供应链产品经理面试的那些事

供应链笔记  第 24 记

面试讲究天时地利人和，没有拿到offer并不能说明能力欠次，但总结和反思是必要的。本文是木笔和好友克彬一起，结合自己面试别人，以及接受面试的过程中搜集整理的一些供应链产品相关的面试问题，希望对你有所帮助。当然面试不是做算术题，没有标准答案，这里只抛出问题，各位看官可自行思考最合适自己的答案。 

「 以下故事情节及人物均为作者杜撰，若有雷同，纯属巧合：

    小Q：某互联网公司后台产品经理

    杉子：小Q好友，某生鲜供应链产品总监 」

      晚上7点多，最后一缕夕阳划过天际。绯红晚霞下的王府井大街上已经灯光旖旎，相比白天的艳阳高照，傍晚时分的柔风习习和灯火辉煌显得更加迷人，整条步行街上人流攒动、熙熙攘攘。天主教堂楼下几对新婚夫妇正摆着帅气的pose拍婚纱照，一对颜值身高喜人的外国情侣操着流利的英语手挽着手进入APM ，楼下广场上有一排全副武装、上红下黑、步调一致的纵情广场舞的阿姨们，路边是一群手拿蒲扇、穿着背心拖鞋的大爷们坐在路边长椅上谈天说地，时不时有一群穿着校服背着书包的中学生在人流中奔驰而过 ……这条有着数百年历史的步行街，经历着不同时期的商业洗礼，也见证了不同时代的荣辱兴衰。

     顺着教堂往东，是一条比较幽静的老胡同，胡同里约500米，有一家名叫“小巷食府”的两层小楼，是一家地道的北京饭馆。相比王府井的高楼林立和商业化，这里显得更加古色古香和历史清悠。饭馆二楼楼梯右侧的一个角落，散发着柔和光芒的圆形吊灯环照着古铜色的方形木质饭桌，本文的主角-小Q和杉子，两人正面对面侃侃而谈，虽然都在北京，住的也不远，但想聚一次真的不容易，相约多次，每次都是因为其中某一个人临时有事而无疾而终，难得这一次杉子出差回京，小Q今天也逃离加班加得心慌的996，早早下班和好友到此一探古今、二诉现苦、三畅未来。之所以选在这里，是因为这里是小Q同事多次推荐的王府井附近环境和性价比俱佳的吃货地点之一。

01 机会评估和面试流程 

     不到20分钟，二人点的那年秋天的茄子、腊八蒜泡凤爪、椒盐鸭架、酸汤乌江鱼等网友推荐的菜品悉数上齐，两人点了一壶冰镇酸梅汤，开始纵情说笑，各自分享这段时间的所见所感所想，抛开了工作上的烦恼，好不痛快。

     慢慢的，聊天内容转移到面试的话题上。

     “你一般衡量一个工作机会的好坏，从哪几个维度来考量？”，杉子嚼着凤爪，嘣嘣响的磨着牙，然后喝了一口酸梅汤，咕噜一声吞咽下肚，然后对嘴里残留的鸡脚筋二次咀嚼。

     “我个人一般从行业、平台、个人发展三个维度吧！首先看这个行业是不是处在一个上升通道中，比如你所在的生鲜行业，就是好行业啦；然后看平台，如果目标公司企业文化很棒、做的事靠谱、老板靠谱，那这就是一个好平台；再就是看个人发展，重点关注入职以后负责的业务范畴是不是和自己的职业发展相匹配、项目是不是有前景、薪资是不是能够接受这些。“，小Q左手持茶杯喝着酸梅汤，右手拿着筷子在空中挥舞比划着。

