希杰荣庆熊星明：物流企业发展壮大的关键要素有哪些？

随着物流行业逐渐走向集约化、规模化，具备一定实力的物流企业迎来新一轮发展机遇。

总部位于上海的希杰荣庆物流供应链有限公司， 是一家以冷链、化工、普运为核心业务的综合物流企业，为客户提供集全国仓储、运输、配送于一体的供应链服务。

凭借多年的行业经验、先进的信息技术、科学的管理模式、绿色、健康、环保和可持续的发展战略，希杰荣庆收获了诸多荣誉，更是连续五年蝉联中国冷链物流百强企业的榜首位置。

在2019年亚洲冷链展上，希杰荣庆物流供应链有限公司总裁、CEO熊星明作为2019年中物联冷链委当值会长，针对物流企业的起步与壮大进行了解读。

在企业初创时期，如何保证其顺利生存下来，是每一个创业者面对的第一道难题。

在熊星明看来，企业的文化理念决定了其能不能稳定存活，自二十几年前从宅急送进入希杰荣庆以来，熊星明一直在坚守企业使命和经营理念，朝着既定的方向稳步前行。

“掌舵者的胸怀有多大，企业就可以做多大；掌舵者的格局有多高，企业就可以走多远。”这一点在希杰荣庆的企业文化中也有所体现。

希杰荣庆将其企业使命定位于递送绿色、共享健康。通过冷链运输，加速中国冷鲜商品的流通，为社会创造价值；不断扩大甩挂运输应用领域和范围，实现低碳减排；同时，提高化工专业化水平，杜绝安全、污染事故，打造环保物流产品。

本着客户至上、以人为本的经营理念，希杰荣庆制定了严格的规范：不准得罪客户、不准怠慢客户、不准敷衍客户、不准欺骗客户、超越客户预期提供服务。

不仅要对客户如此，对员工也是一样，要视员工为企业最宝贵的财富，公平公正，为员工提供良好的发展平台，让员工和企业共同发展。

企业发展到一定的阶段，想要脱颖而出，就需要以敏锐的眼光洞察市场，制定精准的战略规划，继而践行。

 “当初我进入希杰荣庆之后，就在想荣庆应该做什么？最终决定要打造差异化优势，因此，我们去掉了很多小的工厂，致力于为客户提供个性保护。”

具体而言，差异化主要分为两个方面：其一是区域差异化，如果对手在某几个区域没有做好，那自己就要把这些区域做到最好；其二是服务差异化，要升级产品，为客户提供更优质的服务。

当下，几乎所有的物流企业都在挤压式竞争，想要扩大份额，就需要抢占市场。“很多物流企业已经开始进入精细化道路的阶段，谁做得精、做得细，谁就能拥有更大的发展空间，所以效率是很重要的。”熊星明说道。

他以希杰荣庆的调度工作为例说明了这一点，“希杰荣庆在全国有180多个调度，为了直观地看到效率成果，我们通过系统把每个调度员每天调车的工作量在全国进行统一排序，再开会总结效率不达标的原因并找出解决办法。职能部门也会进行每周讲评，之后从后台不断精进、优化。”

现在，希杰荣庆网络覆盖范围已达31个省份，上海、北京、广州等物流枢纽均建有先进的仓储设施，在全国拥有总计100万余平方米普、冷、化仓储资源。

公司自有运输车辆1500余台，另外，通过自有运力平台可调动社会车辆资源60000余台，运营过程中可依靠自主研发系统实时监控运输状态，保证运输全程高效运行。

不论是在国内，还是在世界范围内，智能化都成为了不可忽视的重要趋势，且中国的5G技术已经领先于全球。对于物流企业而言，智能化进程的推进同样意义重大，多项先进技术都可以运用到物流环节中来。

熊星明表示，做技术不是作秀，根本目标是为了加强管理、提高效率。“技术研究要从点、到线、到面。例如运输管理、配送管理、仓储管理等都是点，要通过技术提高供应链的管理基础。”

2017年，希杰荣庆物流于上海马陆总部举行了“TES战略研究中心”的落成庆典，这是CJ集团在中国首个专注于尖端物流技术与设备的科研中心，也是其在海外的第一个物流研发中心。

以TES创新研发中心最尖端的技术能力，希杰荣庆正在迅速顺应不断变化的物流市场环境，引领中国物流模式的变化，为客户提供更加优质、高效、贴心的服务，促进智慧物流行业的发展