每月有3000元“额外收入”，这个网点做对了什么

多元服务 激活一线 直链增收

今年3月以来，中通快递上海管理中心联合中通商业，探索平台赋能网点新模式，在全国范围内挑选优质商品或农产品，通过快递小哥及末端门店直链消费者，在帮助消费者买到价低质优商品的同时，也进一步帮助网点降本增效，助力快递小哥增收。

青浦朱家角网点快递员尹义强加入中通已有一年多。如今，除去原本的快递工资外，每月商品销售也能为他带来3000元左右的额外收入。今年8月，他开设了一家兔喜快递超市，和妻子做起了“小老板”。

月均增收2000元，人员流动减少

“您好，您寄什么快件？”接通电话，陈凤兰熟练地问道。从十八九岁开始做快递，到现在陈凤已入行21年。

现如今，陈凤兰是中通青浦朱家角网点的负责人，管理员工40余人，网点单日操作万余件。算上8月份由业务员尹义强开设的兔喜快递超市，朱家角中通的片区内还有9家末端门店。

朱家角网点泰安一区门店内，清晰地分为快递和超市两个区域。每天的下班高峰期，也是店员最忙碌的时候。

朱家角镇位于青浦区中南部，这里的社区并不密集且大多是独栋别墅区，快递派送上门的比例较高。近年来，随着业务量逐年上涨，陈凤兰感到肩上的压力越来越重了。

3月份，上海管理中心推进对末端商业赋能项目，通过快递员和末端门店，将商品推广给片区内的快递用户。此外，上海管理中心还对所有有意愿参与的网点进行免费培训。得知此消息后，陈凤兰第一时间联系了区域的网络负责人，报名参加。

“这是件大好事 。”陈凤兰认为 ，“供应链和产品质量由上海管理中心负责。对于网点而言，没有产生多余的成本；对我而言，我愿意把利润全让给快递员，帮他们增加收入。”

陈凤兰说，引入商业项目半年来，网点的十余名快递小哥仅依靠微信销售，平均每月就可增收2000余元。“收入高了，网点人员的流动率大大降低，管理成本也相应降低。”陈凤兰补充道。

快递员带货，客户接受度更高

“其实之前网点里就有快递员自己做点小生意。”尹义强说，“看他们发朋友圈卖东西，我没去问，因为每天送件取件就很忙了，此外，也担心客户觉得我‘不务正业’。”

后来，尹义强跟随网点参加了上海管理中心组织的培训，听着上海管理中心商业负责人吴强的讲解，他决定先做一下试试。“培训师告诉我们，快递员接触客户最多，所以我们做商业相对更好开展。”他说。

7月末，上海奉贤的黄桃丰收了，依托上海的中通快递网点与快递员，奉贤区的黄桃可以直接从田间地头被端上消费者的餐桌。“我们与奉贤桃农合作，由专业的采购员现场把控农产品品质，再通过快递小哥提前开展预售，一周时间就助销了1500箱。”吴强说。

在这次黄桃促销中，尹义强在朋友圈发送了统一的文案：“美味不独享，奉贤锦绣黄桃……中通实力带货……”当天晚上，就有几位客户找他购买黄桃。尹义强说：“后来，发现与客户交流多了，不仅能靠着卖东西带来更多收入，原本的快递业务出现什么问题也更好协调解决了。”

现在，商业的业务每月可以帮助尹义强增收3000余元。今年8月，尹义强用过去一年的积蓄，在派送区域附近租下一间门店，开了家兔喜快递超市。他的妻子王茹则辞去了朱家角中通客服的工作，专职做起了快递超市的“老板娘”。

快递叠加商业，提供创业条件

15时，尹义强还在派件的路上，妻子王茹趁着门店没人取件，将客户刘大姐购买的牛奶送上门。“刘大姐是义强的老客户了，之前助农的黄桃、鸡蛋她都有购买，听闻我们开了门店，也是第一时间来支持生意。”她说。

依托兔喜快递超市，尹义强还引进了几家团购平台，获得了更多的收入。“小尹很努力也很优秀，是第一个在我这实现‘从就业到创业’的快递员。”陈凤兰笑着说，有了门店，也会进一步减轻小哥的派送压力，改善他们的工作环境。

无独有偶，在闵行虹桥网点的快递员叶建群同样享受到了“快递+商业”带来的红利。“我负责派送3个居民区的快递，所以做起商业来也比较方便。网点负责人给我们提供商品信息，快递员自主发展客户，产品都是预售，我们也没有成本风险。现在我每个月能有2000~3000元左右的额外收入。”他说。

在上海，像尹义强、叶建群这样的中通小哥还有很多，依靠着“快递+商业”的叠加效应，网点和快递员实现了“双赢”。吴强表示，上海管理中心将继续和中通商业合作，持续挖掘全国各地的优质商品及农产品，通过商业叠加，帮助网点降本增效，也帮助快递小哥增加收入。