上海实利-用心做服务 用实力做配送

用心做服务 用实力做配送

2020年临近春节，受到新型冠状病毒的影响，怡亚通物流平台-上海实利物流（以下简称“实利”）迅速出台《新型冠状病毒肺炎疫情防控方案》，并于1月23日紧急成立公司疫情防控应急指挥组，由实利总经理敖建平担任组长，全面统筹疫情期间工作，落实防疫物资管控、厂区消毒及卫生管理、人员信息每日统计汇总、疫情期间突发事件处理等，防疫工作无小事，实利积极配合政府防疫要求，将每项工作落到实处。

复工前夕，实利已为员工准备了体温枪、医用外科口罩、一次性手套、84消毒液、医用酒精、免洗洗手液等防疫物资，并分发至各办公区域及仓库。所有工作场所，做好体温测量及消毒，并做好记录。充足的防疫物资是为市民做好服务的坚强后盾，坚守每道关，站好每班岗，抗疫战已打响，实利已做好了充足的准备。

受疫情影响，全国进入疫情管控期，倡导大家居家，生活物资及防护物资需求量大幅上升。为了保证各大商超物资正常供应，承载着大量民生物资的实利，在最短的时间内做出响应，2020年1月23日起，实利将其宝山冷冻冷鲜仓、奉贤上蔬仓、餐饮酒水仓、奉贤皇誉宠物仓、闵行仓全面开仓配送，保证市民的冷冻食品、生鲜食品、常温食品、酒水、84消毒液、洗手液、方便面、疫情捐赠物品等及时配送至上蔬永辉超市、家乐福超市、大润发超市、联华超市、麦德龙超市、好迪超市及疫情管控区域等。每天的派送工作有序进行着，司机师傅们做好配送的同时，车辆及工作区域一日多次的消毒必不可少。在疫情期间，消费行为发生了改变，线上订单随之巨增，开工当日，仅康师傅项目线上订单量就超出2万单。

实利的用心服务得到了客户的认可。皇誉宠物食品（上海）有限公司特发来感谢信，信中写到：“感谢公司克服人员短缺、运力不足等困难，在达到政府严格的防疫标准下，率先帮助皇家恢复了区域送货，在此，代表玛氏皇家，表示感谢！

自复工以来，最艰难的是员工的生活问题，一日三餐，交通工具等平时习以为常的事情，此时都成了难题，方便面、面包成了大家的一日三餐，司机师傅们考虑到自己每天送货与外界接触，为了做好防护，车上常备热水方便面，一日三餐基本都在车上解决，这些看起来微不足道的行为，却彰显出怡亚通物流人的大爱。

因疫情管控很多员工无法返岗，如此大的工作量，实利员工主动身兼多职，管理层更是义不容辞，成了多面手，办公室职能岗也积极投入一线配送业务中，大家不分你我，加班加点必须完成每天的配货任务才肯下班，无论工作多么劳累，一想到能为上海市民的生活保障出一份力，心里便充满了幸福！

面对疫情，怡亚通物流平台-上海实利物流将会严格做好疫情防控工作，持续用心做服务、用实力做配送，为上海市民物资供应全力以赴。