疫情如一面镜子,既照出温暖,也照出丑陋与自私
截至2020年2月8日24时,全国确诊新冠肺炎病例33738例,累计死亡病例811例。这两个令人揪心的关键数据还在攀升,说明抗疫形势仍然严峻,尤其是疫情最严重的湖北。
连日来,世界人民在竞相捐助湖北,“山川异域,风月同天”。
全国人民在倾力驰援湖北,中华大地上演“一方有难八方支援”的史诗般大合唱。
湖北人民在不惜一切代价,抢救病患、封城封路、关门隔离、延期开工。正是他们的担当,才让疫情主要集中在湖北。湖北人民舍弃自己,保住全国。这其中,以东风公司为代表的企业牺牲巨大。
然而,就在湖北人民最需要众志成城的时候,就在身处湖北的企业最需要支援的时候,就在东风公司最需要关照的时候,华北、华东有极少数汽车制造商将矛头对准东风集团旗下东风股份公司,公然炮制“灭风行动”,美其名曰“非常时期非常营销”,试图以不可理喻的营销措施,抢走东风轻型车的客户,抢占东风轻型车的市场份额。
比如,华北某主机厂通知各经销商,“按照公司的统一安排,从今天开始‘灭风行动’正式实施”“ 2020年我们的增量要从抢占东风客户开始,能抢夺多少就看大家平时的细节”。
该通知强调高度认识:“东风的生产大本营在湖北,目前属于疫情灾区,对车辆的配套、生产、运营等方面造成极大的影响,很长一段时间内无法恢复,这给予了我们千载难逢的机会,请各位牢牢把握这次机会,打一场漂亮的‘灭风行动’战役。“
该厂家还在山东业务群里号召:“尤其对东风客户,大家抓紧开发。这次危机是最好的客情关系维护的机会。”
再比如,华东某汽车厂湖北分公司负责人在业务群里写道:“本次东风大本营湖北襄阳产能受限,全国大面积发车受到影响,展场备货都不能按时到达。”
至于具体如何挖东风轻型车的客户,两个厂家也明确“指导”。
上述华北汽车厂要求经销商,“了解当地东风的网络(一级、二级)和销售结构,找到东风产品的客户群,知己知彼才能更多地去分化客户”“了解竞品的库存结构和库存当量,明确二网的库存现状,他们车都供应不上了,客户还不购买我们的产品?”
该品牌代表在其业务群中明确写道,“哪怕送一颗白菜、一包土豆,也会暖起客户的心“”卖菜的客户不需要白菜土豆,我们就送方便面,肯定有用““找不到客户从网上查,某某区域东风交车等百度搜索,查完客户名称,从天眼查上查电话号码。”
而华东那家企业也要求,“积极关注各竞品动态……各位同事抓住本次机会做好准备,打个翻身仗“。
显然,这些厂家是在东风公司全力抗疫时落井下石,背后捅刀,是赤裸裸的趁人之危。
回头来看东风公司。疫情下,这家总部设在武汉的央企发扬担当精神,携旗下各企业捐赠款物,至今已达6118万元。
除现金外,东风公司向襄阳市红十字会捐赠包括喷杆喷雾机和无人打药机在内的防疫消毒机械,总价值500万元,助力卫生和环卫部门,对襄阳开展全覆盖、无死角的喷洒消毒。
东风小康向十堰慈善总会捐赠58辆车,用于抗击疫情的物资运输、医护人员接送等。
东风商用车、东风股份等东风公司旗下企业累计捐赠防护服、医用口罩、护目镜等物资35641余件,助力抗击新型肺炎疫情。
东风出行抽调1000辆车组成社区应急车队,为抗击疫情提供后勤保障……
为防疫情扩散,东风公司湖北各工厂在汽车行业最晚复工,数十万员工及家属连续20多天自觉闭门不出,堪称世界汽车史上悲壮的一幕。
更有无数东风逆行者置生死于后顾,慷慨奔赴一线,运送患者和医护人员,投身火神山、雷神山医院建设,立下“疫情不退,我们不撤”的质朴誓言……
东风这一切的牺牲,只为将疫情打垮,只为舍己救人,只为保家卫国。
那些趁人之危、背后捅刀的竞品厂家不妨扪心自问:当东风公司作出巨大牺牲时,自己在想什么,在干什么?
当你在逍遥自在地发微信通知抢东风客户时,当你在想着怎么送白菜土豆方便面抢东风客户时,当你庆幸能早于东风公司开工发货时,东风人确实没空。
因为,他们在忙着运送患者和医护人员,在忙着尽快控制疫情,在忙着配合国家挽救生命、减少扩散。
国家卫健委的数据显示,至2月8日,湖北以外新增确诊病例连续5天下降。这是包括东风在内的湖北人舍己为人的最好证明。
这个世界,哪有什么岁月静好,只不过是有人在为你遮风挡雨!
在商言商,汽车行业有竞争,但也有协同,公平合理的竞争是维护行业良性发展的基础。在全体危机情况下,如果把枪对准行业兄弟,那么真的会印证一句最近比较火的断语——枪响之后没有赢家!
诚然,受疫情影响,各厂商都面临巨大压力,而且市场竞争从来不相信眼泪。因此,东风公司在打赢疫情阻击战的同时,还要打赢市场保卫战,那是另一场血雨腥风的战争。东风公司应高度关注经销商和客户的动态及需求,做好营销风险预判,稳妥应对竞争,对那些背后捅刀的竞品兵来将挡,水来土掩。
天地之间有杆秤。疫情如一面镜子,既照出温暖人心者,也照出个别品牌的丑陋与自私。
挺过抗疫战争洗礼的东风,必将凤凰涅槃,浴火重生,更加牢不可破,更加坚不可摧。
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