在这个时代,我们要拥抱互联网,但也要跳脱互联网。
时下,蓬勃兴起的电子商务既带动网络零售业的发展,也为城市物流带来了前所未有的商机。“人”、“货”、“场”三种元素的巧妙结合,打通了末端场景商业闭环。传统的纯线下零售已经不再符合历史潮流。
对实体门店来说,如何寻找赋能路径,如何维持稳定客流,如何缩减运营成本,都是维系其生存的重要议题。而很多业内人士已将目光投向快递代收发:以第三方代收品牌为突破的端口,从当下新零售趋势中占据末端及同城市场的一席之地。
快弟驿站,以“快递+赋能”为爆发点,利用包裹代收发汇集的“人流”进行门店的“商流”转化,帮助实体店铺缩减运营成本、导流增收、匹配新业态,开启网点一片新蓝海。
效果如何?听听来自一线的声音。
1)便利店的“起死回生”
党先生在咸阳秦都经营一家社区便利店已有3年时间,生意一直不温不火,随着线上购物的普及化,营收也在渐渐走下坡路,扣除店面房租、水电等成本,基本收支相抵。“现在实体门店的生意难做,电商的冲击太大,虽然我的便利店就开在小区门口,很多人还是习惯在网上买东西。”
今年4月,党先生按照快弟驿站运营人员的指导对便利店进行了改造:清理销售额低利润低的货品、整合原有闲置空间、添加快递货架、洽谈快递员、通知消费者,正式成为了快弟驿站的站点合作伙伴。党先生认为,带动门店生意的关键就是人流量,顾客盈门自然不怕卖不出东西,而快递人流,无疑是目前最有效、易得的变现资源。
现在,党先生的便利店每天包裹量稳定在400票左右,这也意味着400多的门店人流量,店里销售额因此成功翻倍。党先生说,因为快递带来的人流量,店里的商品卖得特别好。“我的店真的是起死回生了。这个门店模式在改变居民的消费习惯,商品就在眼前,大多数人都愿意取完快递后再顺带买些东西,我也会不定期做些促销活动,促进居民消费。有些居民甚至在我这里形成了购买习惯,即使没有包裹也愿意来消费。”
2)实体经济的“竞争力”之战
位于张家口的刘先生,家里是做连锁店生意的,在当地运营了15家门店。做实体经济5年来,他最明显的感知就是:实体经济的竞争太大了,光自己的小区里就不止一家,更何况还有其他小区,一年下来基本就挣个房租钱和员工的人工成本,高额利润并没有想象中容易得到。
一次偶然的机会,刘先生在快递小哥口中了解到了可实现对门店的引流、提高门店营业额的第三方快递代收发业务,随后他咨询了很多第三方品牌,快弟驿站也在其中。在进行充分的对比之后,刘先生最终选择了门槛最低、性价比最高、专业度也够强的快弟驿站,并直接成为了当地的代理商。
他说:“快弟驿站和其他品牌相比较,最打动我的是客户经理的专业性。从末端门店的痛点和问题解读,再到如何建立站点、如何确定盈利方向,各个角度的分析都很到位。同时,总部会根据我们当地的经济情况制定相应的运营和实施方案,这一点真的非常棒。”
现在,刘先生的全部店铺都已接入了快弟驿站系统,每个门店的日包裹量都在300票左右,加上寄件费用的提成,基本够了员工的工资。目前,刘先生正在筹备社区拼团、广告招商等附加业务,实现门店及包裹流量的二次盈利。
......
当下的各类社区门店,都受困于对社区流量的“触而不达”。快递代收发,无疑是触达频次最高、覆盖人群最广的社区服务,以此为切入点,线下零售行业也能借助电商和物流行业的飞速发展分得一杯羹。
对接快弟驿站,就是对接了一个运营稳定的社区流量分发系统,无论是对站点还是加盟合伙人来说,快递包裹都是可触达、可利用的流量反哺,能够带来切实有效的盈利增长。
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