国际巨头如何管理和跟踪可重复使用物流资产

编绎 | Lucas（微信ID：1638881963）

来源 | 物流沙龙

在纸箱和其他一次性包装价格飞涨，以及环保政策日渐严厉的今天，可回收物流器具有望快速进入市场，海外可回收物流器具行业相对已经成熟，我们来看看国际巨头CHEP是如何管理和跟踪他们的资产。

一套完整的资产跟踪系统有一系列优势

从增加供应链可见度从而降低运输和生产瓶颈，资产跟踪系统对于提高效率，减少资本支出发挥至关重要的作用。

但是，目前对于那些没有使用资产追踪系统的公司，在实施的过程中，一些潜在的障碍可能会持续下去。因此，可循环租赁器具行业，主要是可循环包装箱。

什么时候建立一个完整的符合您公司的核心利益的跟踪系统，是每一个公司高层必须认真考虑的事项。

本白皮书（White Paper）主要目的是阐述一个可重复使用资产（譬如可重复使用包装箱）的管理和跟踪方案。

另外，我们也仔细考虑了各个利益相关者(stakeholders)目标的一致性(alignment)和流程变更管理的重要性。

本文也提供了所有可重复使用资产跟踪方法和系统的详细分析。

利益相关者关心的问题和他们的目标

1、客户或最终用户是否抵制安装系统？ 也许他们已经用了过时的手动库存系统或包装箱管理流程，他们觉得更改很难。

2、供应链当中的其他合作伙伴是否符合新的跟踪系统？

3、目前是否有现存的跟踪系统？如果没有，需要一个新的系统吗？改变现状需要一些什么样的挑战？

4、高级领导是否理解这个系统的妙处？ 如果没有，如何才能证明一个新的跟踪系统是值得投资的？

5、自上而下以及自下而上的利益相关者，包括一线员工，必须看到这项技术的价值。

两项重要考虑因素：利益相关者的一致性和改变管理

开始布置跟踪管理系统之前，需要提供利益相关者关于选择理想系统的信息，供应链上每一环的理解和支持对于系统的成功非常重要。

尽量沟通好资产跟踪的必要性

管理者和供应链其他伙伴都有自身的业务目标，所以，对于系统优势进行有效的沟通非常重要。

找出供应链环节其他伙伴可能的误解

有可能合作伙伴中已经有了固有的误解，这个方面也需要充分沟通。

安装资产跟踪系统的优势包括：

1）较高的资产可视性；

2）找出并消除运营的瓶颈（Bottlenecks）；

3）找出资产损毁的责任方，并可以追求赔偿；

4）减少固定资产投资（CAPEX）；

5）大家都有一个共同遵守的规则；

6）可以随时知道你的资产（包装箱）的位置和状态。

一些关于资产跟踪系统普遍的误解和如何处理这些误解

1、跟踪资产会是非常昂贵的安装一套新的跟踪系统的确需要一套初期投资，但是由于改进效率和降低长期资产支出产生的资产回报率（ROI）将变得非常有意义；

2、安装一套新的系统将需要很沉重的人工操作每个新的系统都需要一个学习曲线，但是总的来说，系统会带来长期的劳动成本节省；

3、我们的员工可能很难适用这样的系统对于任何新的系统，用户的适用性都是一个挑战，但是，如果建立一个很好的交接计划，设立良好的改变管理战略，这些问题是可以解决的；

4、这只是我们的另一个小工具有些人可能会争辩说跟踪系统只是增加了集成多种技术的一个小工具，像手机，笔记本电脑，平板电脑等。好消息是市场上已经有了一些可用的跟踪方法，每种复杂性不同，应该“总有一款适合您”。

