11.12，阿里巴巴董事长感谢快递员，到访了中通圆通和申通，未来得数字化者得先机

2020年天猫双11全球狂欢季产生23.21亿个物流订单。11月12日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇探访快递公司和物流站点，向物流工作者致谢。数字化是未来快递公司最大的竞争力所在，阿里巴巴的菜鸟愿意与合作伙伴分享技术经验，共同参与推动社会基础设施的数字化升级。

“走，我们去感谢快递员！”

在中国强劲内需带动下，2020年天猫双11全球狂欢季产生23.21亿个物流订单。11月12日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇探访快递公司和物流站点，向物流工作者致谢。

“双11的增长，得益于中国的商业动能和消费活力，同时也是全社会大协同的结果，感谢每一位合作伙伴，感谢每一位快递员。”张勇说。

今年双11，智慧物流的重要性愈发凸显，数字化技术已经武装到菜鸟和快递公司的所有物流环节。

今年中通快递承接的双11订单同比高速增长，速度却更快了，并且通过一个系统就能实时看到和调度全国所有的分拨中心和车辆运行情况。

阿里巴巴董事局主席张勇到访中通

11月12日傍晚，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇来到中通快递集团总部，感谢中通为“双11”提供的快递物流支持。

在中通“双11”作战指挥中心，张勇通过数据大屏详细了解了中通今年“双11”的业务情况。与以往不同，今年的“双11”从11月1日即拉开序幕，快递业务高峰也提前启动。从11月1日至11日，中通快递累计订单量8.2亿单，同比增长57.7%；揽收量7.6亿，同比增长76.7%。

中通快递集团董事长赖梅松表示，阿里带动了中国快递业的发展，菜鸟让快递更加智能化、更加绿色，如今中通“双11”一天的业务量就相当于10年前的一年。尽管如此，中通仍然还有很多需要提升的地方，我相信快递对社会的贡献、对快递人的回报才刚开始，未来潜力还很巨大。中通计划用五年的时间，成为一家综合物流服务商，并充分挖掘快递优势，在乡村振兴、绿色快递等方面发挥更大的作用，中通与阿里的合作一定会越走越宽，双方将携手创造更美好的未来。

阿里巴巴董事局主席张勇到访圆通

11月12日傍晚，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇、菜鸟网络CEO万霖一行到访圆通速递总部，感谢圆通管理团队、一线员工在双11期间的辛勤付出，对圆通全面推进的数字化转型战略给予充分肯定，并期待双方合作走得更远、更好。

张勇表示，阿里巴巴、菜鸟和圆通携手走过了每一个双11，特别是今年战略合作升级以来，双方磨合更是越来越好。他高度评价圆通数字化转型战略的成果，并向为今年双11奋战的圆通管理人员、一线员工表示感谢，期待双方继续一起坚定走下去，走得更远、更好。张勇代表阿里巴巴、菜鸟向喻会蛟赠送了特色纪念品。

圆通速递董事局主席喻会蛟、董事副总裁张小娟、总裁潘水苗接待。

阿里巴巴董事局主席张勇到访申通

11月12日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇一行就出现在申通上海智慧物流园示范基地，申通董事长陈德军陪同一起走访了作业高峰期的智能转运中心。

申通快递10月底建成投产了全新的智慧物流园和数字化分拨中心，一天进出港处理快递量可以达到数百万件。

在现场交叉带分拣区，张勇和陈德军分别体验了一把工件台分拣员的工作，将传输线上形状规则的包裹放入交叉带分拣线，形状不规则的包裹则单独拣出，包裹会自己前往各个不同的终点。

“操作简单易上手，只需一个动作”，张勇拣选了几个包裹后，对上海转运中心的智能化表示赞赏，快递行业的数字化和智能化是大趋势，不仅仅是协助人、解放人，更重要的是能大幅提升全链路的效率和质量，未来得数字化者得先机。

圆通速递今年也开发了全新系统，把分拨中心、车辆、包裹、快递员信息浓缩在手机终端，人效提升30%，还首次通过系统把商家和快递末端网点直联，实时处理包裹进度。

韵达速递除了包裹派送加快，在双11期间还与菜鸟裹裹一道，通过智能派单提高了取件寄件效率。

“不管我们出身是互联网公司，还是物流公司，到了2020年，我们都是用数字化为社会、为客户和用户创造价值的公司。”张勇认为，数字化是未来快递公司最大的竞争力所在，阿里巴巴的菜鸟愿意与合作伙伴分享技术经验，共同参与推动社会基础设施的数字化升级。

当天上午，张勇还在杭州余杭区仓溢东苑、浙江大学的菜鸟驿站体验了一把末端物流“黑科技”。

从进站，扫码，识别包裹所在货架，拿到包裹后扫描，走出站点，全程不到1分钟——通过IoT技术改造，全国有1万多家菜鸟驿站可以自助无感取件。这个菜鸟驿站还开通了24小时服务，有包裹的用户只要扫描门口二维码，就能自动开门取件，方便了更多都市夜归人。

在社区和浙大校园里忙碌送快递的菜鸟驿站无人车，路上也偶遇了这位阿里巴巴动物园“园长”。张勇几次“故意”拦截，赶着给师生送快递的无人车都灵巧避过。

张勇给驿站站长出了不少主意，“快递纸箱回收台，要离学生们取快递的地方更近，如果备好拆快递的工具，大家就会觉得越方便。”他建议，快递纸箱绿色回收可以推广到更多快递末端。

今年天猫双11绿色升级后，菜鸟仓内一半包裹使用了原箱、免胶带纸箱发货，全国200多个城市的8万个菜鸟驿站开展了绿色回箱、减塑循环活动。消费者用多种形式参与绿色行动，让物流更加环保。