提高员工责任心与诚信度有方法

      大家好，今天是4月24日，农历四月初二，星期五，今天和大家分享的话题是：提高员工责任心与诚信度有方法。

       任何仓库要想管理好，都需要有责任心，工作仔细的仓管员。那么我们怎么才能招聘到，培养出有责任心工作仔细的仓库管理员呢？这里，我给大家介绍一个我常用的方法，我把它叫成“设错法”。什么是设错法，可能很多人是第一次听说。我把它定义成：是检验与提高员工诚信度与责任心的常用方法！

我通常在以下几种情况使用设错法：

1. 面试员工时：因为招聘的仓库管理员配货时需要仔细，具有责任心，一旦不仔细配错货品，轻者影响效率，重复劳动，重者可能会影响配错货品，尤其是化工，医药类产品而产生严重后果，甚至造成事故。怎么检验来面试员工的责任心，我就是把原本相同的两列数据，其中某一列改掉一些汉字，数字，英文，看上去还像一样，但不一样，就是看面试的人能不能发现，基本都能发现的，我才放心让他们入职成为仓管员，参与配货，那些发现不了不同的，是不太放心让他们配货的，至少重要的商品，贵重的，或医药化工类的，不太适合，让他们去配。

   

2. 人员收货时：仓库的库存准确率，除了在配货时要准确外，最关键的是把好入库环节，是在收货时就能发现短少，发现异常。通常情况下，到货是没有问题的，长期会让收货人员认为到货没有问题，而放松。所以，为了检验收货人员是否有责任心，也是变向提高收货人员的责任心，在到货未清点之前，可以取走一件，设一个错，看收货员在清点时能不能发现。

3. 出库复核时：货品从仓库配出后，通常需要经过复核环节才能出库，而复核环节人员的责任心就显得非常重要。有些仓库，可能还停留在传统的纸单肉眼核对，这就更需要复核人员非常仔细。另外，复核环节多出的货品需要还库，少的货品需要从仓库补发，而无论配错的，多配的，少配的，复核环节都应该诚信记录，当天进行动态盘点。但是有些复核员为了省事，不做记录，所以就无法进行动态盘点。于是，我会在一些配出的货品中，多放一件，或拿走一件，设一个错，看这个复核员能不能发现，同时并做好记录。

       无论是收货环节，还是复核环节，不仔细，没有责任心的员工，一般不敢重用。对于，发现差异当记不记的员工，该发现问题没有发现的，都会列入考核。时间长了，员工知道我可能会设错，来检验他们，慢慢的也会越来越细心，不敢不诚信了。

       尤其是盘点时，如果我们把库存数打出来的话，不妨改几个数量，设几个不准的库存数，看看盘点人员，有没有如实盘点，还是照抄了数量。

       仓库里，有些物资少点多点无所谓，配多配少配错，不会影响太大的问题，但是，对于医药，化工，或特殊货物，如何不仔细，没有责任心，那可能就会出大问题。所以，必要的时候，我们作为管理者，还是需要用一些方法的，而我今天说的方法，可以供你参考！

开心工作，快乐分享，让我们每天进步一点点，感谢每一位物流仓储同仁的收听，我们下周见！