    ”你想要的有点多！“

     “如果这些因素不可兼得，那就两条路选择：一、继续提升自我，等待更好的机会；二、如果必须要跳槽，那就根据实际情况进行取舍呗，嘿嘿~~

       你刚刚说要我给你推荐候选人，那你们公司的面试流程是怎样的？“ 小Q回答完杉子的问题后，反问道。

      “其实一般公司的产品经理的面试流程都差不多，一般流程为3到5面：

        ①准同事 / leadre面试。主要考核专业技能，看看经验、行业；

        ②交叉面试。一般找个对口的业务部门、或者兄弟部门的同事进行面试，综合评估；

        ③部门负责人/老板面试。经过前两轮面试以后，专业技能基本没问题了，三面一般会由部门的负责人、或者老板面，看看候选人的格局、思维等，从一个更高的层面进行评估；

        ④Hr面试。一般会从企业文化和候选人的匹配度方面进行评估，这个环节往往会被人轻视，但很多候选人就是因为某一句不经意的话，被Hr给 pass，和好机会擦肩而过；

         ⑤offer阶段。所有角色都面试通过以后，会根据综合评估结论为候选人定级别，然后和候选人谈薪资和入职日期。如果走到这一步，那就该恭喜你了，除非公司战略有变化，一般来讲都是比较稳妥的。

     面试的周期为半天到两个月不等，主要取决于面试流程和面试官的时间安排。

     面试形式一般为电话、视频、现场三种，根据实际情况穿插在面试流程中。”

 02  考量标准和关注重点

     “作为一名老面试官，采访一下哈，像我这种产品小白去面试的话，你一般会从哪些维度来考量我呢？”，小Q认真啃着一根椒盐鸭架，从左到右一点点的撕开炸得酥酥的外肉，细细的咀嚼着，这吃法也讲究一个耐心。

    “这个问题，咱们得分人而论，像你这种蒂花之秀式的人物，当然要重点考量了，不挖你个水底万丈深，怎么能体现出我们的面试官的水平呢？

    针对候选人面试的岗位级别不同、面试官不同，面试官的考量标准是不同的，没有统一的标准。来，咱们来举个栗子：

     如果面试初级产品经理，一般不会过于关注你的专业技能，毕竟刚毕业或者工作不久的同学，不可能以行业专家的标准来评判你，入职以后公司自会安排经验更丰富的同事带你，所以技能不是问题，重点是考察你是不是一个好苗子、能不能成为一名好助手；   

     如果面试中级产品经理，一般你已经工作3到5年，具备相当的产品技能和业务水平，应该可以独立担当一块任务，并能够带新人一起攻坚克难了，这时会重点考量你是否具备独当一面的能力，能不能带队完成项目，能否成为领导的左膀右臂；

     如果你工作5年以上，基本上可以冲刺高级产品经理或者产品专家了，如果不能，那就需要反思了～对于高级产品经理或者产品专家，公司需要的是你能够带来价值，除了基本的产品技能外，还要对行业和负责的领域有足够的见解和格局，具备统筹规划能力。

    当然，不同的面试官，关注的角度是不同的。比如用人部门重点会关注你的产品技能、业务技能、管理技能等，人力部门则会更关注你的成本、稳定性、价值观这些。针对不同的面试官，需要有不同的面答技巧和倾向性，不能一概而论。“

03 供应链产品经理面试专业领域问题 

     杉子说话的过程间，一名服务员送来一壶热的白开水。

    “来不来点白开水？”，小Q举起茶壶示意杉子。

    “服务员，再来一壶酸梅汤～”，杉子没有直接理会小Q，而是对着刚离开不远的服务员高喊道，然后对小Q说，“你请客，我怎么好意思只喝白开水呢？”

    “丫你不是说你最近肠胃不好吗？我是替你的身体着想，同时你为我省点钱会死啊？会死啊？会死啊”，小Q一边骂着杉子，一边举起筷子对杉子进行人身攻击，引得杉子连连躲闪。

    “肠胃不好，所以今天不喝酒，但在兄弟情谊面前，身体什么的都是小事，好不容易见次面，我主要是不能让你觉得有亏于我，否则我内心有愧……服务员，要冰的哈～”

    “哈哈，你这个B装的，满分！”，两人打趣了一会，又回到正题。“杉总，聊点干货，分享一下你作为供应链产品总监，常用的面试题呗，小哥我也学习一下，以备后用！”

