一起派件、一起吃盒饭…喻渭蛟再赴一线！

“双11”即将临近，“剁手党”忙着将心仪的商品加入购物车，快递员忙着积蓄能量迎接硬仗，快递老板都在忙什么？10月28日，许久不曾公开露面的圆通速递董事长喻渭蛟，突然出现在成都的基层网点。究竟发生了什么？

当天，喻渭蛟身着黑红相间的圆通工服，来到成都火车南站及高新三部两个网点，和员工一起分拣派件，也送去了暖心的问候。“要好好养精蓄锐，精心准备，全力以赴打好这场硬仗！” 喻渭蛟叮嘱员工们，在旺季期间要做好配送工作，向每一位客户展现良好的圆通人形象。

在网点里，喻渭蛟与大家一一握手，了解网点目前实际运营状况，实地检查分拣处的设备及安全措施，强调了一线工作的安全问题，并对“双十一”旺季前保障工作做出了要求。在快递分拣一线，喻渭蛟就员工们提出的问题与困难，逐个进行了沟通化解，并对其下一阶段的工作提供了指导。

忙完，喻渭蛟和业务员们围坐在一起，一边吃盒饭，一边聊天谈心。“我最关心的是客户对圆通服务的感受，我最牵挂的是圆通人的工作、生活情况。”喻渭蛟特别关心圆通基层员工的生活情况，对网点员工的工作生活进行了详细的询问和了解。

实际上，每年“双11”之前走进一线员工群体中，已经成为喻渭蛟的惯例。去年“双11”期间，喻渭蛟曾先后在上海和北京当起快递小哥派送快件，表示“我也是快递小哥，我与大家同行！”

而今年以来，喻渭蛟也十分注重提升快递员的福利待遇。今年5月份，喻渭蛟为5名一线优秀快递员颁发“圆通小蜜蜂”称号奖杯，并奖励每人市值约10万元的股票。7月，股票奖励范围全面扩大，对首批147名服务质量领先的“五星业务员”进行股票奖励，单人最高奖励约10万元，总额达400万元。这都传递了喻渭蛟重视一线员工、狠抓服务质量的强烈信号。

圆通速递最近公布的三季报显示，市场占有率明显提升，业务量增速提升显著，已经实现连续三个月业务量40%以上的高速增长，四季度业绩有望保持稳定增长态势。这与喻渭蛟贴近一线、激励基层的做法不无关系。