集中跟踪和单个跟踪，哪种系统最适合？

在一个高层面来说，我们有两种跟踪系统，集中资产跟踪和个体资产跟踪。

区别是什么？集中跟踪记录“净”数量，而个体跟踪系统跟踪和记录每一项资产（可循环使用包装箱）。

例如，一个集中系统考虑一个装有２０００个箱子的卡车，把２０００个箱子作为一次处理，而单个跟踪系统则当作２０００个处理，每一个箱子作一次处理。

集中跟踪：使用看得见的标签跟踪决定净的“出和进”，然而这可能不像单个跟踪那么精确；

单个跟踪：使用Barcode和RFID，还有GPS数据来跟踪资产，负面的是需要更长时间来布置，相比集中跟踪，也复杂得多。

集中跟踪系统对于小量和不太复杂的供应链会效果比较好，然而，供应链复杂程度高了就不合适。

两者的特点和优势

集中跟踪：

一种比较典型的人工跟踪；

低成本，对小批量、较低复杂程度供应链有效；

也适合于批量大但是价值很低的货物。

单个跟踪：

适用自动化程序；

适合多供应商或者多用户；

适合多种类箱子；

适合价值较高的货物和可循环使用（可重复使用）的资产。

假定根据你的供应链复杂程度，你已经决定使用单个跟踪系统，你现在必须决定哪种技术最适合你的业务。

BARCODE方案

这种系统使用手持扫描仪来处理二维码BARCODE。

优势：

标签比较便宜，IT成本也较低；

没有环境限制，适合任何行业；

能够提供及时通讯。

挑战：

数据管理要求高；

要求瞄准线；

需要硬件和硬件布置和维护。

无源电子标签（RFID）

优势：

自动数据阅读系统；

单个物体层面的RTI跟踪；

相对BARCODE较少人工干预；

无源RFID的单个标签成本相对有源RFID较低。

挑战：

必须理解和布置新的标准；

对环境比较敏感；

对于有范围限制的阅读器，人工干预要求高；

较高的设备成本；

安全风险。

有源RFID方案

优势

感应范围较大；

较少人工干预；

比无源较多存储产能；

较先进的监控方式（移动，温度等）。

挑战

标签和阅读器都比较贵，安装费用也比较贵；

标签寿命有限（３至５年）；

一定区域安装阅读器。

GPS方案

特点

定期传送地理位置到卫星和全球跟踪系统；

个体跟踪进入更高级别进行汇总；

通过GPS在运输中跟踪车辆，具有以下选项：GPS位置传感器、通过电话网络分层传送位置。

全球跟踪使用案例

安全（高价值物品）；

温度监控（适宜易腐烂物品和其他对温度敏感物品）；

隔离长期存储（军用物资及大型建筑项目物资）。

跟踪管理，内部开发还是外包？

内部管理你的跟踪系统

一般只有在跟踪系统是你的核心竞争力时才推荐，如果这是高度客制化，安装时间长，成本较高，如果你的团队不是特别有这方面的经验，这个选择也许不是很有效。

赞成：

如果是您公司的核心竞争力；

您拥有整个系统，不必缴纳后续费用；

可以高度客制化。

反对

比较长的安装时间；

较高的开发成本；

要求系统支持和维护。

外包你的资产跟踪系统

如果你的团队没有足够的经验或者时间来建立和管理这套系统，你希望初期投资也较小，很快就能投入使用，这是合适的，但是这样，您可能必须缴纳每月的管理费用，另外客制化可能有些约束。

赞成：

如果不是核心竞争力；

有现存的案例可以见证；

较小的初期投资；

较短的安装调试时间；

系统支持和维护已经包含。

反对：

持续的月租金；

没有系统所有权；

客制化限制。

（编译 | Lucas，苏州安华物流系统有限公司，国际业务副总裁，安华物流系统有限公司是一家专注于可循环包装方案，物流器具租赁方案及智能物流系统服务的提供商。为客户提供创新包装解决方案、全球化的包装共享服务、冷链物流设备以及智能化的信息系统服务，致力于为汽车行业、农业、化工、电商零售、快递物流行业。）

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场

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