国家的十大振兴产业最终收官于物流。是源于物流是贯通各个行业的的纽带与桥梁;在企业的价值链中,物流同样起到了是连接企业上下游活动的作用。互联网经济客户体验至上,物流功能的延伸,让物流也成为客户体验的一部分。大风起兮云飞扬;誉满客户兮可称王;安得物流兮达四方!
矩阵的横向顺序表明,即使在仓储运作的内部也是靠供给Vs需求的链条连接内部的各个功能模块的。仓储功能的子团队内部的运作节奏的安排,直接影响其上下游的团队操作的效率,最终影响到客户产品的发送。指挥物流节奏的指挥棒就是客户的需求的细分,即客户需求的不同等级决定了订单的属性,订单的不同属性拨动着物流运作的节奏(详见本订阅号的《节奏物流之订单处理篇》)。在这个大前提下,图中的两条绿色操作带显示出仓储的各项操作是无缝连接,而红色的操作更是说明更是绿波带推进的前提。
矩阵的纵向顺序显示的是,仓储功能的某个子团队内部的运作节奏。红色和绿色的操作是必须在固定的时间按照固定的顺序完成,这是从客户需求到整个仓储运作的节奏决定的。客户需求以及大团队的解决同时也给出了子团队人员安排的前瞻性。这种前瞻性也为操作效率提升提供了可能性。
上图是一般物流操作与客户需求驱动的X-docking操作的对比。
红色箭头为简单的入库流向:抽样检测->商品分拣,点数->按库区分布放入待检区->入库上架。完成整个入库操作。绿色箭头为简单的出库流向:分库区拣货->商品放入待包装区->按订单合并包装->按不同发运路线放发运准备区->准备发运单据后,放入装载区。完成整个出库操作。
X-docking简单说,就是对于已经有背靠背销售订单的商品可以缩短入库操作的环节,节省掉约50%采购订单处理时间;同样出库操作的拣货流程也可以被大大缩短,从而做到最快速发运,提高物流整体效率。
上述的两个案例都是在以客户为中心的思想指导下,物流操作井然有序的进行着。我没能看到这两个案例,除了物流管理人员换了“脑筋”,并不需要很大的费用以及硬件投入,这就是节奏物流的核心。
作者简介:
木子,首都经济贸易大学MBA。 现任职于某汽车豪华品牌物流总监。近20年物流从业经验,超过15年的物流管理经验。对于汽车,快速消费品,零售,电子行业,医药行业的物流管理,战略有较深的感悟和体会。本公众号的所有文章均为木子原创,转载时请注明作者和公众号。
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