近日阿里将天猫事业群升级为同城零售事业群,紧接着传来京东集团战略投资国美零售的消息。针对这两大巨头的行动,从商流端看物流,罗戈网·物流沙龙也总结了一些对行业的观察。
2020年阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇将坐阵的核心战场有三个,一个是以“淘宝+天猫”为首的电商战场,第二个是以“饿了么+口碑+支付宝”主打的本地生活战场;最后一个是以“天猫超市+淘鲜达+盒马”为首的同城零售战场。
罗戈网·物流沙龙也将零售物流末端配送体系分为三大战场。
电商的出现催生了以“全国网络型快递/快运+仓配网”为主的快递物流模式,订单履约以次日达为主,其中,半日达和多日达也是常态。
这种仓配模式分为两种,一个是单仓发全国模式,一个是分布式仓储配送。
单仓发全国模式实质是一种全网型配送,代表的快递企业有顺丰、通达系、百世、邮政等;分布式仓储实质是一种城配/落地配业务,会在城市就近设仓,并根据大数据预测,将商家货物提前备在离消费者更近的地方,代表企业是京东物流、丹鸟。当然,此类模式,顺丰通达也有布局。
而“仓+快递公司”的网络服务模式正是以“淘宝+天猫”、京东及拼多多为主的广域电商的物流体系,在这个物流体系下,也催生了一批以顺丰通达百世为主的上市公司,其中以中通订单规模最大,达3300万/日。
随着直播电商的兴起、农产品上行以及快递加速与制造业融合,将会进一步提高此战场需求的天花板。
不过在这个广域电商体系下,快递的一部分订单也开始逐渐向即时配送转移。
随着数字零售时代的到来,商品品类、场景和服务的不断多元和细分,逐步演进出以店仓一体为核心的即时配送模式,对于物流服务的关注也更加注重“库存+履约+交付”。
此类模式一般采用点对点送达,没有仓储、中转需求,因此配送时效更快,履约交付时效基本保持在2小时内。
以此物流体系为主的本地零售,即“饿了么+口碑+支付宝”的本地生活,是阿里的第二战场。
还有大家熟知的美团 ,它们实际上都是属于近场电商,一般是满足在3-5KM半径内的消费者高频需求,并在30分钟内完成即时性的配送任务,在固定时间、空间里,近场电商产生的订单规模,比广域电商带来的订单规模更多。
如美团单日订单量已逐渐超越快递公司,2019年7月其开始突破3000万单。目前美团也在不断拓宽边界,开始尝试从餐饮外卖延伸到多维度的本地生活服务(衣服、手机、家电等多种品类)。比如,前不久华为新品发布后,消费者通过美团平台下单,28分钟便收到了新款手机,买手机开始像点外卖一样便捷。
可见,未来近场电商订单频率及规模都比广域电商模式要更乐观。商流的潜在可能也影响着物流的前景走向,这也代表着近场电商的物流模式拥有更多可能,将逐渐解构广域电商。
据了解,美团2019年便在筹建广域电商,目前美团电商正处于笼络商家的阶段,目标明确以食品、生鲜、餐饮类相关为主。可加,近场电商与广域电商的组合牌将会带来一波新的想象空间。
仓+店+配的不同组合交付即仓+店+落地配/即时配的结合,仓+落地配/即时配的结合或店+落地配/即时配的结合,这是一个真正的融合线上线下订单的业务场景,履约交付时效保持在半小时—1小时。
这也是目前阿里打造的同城零售样板:天猫超市+淘鲜达+盒马。
去年11月阿里进行组织升级,成立天猫超市事业群,整合原有天猫超市和淘鲜达业务。
“淘鲜达”包括猫超供应链+大润发+饿了么商超零售业务,通过已有的完善基础设施,将以淘宝为主的线上端与实体零售商的线下门店端打通,覆盖存量商超,构建“一小时时代”。在指定门店周边三公里内的订单,可于一小时内配送到家。
据了解,淘鲜达进入一个城市,会与该城市有网点覆盖密度的零售商进行合作(主要是盒马、大润发),一般是2-3家企业,将传统的大卖场模式进行数字化转型,最大化地快速复制市场。去年9月,天猫超市总裁李永和表示,淘鲜达已帮助大润发、三江购物等23个零售商超品牌完成基础数字化改造,经过改造的门店达800多家,覆盖全国278个城市。
据晚点LatePost报道,今年初,主要负责猫超订单配送的落地配丹鸟,与即时配送点我达完成了合并,目前阿里正在酝酿筹备一个针对同城零售事业群的城配团队。
阿里通过整合线上平台与线下品牌商及零售商的流量,未来发展的空间是巨大的。2019年三季度,以天猫超市、盒马为首的新零售业务,首次超过一直占据阿里核心收入来源的佣金收入,成为阿里第二大收入来源(占比达15%)。
京东超市同样在整合线上线下业务。
2019年9月,京东超市宣布战略升级,升级的重点在“物竞天择”项目上,携手沃尔玛、永辉、屈臣氏等超过300家零售商,推出线上线下联动的“最后一公里30分钟消费”解决方案。
今年4月,京东零售集团着手对内部业务架构进行调整,重新成立大商超全渠道事业群,新成立的大商超全渠道事业群整合了原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店。
上周,京东集团宣布战略投资了更擅长线下零售业务的国美零售,这也是京东对其线下业务的布局拓展,也加快了其家电零售线上线下业务的融合。
在线上线下融合的零售场景下,用户的黏性和频率会非常高,此物流体系需要融合线上线下订单+仓/店+落地配/即时配,在动态的物流交付体系下,平台、品牌及零售商能以最高效率完成最具消费场景体验的交付。
未来,在以上三类商流模式下,“仓+快递公司”、“前置仓/店+即时配”、“仓+店+配的不同组合交付”的三大物流末端配送体系都将会存在。但从未来趋势看,同城零售将会抢占更多的零售份额。从近几年各大互联网巨头的布局也可窥探一番,未来战场,同城为王。
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