中通快递 | 项目维护专员、大客户销售代表、国际物流销售代表

项目维护专员

工作地点：上海市

工作职责

1、负责项目客户服务保障，及时处理客户提出的问题，跟踪客户的服务请求，提升客户服务满意度；

2、负责项目客户KPI数据监控，每日更新项目日报表，及时处理项目异常问题；

3、负责项目客户查询、异常、跟进未签收，投诉、邮件处理、索赔等日常售后工作；

4、负责项目客户账单制定、回款；

5、负责项目客户月度分析报告，分析项目运作KPI数据，主动发现问题并制定有效措施解决；

6、处理领导交代的其他事项。

任职资格

1、大专及以上学历，熟练运用office软件；

2、熟悉快递业务运作流程, 具有1年以上快递行业大客户管理或大客户维护工作经验；

3、沟通协调能力与服务意识强，能与客户建立稳定良好的客情关系；

4、具备良好的团队意识，能融入配合团队工作；

5、工作时间：8:30-17:30 福利：五险一金、绩效奖、年终奖、班车、年假、亲情1+1,提供住宿。

大客户销售代表

工作地点：上海市

工作职责

1、挖掘意向客户，制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户，完成销售的任务指标；

2、负责网点疑问解答；

3、签核价格与服务协议；

4、建立并维护良好的客户关系。

任职资格

1、大专及以上学历，快递行业销售经验至少1年以上；

2、熟练掌握基础办公软件；

3、自驱力较强，具备良好的沟通谈判能力、良好的服务意识与团队管理意识。

国际物流销售代表

工作地点：广州市

岗位职责:

1、面向跨境电商卖家推广我司国际物流服务

2、能够独立处理和解决客户物流业务对接问题，为客户提供专业物流解决方案

3、了解跨境电商卖家业务痛点，针对不同客户差异化营销，达成业务合作

4、贯彻公司销售政策，做重要客户的维护和拓展，维护及发展公司形象

任职资格:

1、专业要求:物流及相关专业，大专以上学历

2、经验要求:1年以上销售经验，有物流快递公司，跨境电商公司产品销售经验者优先考虑

3、电脑要求:熟练使用电脑及办公室软件

4、其他要求:良好的沟通及谈判能力，团队协作能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力

简历投递：https://hr.zto.com/social