携手米其林，中通打造轮胎行业物流服务标杆

米其林集团有着近百年轮胎生产制造史，是全球领先的轮胎生产商。伴随着中国区业务规模不断扩大，米其林对物流服务提出更高的要求。2020年米其林中心仓开始寻找更为专业的综合物流服务团队，在多方对比后与中通快递达成一体化物流供应链服务合作。2021年度米其林对中通快递的服务评级为“A优秀”，中通快递以其安全、个性化、全年无休发货等服务得到世界500强企业米其林的认可。

中通快递综合物流团队针对米其林中心仓提供定制化产品和解决方案，与米其林相关工作人员共同对全流程不断复盘，重新制定米其林运输项目作业服务标准，使项目操作规范化和合理化。目前中通快递驻米其林中心仓团队已有包含仓库驻场人员、操作人员、专项客服人员在内的全职人员10人，全流程参与配合人员超过百人。

在基础设施资源方面，中通快递依托旗下中通快运的76个分拨中心、超2000条班车路线及数千台自有高运力干线车辆，充分保障米其林中心仓的综合物流运输需求。并且依据米其林单次发货订单量的大小，匹配小零担模式、大零担模式和整车模式等合理经济的运输资源完成送货服务。订单货量较小时，采用中通快运网络完成服务；订单货量较大时则安排中通自有高运力货车整车或拼车从中心仓直送目的地客户，并采用中通智运网络平台为车辆资源提供有效保障。

在产品包装方面，采用裸装或小零担发运的轮胎由缠绕膜包裹的方式进行包装，进而保证安全性。并为每一条轮胎上都粘贴了醒目的VIP黄色面单，做到每条轮胎都有专人处理售前与售后问题。

在提货环节方面，提货车辆为全封闭厢车(工程胎和农用胎可采用高栏车)，车况良好，备有空气垫包、彩条布等铺垫耗材(保障装载轮胎清洁，避免污损)，车辆装载GPS全程跟踪，空车入场，不携带其他货物。同一订单不同型号规格轮胎或配件分类汇总码放，不同发货订单货物经物理隔离后装载在同一提货车辆中，并分别进行派送。

为保证交付及时率，中通快递综合物流部针对米其林不同订单做好隔离，不足整车返回中心补货，在途监控，到达目的地中心后，卸掉其他货物直送轮胎到达目的地。同时在TMS、M3P等管理系统及智能设备的加持下，中通为米其林中心仓实现了提货及时率和送货及时率提升至近100%。

“中通和米其林的合作，是制造业与标准化运输网络的深度融合，中通专业的运输能力和全国性的网络为米其林的供应链管理提供全程可视的服务，并更加可控，从效率上来看快、准、稳，同时中通在该项目服务中从标准化转向定制化，服务更具柔性。”米其林相关负责人说。

中通综合物流部负责人表示：“未来，中通将借助规模优势、生态优势和基础设施能力优势，以优质的管理经验和服务效能，与米其林相互赋能、优势互补，联合开展更加多元化的合作，共同提高物流效率，实现降本增效。”