完整专题内容:专题 | 光头杨谈网络货运(持续更新中)
上一期我们聊了上系统和线上化的区别,其实就是为这一期做铺垫的,在我看来,如果搞不清楚操作流程上系统和线上化的区别,恐怕很多企业的管理者会把重点放在购买或者自主开发一套系统上,而不是将重点放在运营上。就算是你的系统能支持线上化,重点也不是在系统,系统只是标配基础,重点一定是在运营,运营什么,就是运营整个操作流程,将操作流程线上化,再通过持续运营迭代优化流程、优化系统甚至优化团队,最终形成高效率的可规模化的企业,下一期我们聊持续运营机制的搭建问题。这一期我们就聊运营这件事,聚焦就聊流程如何再造这个话题。
还是要搬出我的方法论的基础,公路运输谈模型,我认为必谈的八个实操流程,脱离这八个实操流程谈的理论都会很难落地,再啰嗦一遍,这八个实操流程是需求-报价-下单-跟单-结单-结算-开票-核算。既然我们是谈流程再造,这期就完全聊干货,每一个实操流程要配合网络货运实现企业业务流线上化该如何做,接下来就挨个做拆解。。。。
请观看第二十问:光头杨谈网络货运-企业做网络货运的流程再造的难题怎么破?
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