即时配送2019

近年来，提供即时配送的同城速递，已经成为物流行业内增速最快的子行业，即时配送市场的巨大前景，成为了它吸引各大玩家齐聚此赛道的主要理由。但进入2019年，凛冬的寒意好像也开始了对即时配市场的步步紧逼。

2018年，即使在资本寒冬的阴霾下，即时配行业的融资消息也不绝于耳。

根据国家邮政局的相关统计数据显示，近年来，提供即时配送的同城速递，已经成为物流行业内增速最快的子行业，即时配送市场的巨大前景，成为了它吸引各大玩家齐聚此赛道的主要理由。

但进入2019年，凛冬的寒意好像也开始了对即时配市场的步步紧逼……

十年成长规模仍巨大，增速已放缓

即时配送经过十年的发展与成长，已接近千亿规模。根据国家邮政局数据显示，截至2018年，即时配送市场规模已达981亿元，成为了除快递市场外，另一个高速发展的物流细分市场，预计2019年即时配送的市场规模可以达到1312亿元。市场规模依旧在不断扩大，但是近年来市场增速正在逐渐回落，预计未来3年市场增速将维持在30%左右。

2014-2019中国即时配送市场规模及增速

2014-2019即时配订单量变化

由上图可知，自2014年到2019年5年间的高速发展，即时配送领域的总订单量从12亿单增长至134亿单，5年间实现了10倍增长，整体行业规模也增长至约为1500亿元。但是从上图的订单类型来看，外卖业务的订单占比达到了8成，针对其他物品品类的即时配送服务仍然处于亟待发展的状态。

作为即时配送出现的鼻祖，外卖对于现如今的城市生活早已不是个陌生的名词，自2008年饿了么的诞生，美团和百度外卖的相继出现，外卖市场迎来了属于它的蓬勃春天，外卖单量的快速增长成为了最初即时配送的样子，也为即时配的出现描绘了最初的雏形。

时间来到2014年，市场悄然发生着改变，逐渐从单一的外卖服务到同城配送服务，此时三分天下的局面也开始被动摇，后来者展现了属于自己的特色，希望从这个庞大市场中分得一杯羹。也是在此背景下，闪送、点我达、叮当快药等一批不以外卖业务为主的即时配送平台陆续诞生。

进入2016年，随着“新零售”概念的提出和推广，前置仓成为了炙手可热的话题，2C便一跃成为了即时配送领域的新贵，市场得到了进一步的开拓，更多的玩家涌入了即时配的赛道。

行业初春面对资本寒冬

随着资本寒冬的来临，正迎来行业春天的即时配送行业也面临着较为严峻的考验，虽然2019年业内融资的消息也时有耳闻，但是行业依然面临着在寒冬下的危机。

我们可以明显从表中信息看出，相较于2017年和2018年即时配送领域融资事件的频频发生，2019年的即时配送领域可谓是寒意十足，融资事件少之又少，回想2017和2018年的即时配送领域呈现出一片“逆市”的火热，融资事件不绝于耳，显然2019年的即时配也遭到了“资本寒冬”的步步紧逼，现状不容乐观。

2017-2019年即时配送领域融资历程（部分）

2011年-2018年期间，外卖平台多用补贴用户和商户的方式进行推广，极大地促进了订单量的暴增，截止去年，外卖市场整体交易额达到4415亿元，用户数达到4.06亿人次，接近三分之一的人口养成了手机下单支付的习惯。

但是，随着外卖市场进入美团和饿了么的两强并立时代，美团的用户粘性已经达到了66.3%，也正是用户粘性的不断增强，使得补贴力度也在随着时间的推移不断减弱，而补贴力度的减弱进一步导致了外卖需求增速的回落。虽然市场规模仍在扩大，但是速度已经明显不如前几年。

而除了外卖之外，市场上的即配企业大致可以分为：同城跑腿、电商平台即配、快递同城即配三类。

但是相较于C端来说，B端的准入门槛相对较低，每天的订单量、发单时间和配送范围均基本可以确定，只要拥有强大的资本实力，加大补贴和招人力度，量的累积就相对容易。而C端市场却具有较高的贸易壁垒，想要打破壁垒难度不小。

C端业务又有其明显的弱点，首先C端市场针对的是个人一对一或一对多急送业务，偶然性太强，可预测性很低，导致了订单频次很低；其次，低频的个人用户需求，无法用传统的补贴手段刺激；最后，因为一对一或一对多的业务特点，相对服务要求差异大，客户需求各异，相较于B端的资本实力，C端的市场扩大更多需要依赖精耕细作。

资本寒冬的大背景、市场规模增速的放缓、市场壁垒逐渐形成等这些原因都或多或少导致了即时配领域在2019年的寒意逼人。

寻求突破，克服“倒春寒”

相比于2017年和2018年的春意盎然，2019年的即时配送领域度过着行业的“倒春寒”，如何共克时艰，成为了行业需要共同面对的问题。

攻坚下沉市场。即时配送领域的市场份额主要贡献还是来源于北上广深这样的大型城市，随着大型城市即时配市场的趋于饱和，行业目光开始向三、四、五线等城市、城镇下沉。所以攻克这片市场实现下沉应当成为下一阶段即时配企业要集中力量钻研的问题。

提升服务质量。即时配送大多为众包模式，标准化统一化的管理难度较大。配送过程中各种意外的发生，对于品牌的影响会降低用户粘度，因此标准化、制度化管理就显得尤为重要。而不断完善管理制度，更重要的是要实现长期有效的落地执行，不断提升服务质量，提升用户粘度，保证市场份额。

拓宽业务领域。摒弃业务单一化，避免同质化竞争的加重，不断拓宽自身的覆盖业务内容，做到全景化的即时配服务，才能在同质化严重的行业内形成自身优势。

数据先行，科技赋能。利用大数据等技术，实现即时配领域的信息化，形成技术优势，不断增强自身硬实力，加快行业的进化发展。

尽管2019年的即时配送行业正面临着各方面的压力和危机，但是市场规模和市场前景依然可观，增速放缓但依旧在缓慢增长中，所以需要行业对未来充满希望，找到关键突破口，重新实现行业的“万紫千红”。