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正式审核是由采购部牵头、质量部参与,在供应商的经营场所按照公司既定的考察表进行的审核,一般需要1到3天。
正式审核的流程如下。
(1)采购预先下发考察表给供应商。
(2)采购与供应商约定审核时间,确保供应商的相关负责人(包括销售、质量、生产、项目等)均在场。
(3)采购与公司内部的参审人员(如品管)确认时间和行程。
(4)采购向供应商下发日程表,具体包括:
●首次会议时间;
●审核文件时间;
●审核现场时间;
●内部讨论时间;
●末次会议时间。
其中,在首次会议中,采购要做到:
●对供应商的精心准备表示感谢;
●强调己方会遵守保密协议;
●介绍参审人员和分工;
●介绍行程;
●介绍供应商需要做哪些准备;
●介绍审核流程;
●请供应商做人员介绍和公司介绍。
在审核文件时,采购要做到:
●约谈管理者代表,了解年度质量目标和完成情况;
●基于每一个质量目标,延伸到如何衡量、如何提升、如何制定下一年的目标;
●将管理缺失的部分记录下来。
在审核现场时,采购要做到:
●查看生产流转卡是否完整;
●查看工作指导书是否为最新版本;
●调查工人是否经过培训;
●观察操作是否合规。
在内部讨论时,采购要做到:
●协调审核小组交流看法;
●对总分和不符合项达成一致。
在末次会议时,采购要做好以下几项工作。
●公布审核结果。根据不同分数,结果一般分为合格供应商、合格待改善供应商、待改善供应商和不合格供应商。
●如果供应商有不符合项,则整改后由品管复审,达到合格标准方可参与新项目的询价和定点。
●对于不合格供应商,采购需要酌情考虑是继续接触还是搁置。
评判审核结果时,读者可以参考下图。
供应商审核结果评判依据
对于正式审核的项目,采购需要掌握以下6个方面的知识。
(1)供应链管理。
① 进销存管理:了解供应商在接到订单后通过什么方法快速确认按时按量交付,在缺料的情况下多快可以计算出需要订货的数量并下订单给供应商。
② 仓储管理:检查先进先出管理、库位管理、台账管理和盘点记录等,了解供应商针对盘亏的情况如何做分析和处理。
③ 对供应商的管理:检查供应商开发、定点和绩效考核的流程和记录,年审计划和执行情况,合同和订单管理制度等。
(2)质量管理。
① 质量体系:ISO9001、IATF16949和ISO14001等。
② 管理者代表和质量目标:是否根据实际情况逐年调整质量目标,做到持续改进;管理者代表是否真的在管理质量。
③ 质量会议:检查开会频次、会议内容,是否有效推动质量改善。
④ 问题改善:检查内部8D报告的完成质量。
(3)项目及变更管理。
① 如何立项:检查小组人员构成、成本评估、会议纪要和审批人。
② 如何确认可行性:检查产品可行性分析表。
③ 设计问题:检查设计问题记录,确保所有提及的问题被关闭后才开始设计。
④ 图纸管理:确保各使用方及时得到最新图纸,旧图及时回收;检查在产品设计和验证完成时,供应商将产品转交给生产部进行量产的会议记录。
(4)工艺能力。
① 检查设备精度、最大和最小件、同行的类似产品等。
② 翻阅现场检查点检记录、首件记录,检查各仪表是否在合格的范围内,询问设备保养计划并检查相关记录,注意笔迹和颜色。
③ 设备如果发生维修,要问明具体情况以及如何保证快速更换备件,确保不会长期停产。
(5)人员技能:检查人员技能定义、培训记录和技能矩阵图,确保相关人员培训合格后方可上岗。
(6)市场和财务:检查过去3年的销售额和盈利状态(需要审查财务“三表”或者第三方评估机构出具的报告)以及未来3年的发展计划和投资计划。
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