    “你也是经常参加面试和面试他人的角儿，相信你也很清楚，产品经理的面试，一般分为两方面，一方面是通用的面试考量，也就是那种不分背景不分行业，放之四海而皆准的面试问题；另一方面是专业领域的技能面试，和行业经验息息相关的。为了满足你的好奇心，咱们先来聊聊作为供应链的产品，我常用的专业面试题…...掌声在哪里？”,杉子自己为自己鼓起了掌，与此同时，小Q双手扶住椅子，抽出双脚悬空蜷起，在空中使劲的拍打着节拍，做出一副滑稽的双脚鼓掌来配合杉子的画面，把杉子逗的哈哈大笑。

  "如果一场面试安排1个小时的话，可能有30分钟的时间，我会在专业的深度和广度方面对候选人进行抽丝剥茧的追问，以便考察对方的专业水准，遇到特别专业的，也是一次碰撞和学习。下面咱们来一次场景模拟，请Q同学摆正姿态，拿出对面试官应有的尊重，严肃回答一下我下面的几个问题：

（1）讲一讲你们公司的整个供应链系统架构？

【参考：重点突出基础数据、采购、仓、配、订单、库存、财务等核心系统之间的信息流，可以采用上中下结构，或者以某个业务流程为依托进行讲述】

（2）重点说一下采购入库/出库/补货/…的全流程？

【参考：描述操作流程的同时，重点突出信息流转、库存变更等系统逻辑，会显得更专业。若能结合供应链全流程，从采购计划开始，到财务核算结束，就更完美了】

（3）总结一下你认为的供应链最核心的几个因素

【参考：仁者见仁，比如商品、库存、财务核算、协同等】

（4）说一说XX系统核心功能？

【参考：重点描述业务核心模块，以及解决的业务问题，有量化的数据最好】

（5）详细讲一讲XX的策略（订单拆单策略、分仓策略、采购策略、入库货位分配策略、波次生成策略、定位策略、补货策略、拣货路径….）

【参考：此类问题是考验供应链产品经理业务深度的问题，建议日常多积累】

（6）讲一讲异常处理流程(入库差错、拣货差异处理、盘点差异、账账不符、账实不符….)

【参考：同上，考验供应链产品经理业务深度的问题，日常多积累】

（7）如何进行批次管理？

【参考：一般食品、生鲜、医药等对效期有要求的行业会涉足，结合实际回答即可，比如一批一位管理、效期养护管理、日常盘点等】

（8）财务核算的方式？

【参考：描述在什么时机基于什么凭证开始核算，核算逻辑是什么？一般常用的先进先出法、加权平均、移动加权平均法等】

（9）供应链常关注指标及计算逻辑？

【参考：库存周转天数、履约时效、库存准确率等，可参考往期文章《@你关注的供应链常用指标，整理完了》】

（10）你如何看待供应链协同？

【参考：谈谈你理解的协同，可参考往期文章《供应链协同，聊两块钱的》】

（11）你做的这个XXX项目，给业务带来哪些价值？

【参考：一般从降本增效方面来回答，比如通过XXX的上线，将XX效率提升了百分之XXX，每年为公司节约成本XXXX万元】

（12）如何解决多平台库存超卖问题？

【参考：这是考验你是否真的有实战经验。一般从库存共享、多平台协同、实时联动方面入手】

（13）库存的分类、库存的状态有哪些？

【参考：库存分类有在库库存、在途库存、占用库存、安全库存、呆滞库存等；库存状态有合格品、不合格品、待验库存等】

    ……”

    两人一来二去的探讨着以上每一个问题的答案，时而欢笑、时而争吵、时而摇头示意、时而双手点赞，乐此不疲，丝毫没有注意到旁边桌的客人已经换了好几波了。

    在自己喜爱的领域里坚持着，遇到一帮志同道合的同事，最终发展成把酒言欢的朋友，即便不在同一个公司共事了，还能一起交流成长，烦恼了一起喝喝酒吐吐槽，有困难了相互打气、给出最真心的建议，有喜事了趁机宰顿吃的。在浮华都市里，有这么几位朋友，能让我们偶尔卸下职场上的油腻，释放一回简单的纯真，何其幸焉？

      山高水长，情谊无期……