十年寒窗磨一剑,一朝出鞘试锋芒。今年这场特殊的高考更是牵动着每个家庭和社会公众的心。为助力高考,日日顺物流推出“不打扰,轻声服务”,为1071万莘莘学子营造良好的高考环境。
为确保高考期间道路交通安全畅通,各省市公安交警部门针对性采取区域禁鸣、路段限速、单向交通、分车种限行等交通组织措施,“安静舒心”成为当前高考场景下用户的新需求。作为“有温度”的场景物流品牌,日日顺物流率先推出“不打扰,轻声服务”可谓是顺势应景。
基于此,日日顺物流全国20万场景服务师郑重承诺做到:
行车主动绕行考区;
绝不鸣笛,降噪慢行;
轻声送装,轻声服务。
家住青岛考区附近的刘先生便体验到了这一系列的贴心服务。在配送时,日日顺物流场景服务师主动交互用户需求,避开考区,绕道行进,并实现全程降噪慢行。到达刘先生家附近的时候,为减少对考生的干扰,场景服务师将车停靠在距离小区近200多米的位置,将跑步机搬送至用户家中完成安装调试,提供“不打扰,轻声服务”考场场景解决方案,保证考生有一个安静、舒心的高考环境。
(日日顺物流推出“不打扰,轻声服务”,为考生营造良好的高考环境)
日日顺物流在全国各地启动“高考场景服务模式”,以实际行动为考生营造安静的考试环境的同时,通过优化场景物流交付环节的品质化服务,为全国用户送去“有温度”的场景物流服务方案,不断提升用户的服务体验。
(日日顺场景服务师为用户提供“有温度”的场景物流服务方案)
秉承海尔“人的价值第一”的文化基因,日日顺物流始终以人的价值为主线,探索场景物流模式,打造起居家服务、健身、出行等众多场景在内的“大生态”,为用户提供有温度、个性化的一站式场景服务体验。而“不打扰,轻声服务”的推出便是日日顺物流发挥“有温度”的场景物流触点优势,持续迭代场景方案的又一重要实践,也是日日顺物流关爱学生群体的重要体现。
积极承担企业社会责任,日日顺物流以主动、精准、快速响应用户需求的“自驱动”打造个性化场景方案,不断传递“有温度”的场景服务体验。疫情刚开始,日日顺就调配全国运力资源,为武汉地区开通救援物资免费运输通道和物流服务,并在随后整合全球资源主动承接、快速响应国内外援助物资物流需求,率先冲在抗疫第一线。大年初一,日日顺物流场景服务师高扬主动请缨,从青岛连夜启程驱车1338公里,及时把海尔医疗设备运往武汉,彰显了日日顺物流人的责任与担当。另一方面,日日顺物流始终关注用户需求,联合生态方持续推出科学防控、无接触服务等安全送装方案,让用户省心、安心和放心。
(日日顺物流为疫区急送医疗物资)
在“用户零距离、体验零延误”的发展趋势之下,日日顺物流深度连接用户、工厂和20万场景服务师,构建了一个全流程零距离交互的场景生态平台,可以及时获取用户反馈,持续迭代场景解决方案,满足不同个人及家庭的多元化需求,打造用户最佳体验。
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