案例 | 江苏满运软件科技有限公司基于大数据的智能整车运力调度平台（下篇）

此书凝结了编者在物流领域多年的研究和实践经验，融合了最前沿的行业发展动态、最具价值的创新经验。《江苏物流创新典型案例》对各个企业案例进行真实解析的同时，又从学术高度反观其经验做法，来源于实践又高于实践，是科研院校从事物流教学和研究的有效工具。

第三期，我们为大家介绍了江苏满运科技有限公司的相关情况和企业内外部发展环境和要求，该公司开发了基于大数据的智能整车运力调度平台。今天我们就具体来讲解一下该公司打造智能运力调度平台的具体实施举措和做法。

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江苏满运软件科技有限公司

基于大数据的智能整车运力调度平台

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打造智能运力调度平台的具体实施举措和做法

运用大数据实现车货智能精准匹配

运满满开发了基于云计算、大数据和移动互联网的公路干线物流智能调度平台和APP产品，为货主和司机提供实时信息匹配，双方能够在同一个平台上迅速实现车找货和货找车，通过运力共享和智能匹配减少货运空载率、提高了物流运行效率。

（1）全国公路干线物流智能调度系统

“运满满全国干线物流智能调度系统”依托中国公路干线物流最大的数据库，以复杂事件检测分析和处理技术、大数据智能分析决策技术创新为重点，运用先进的算法模型，结合嵌入式与定位追踪的智能调度平台，实现了车主与货主的智能车货匹配、智能实时调度、智能标准报价、智能地图寻迹。系统能实现对物流信息全程追踪和可视化，显著提升了公路干线物流货源、车辆、路线、价格匹配速度、精准度和运输组织效率。

（2）移动APP产品

运满满目前拥有两款移动APP产品，分为司机版和货主版。司机版直击货运物流“空返率”高、运力利用率低的痛点，为司机提供高效智能配货服务，帮助司机在全国范围内随时随地手机配货，降低空驶率。货主版构建的精准车货匹配系统，为货主提供高效、精准、安全的发货服务，同时配备了动态、可视化的跟踪功能以及行车评价服务，全面保证货物安全。

线上线下融合

构建公路整车运输生态圈

运满满以“搭建平台、构建生态”的思维，通过线下地推和线上运营，实现了货运物流的“O2O”协同发展。

对于偏重线下业务的货运行业，平台上的用户基本全部来自于线下地推，这也成为运满满构建公路运输整车生态圈的关键一环。运满满的地推方案遵循“由近及远，层层推进”的原则，地推路线以南京作为起点，然后逐渐向外扩张，最终形成全国网络布局。地推人员主要到司机与货运中介聚集的物流园区、货运市场，将双方同时向线上引流。在向园区的货运代理推广信息平台使其业务由线下转到线上的同时，还帮助他们进行信息化改造和方案建设。目前，运满满地推团队已扩至近3000人，地推范围覆盖345个城市，已成功吸引500万司机用户和100万货主用户。

2018“运满满+货车帮”全国十大卡车司机评选活动

线上平台整合了保险、违章查询等第三方服务，围绕货运物流产业链上的需求，开发加油、汽配、租赁、车辆置换等服务，逐步打通新车重卡销售、二手车重卡买卖、车辆通行、加油等环节，提供全方位的大数据以及产品服务，逐步建立起完整的公路物流生态圈。

运满满公路物流生态圈

提供多样化增值服务

挖掘增长新动能

运满满与阿里云、蚂蚁金服、平安保险、中国联通、中国重汽、光大集团等开展深度战略合作，通过金融、保险、汽修等业务的跨界融合，实现了物流、商贸、科技、金融、制造等要素的有机衔接。

（1）建设用户信用体系

平台通过沉淀的交易行为大数据，司机、货主的双发互评等数据进行信用画像，以用户信用积分及黑、白名单等方式反映信用评价结果，并形成基于信用的普惠金融、保险等应用场景。平台根据信用评级维度进行先后排名和分类管理，信用度越高，成交效率越高，劣质客户逐步淘汰。交易双方可在系统中查询对方的信用分级、以往成交记录、评论点评、信用行为记录等。目前平台已有1380个货主、12099个司机进入黑名单，分别占平台注册数量的0.16%、0.31%。

运满满大数据诚信体系建设架构图

（2）推出个性化金融产品

平台与网商银行合作，推出产品“司机贷”，基于“蚂蚁金服+平台信用评价”的信用数据，对司机进行授信，为其提供信用贷款。与平安保险等保险公司合作，基于征信数据，开发了适用于货车司机的个性化保险种类，如鸽子险（货运放空险）、运输免责险、货运险等。

基于信用数据的金融服务模式

（3）车辆后市场服务

围绕货主、司机、企业、服务机构的产品和服务需求，运满满与汽车、通信、通行、传媒等机构合作为用户提供便捷、优惠的服务。

运满满与汽车厂家、经销商合作，为平台用户提供最优惠的车价，满足用户的购车需求。与联通公司合作，定制专属的“满卡”为用户提供超值的优惠套餐。与多个省份的高速公路达成战略合作，推出货车ETC卡，司机可享受全国通行、部分省份享优惠的折扣。运满满商城为平台用户提供特价、优质的商用车后市场用品及服务如润滑油、养护商品等。同时，平台还为品牌商家提供品牌、产品、活动宣传等相关服务。

开拓国际市场

打造跨境运力调度智慧大脑

运满满在进行国内公路货运资源的整合和布局的基础上，进一步瞄准了国际市场，在“一带一路”倡议下，正逐步探索跨境网络布局和多式联运服务。平台研发了可自由切换越南语、阿拉伯语、俄语等多语种的国际版APP，扩大了移动应用版图；在“一带一路”沿线交通走廊的关键节点，设立公路运输数字化“驿站”，为司机提供全方位、高品质服务；与中欧班列、中阿班列和国际空运等运输方式合作，探索多式联运的运力集散优化；同时以越南语版运满满APP的推广作为起点，与中国-东盟信息港展开深度合作。

企业运作成效

（1）基于大数据智能匹配，显著提高物流供需对接效率

基于物流大数据分析和智能技术的应用，平台在提高信息匹配效率和调度准确率方面取得了显著成效。智能车货匹配时间只要38s，匹配准确率高达99%；智能实时调度能实现95%的调度有效率；智能标准报价平均报价时间仅需1.2s，报价准确率高达98.4%。

（2）实现物流降本增效和节能减排

平台上现已汇聚全国83%的货物信息和74%的重卡司机，使物流运价降低5-10%，使单车运行效率提升30%以上。平台上司机的月行驶里数由9000公里提高到13500公里，平均找货时间从2.27天降低为0.38天，空驶率由37%降低到32%，交易纠纷率由25%下降到3%，年约节省柴油费用860亿元，减少碳排放量4600万吨，实现了降本增效和节能减排的双丰收。

运满满节能减排和降本增效数据