中通家人们，请接收来自董事长的新年问候！

新年快乐

各位中通家人及合作伙伴：

    时光荏苒，岁月匆匆。转眼间又将迎来新的一年，在这辞旧迎新之际，我谨代表中通快递集团向您送上最真挚的谢意和最美好的祝福，祝大家新年快乐、万事如意。

    过去的一年，是历经考验的一年。面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们全网几十万中通人坚守岗位、共克时艰，各地涌现的“战疫先锋”用行动彰显了中通人的责任与担当，在疫情防控中我们勇当疫情一线的“逆行者”，勇当复工复产的“先行者”，是你们舍小家顾大家，有力践行了“用我们的产品造就更多人幸福”的中通使命，生动展现了快递人是美好生活的创造者、守护者的最好形象！我为你们感到骄傲和自豪！

    过去的一年，是砥砺前行的一年。面对经济下行和市场竞争的双重压力，我们全网上下齐心协力、众志成城，是你们用高于行业增长的业务量和稳中有升的市场份额，用持续向好的服务质量和客户满意度，向社会、向行业递交了我们中通人的一份靓丽答卷。在此，发自内心地，我只有感谢！感谢所有中通家人又一年辛勤地付出和所有合作伙伴又一年大力地支持。

    过去的一年，也是收获满满的一年。面对中通迎来十八岁的“成人之礼”，我们青春正好、信心满满、奋进笃行，满怀感恩之心成功在香港实现二次上市，我们和一线的快递员、客服员、操作员、驾驶员、网络合作伙伴以及客户代表一起见证中通前行路上的又一里程碑时刻。每每想起，我们只有感恩！感恩每位中通家人风雨同舟的一路相随，感恩每个合作伙伴在共同成长中的信任和相伴。

    回首往昔，十八年的艰苦创业，在奋斗中我们经历了太多的艰辛，中通实现了从追随、追赶到领先的跨越式发展，是全网中通人用十八年的汗水铸就的，我们都要倍加珍惜。虽然今天我们可能感觉到了前所未有的挑战和压力，但这是行业发展必经的过程，也是竞争突围必须要付出的努力。“船到中流浪更急，人到半山路更陡”，攀登的山越高，路也会越陡峭，越是觉得艰难的时候，越将接近美好的风光。为此，当我们越是感到压力和困难的时候，我们越要坚持和坚守，坚定必胜的信心！快递业市场大、增幅高、前景好，有很强的活力和巨大的潜力，我们必须要把握好超大规模的市场优势和内需潜力，做实我们的管理细节、做好我们的服务质量、做强我们的业务能力，不断提升我们的市场竞争力。

    道阻且长，行则将至，变化的是岁月，不变的是我们每位中通人的梦想和责任。我们要始终保持清醒的头脑，守好初心，发扬艰苦奋斗的创业精神，奋勇楫先，迎难而上，扩大优势，为打造百年中通而努力奋斗！最后，再一次感谢所有中通家人的辛勤付出和所有中通合作伙伴的鼎力相助，恭祝大家新年快乐，合家安康，幸福美满！

中通快递集团董事长 赖梅松

2020年12月3