要知道,去年每日优鲜才干100亿,那么3年要翻10倍。当然,如果按市场规模来计算,1000亿相比万亿级的市场,大概就是10%。
那么,他的底气在哪里?
我们先来看下它这4年多取得的成绩。
2014年11月,每日优鲜诞生。此后,这个创业新星因为模式独特而备受瞩目。
4年多时间,成为了国内生鲜电商领域的领头羊,如今它有着一个3000人的团队,进入了20多个城市。
到去年9月,每日优鲜获得由高盛、腾讯等资本领投4.5亿美元,再加上之前的6轮融资,融资总金额已超8亿美元。
从市场来看,每日优鲜在国内生鲜电商行业用户规模占比超50%。
根据《2018移动互联网行业报告》报道:自2017年1月至2018年12月,生鲜电商行业活跃性稳步持续上涨,月度渗透率平均值达0.8%。生鲜电商受资本青睐,每日优鲜拿下App、微信小程序月活双料冠军。在2019年第一季度,它以680.8万的月活量领跑生鲜电商行业,此外,其用户粘性同比增长了24%,并吸引到了49.2%的行业新增用户。
每日优鲜前置仓及生鲜到家模式市场收效显著,在月活用户相关数据上一路领先。基于月度活跃用户指标,每日优鲜已是综合榜和生鲜电商小程序榜的双料冠军,力压盒马,成为了生鲜到家领域当之无愧的领跑者。
我们从人货场三个维度,来看每日优鲜的战略思考。
首先是人。
现在当下的消费端正在发生“两端变革”,这比一端变革的市场还要大。从2015年到2025年这十年间,80后、90后甚至00后群体将成生鲜消费主力。
徐正表示,2025年,最年轻的90后正值25岁,90后和80后人群年龄在25岁-45岁之间,属于强互联网属性人群,将占到生鲜购买主力的一半;60后、70后年龄在45岁-65岁之间,属于弱互联网属性人群;40后、50后退出购买主力,00后跑步进场。整体消费购买力人群中,具备互联网属性的人群存量过半,增量为100%。
他们所处的环境和心理特点都发生了变化:
渠道端便利化:查询浏览、决策以及支付结算都在线上完成。这导致用户在购买生鲜产品时,即时送达成为刚需,用户需要随吃随买随到。
内容(产品)端品质化:相比一条活鱼,用户更喜欢“三去鱼”(去头去尾去鳞),有预处理,还得新鲜、安全、健康。
正式因为瞄准了这个行业的痛点,才有了每日优鲜爆发的时势。
而这部分人的消费力如何?再来看组数据,2018年每日优鲜复购用户年人均消费为2580元,这是阿里巴巴10年前的用户年购买额;每日优鲜会员用户每年在每日优鲜上花费3940元。
每日优鲜对“人”的发力上,不仅抓的精准,还非常注重粘性。这一着力点,每日优鲜用在会员制上。对于每日优鲜而言,85%的收入都依赖于付费会员。
每日优鲜推出会员专享商品300款、返现5%、会员专享价最高优惠50%、1小时达以及专享客服等五项特权。
还推出了每日优鲜会员小店模式。每日优鲜会员可以入驻到每日优鲜。作为店主一键分享促成下单,并获返现5%。该会员小店可以涵盖每日优鲜精选的2000款商品。
可谓说,是先把人吃透。
再来看货。
每日优鲜相对聚焦的品类从生鲜开始向生活全品类发展。
之前走的是精选sku的路线,生鲜sku数量控制在2000个左右;每周保持10%的品类更新,复购率达80%,保持了行业目前最高水平。客单价介于50~100的区间内。
在生鲜领域跑通之后,近日,每日优鲜又正式上线了“优鲜超市”,将商品品类由蔬菜、水果、水产等生鲜品类扩大到包括美妆、个护、清洁、保健等在内的日百品类。
目前,每日优鲜的老客每个订单会购买8-10个SKU,每月3-4次购买。还是相对高频的。
每日优鲜从水果+菜场,变成‘水果+菜场+超市’。这样以生鲜为核心,带动日百的销售成了其接下来的“货”的战略布局。
第三个就是“场”。
每日优鲜做的就是“到家”服务的场景。要做好“到家”的场的服务,重点就在前置网点、配送服务和供应链。
2014年每日优鲜成立,在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区前置仓”的极速达冷链物流体系。过去,整个生鲜电商界冷链物流2C的做法是:将商品运送到城市分拣中心,于是商品脱冷的距离就在100公里左右。
而每日优鲜的做法是:在城市设立分拣中心,结合订单密度向社区渗透,设立前置仓,形成半径三公里的圆形覆盖网。城市分选中心会提前将生鲜商品分配到前置仓,再配送至社区的用户手中。
这模式下到2017年8月,每日优鲜就宣布其单月营收突破2.8亿元,月订单量300万,已经在一线城市全面盈利。
到现在,4年多的时间里,每日优鲜已经在20多个城市铺设了1500+前置仓,每个仓覆盖周边3km,配送时效“2小时极速交付”和会员一小时达。
而且已经推出了它的2.0版前置仓。相比于平均面积在100-150平米的1.0版仓,从2019年开始规模化复制的2.0版前置仓在仓储面积上有较大提升,可达到300-400平米。日订单峰值可达2000单。更多智能化系统的使用也让其运营效率再次提升,年坪效可达到10-12万/平米,为传统线下门店的5-6倍。
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并通过数字技术,每日优鲜可以将全国1万个前置仓的生鲜损耗率控制在1%左右。
可以看出,每日优鲜现在打的是降本增效“系列拳”。
徐正说,零售行业是仅次于农业,变化较慢的行业。市场往往会高估行业一年的变化,低估十年的变化。传统电商行业用20年时间将中国电商渗透率从1%提升至20%,订单密度是最初的十倍。
《零售商业评论》认为,从人货场三面来看,每日优鲜确实做的比较精准。当然,最大的因素是“生逢其时”。为什么这么说,这个模式跑快5年,和跑慢5年都没机会。恰好随着消费方式的升级,每日优鲜应运而生。每日优鲜模式上的最终要取胜本质上仍是解决了效率问题。而这个效率将随着网店的密集再度提升,并不断优化。当然,品类的扩充,能看到其盈利的更大空间。
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