战疫行动丨协同作战 外运必达

好丽友作为中外运物流有限公司的重要客户，自2002年开始承接其仓储配送业务。在2003年非典和2008年汶川地震期间，外运物流曾义务承运好丽友支援灾区物资。在此次新型冠状病毒肺炎疫情期间，外运物流持续积极对接好丽友客户需求，并由华北公司牵头协调多方运力资源，保障了其首批支援物资顺利抵达疫区。

此次援助疫区的物资共计2800箱食品，将发运至湖北黄冈市中心医院、妇幼保健院等6家医院。由于正值疫情防控的关键阶段，大量的物资需要运输到疫区前线，加之流动性人员需要隔离观察的因素，车辆资源紧俏、驾驶员人手短缺是摆在此次运输任务面前的问题。

华北公司完成工厂提货

华北公司项目组的同事积极在系统内寻找运力支持，当得知华东外运开通了“上海-武汉防疫物资物流铁路通道”时，项目组面临的棘手问题便迎刃而解。

2月15日，中国外运华东区域（以下简称华东外运）开通了上海到武汉的防疫物资铁路物流通道，为上海口岸进口或国内生产的防疫物资，从上海通过铁路运抵武汉提供定点、定线、定车次的全程物流服务。

项目组积极与华东外运进行联系，了解发运班次，确定仓位信息。同时联合华中公司协调运力，商讨湖北省境内的接驳配送事宜。最终形成了完整的跨区域多式联运解决方案。

运输物资完成铁路配载

项目组与客户确认运作方案可行性后，随即开始落实铁路发运的班次，以及客户工厂提货时间，随后组织工厂提货和湖北配送的拖车资源，与客户、兄弟公司保持密切沟通，串联好三段的接驳转运工作。

华东外运完成铁路装卸

2月19日上午十点，华北公司车辆抵达客户工厂进行提货；当日21:00 华东外运完成了铁路集装箱倒箱工作；21日，铁路编组完成，正式发运；23日物资抵达武汉场站，华中公司下属湖北公司安排车辆于26日完成省内的配送任务。

华中公司进行湖北境内配送

一次战“疫”期间的爱心传递，一次区域联动的爱心接力，反映出中国外运整体联动、高效合作的服务能力，各级单位积极发挥自身服务优势，用同一个声音面向市场，用自身的服务践行“成就客户、创造价值”的经验理念。在国家有需要，客户有要求的时候，中国外运必将行动在前，用服务保障“外运必达”！

素材来源：华北公司 路芳、防疫应急工作组 韩旭