中通快递招聘网点直链专员-上海市；客服部客服-沈阳市；技术支持工程师-用户服务-上海市；物流专员（操作管理）-上海市

网点直链专员-上海市

工作职责

1.制定直链工作目标、计划、直链管控规则；
2.监督管区为网点制定合理直链计划，降低网点派件成本；
3.筛选网络内符合直链条件和将直链完成优秀的网点，总结经验，定向推广；
4.针对直链进度缓慢管区以及网点及时分析原因并且制定整改优化方案；
5.针对直链计划落地后的网点成本数据进行统计分析，发现问题并进行优化。

任职资格

1.大专及以上学历，学信网可查；
2.具备2年左右快递物流行业网点运营或网点管理的工作经验优先；
3.具备良好的组织协调能力与沟通表达能力；
4.工作有责任心，执行能力强，能接受出差。

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接：https://hr.zto.com/position-detail?id=3094

物流专员（操作管理）-上海市

工作职责

1.转运中心排班系统异常处理维护；
2.转运中心操作效能、质量分析；
3.转运中心现场操作流程监管；
4.运营指挥中心值班，中心异常问题处理。

任职资格

1.本科及以上学历，学信可查；
2.具备1年左右工作经验，工作内容不限，有快递物流行业工作经验优先；
3.能够熟练使用办公软件；
4.基本数据分析、文字撰写技能；
5.能够接受出差和夜班排班。

工作地点

上海市-青浦区-华南路266号

投递链接:https://hr.zto.com/position-detail?id=3131

客服部客服-沈阳市

工作职责

1、负责接听客户来电，并为客户解答相关咨询；

2、受理客户投诉问题，跟进处理结果，并做好记录、及时反馈；

3、负责异常件的分类登记管理，工作报表的编制、整理等；

4、完成领导交代的其他任务。

任职资格

1、大专及以上学历，熟悉Office办公软件；

2、普通话标准，善于言语沟通，性格温和；

3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；

4、能吃苦耐劳，具有物流行业客服经验者优先考虑。

5、接受过年值班

工作地点

沈阳市-浑南区-兰台路与杨官街交叉路口往西北约220米

投递链接：https://hr.zto.com/position-detail?id=2923

技术支持工程师-用户服务-上海市

工作职责

1. 全网用户业务系统的日常问题咨询处理；
2. 公司业务系统异常问题和需求的反馈、跟进和落地解决；
3. 公司业务系统故障上报、验证、反馈；
4. 业务系统的需求评审、功能验证、文档手册和视频教程制作；
5. 全网用户的业务系统的功能使用培训工作及讲师培养；
6. 中心和网点需求调研、反馈跟进和落地；
7. 公司业务政策和流程的维护和技术支持工作。

任职资格

1.大专及以上学历，计算机或物流相关专业，三年及以上IT技术支持工作经验；
2.有基本的外语阅读能力；
3.有一定计算机基础，熟练使用办公软件；
4.能组织编写系列的教程文档，并进行培训推广；
5.熟悉产品相关工具软件XMIN、Axure的使用；
6.普通话标准，沟通表达能力较好，有较强的抗压能力和团队协作精神。

工作地点

上海市-青浦区-华南路555号

投递链接：https://hr.zto.com/position-detail?id=3110