快递行业迈入了“大鱼吃大鱼”的时代,前有京东吞德邦,后有极兔收丰网。企业间兼并收购早已是一件稀疏平常的小事。回顾韵达的发家历程,它于18年迎来自身的高光时刻,入围行业第二,又于近日重回第三位次,名次变化的背后暗含着哪些不为人知的举措呢?且韵达近些年来的发展遭遇了一些波折,不禁引发担忧,其最终将成为猎物还是食物呢?让我们一探究竟。
韵达多年来一直在摸索自身的发展道路,率先发起转运中心的直营化且牢牢抓住了自动化的红利,赢得了先发的成本优势。再加上新晋电商平台的辅助,韵达精准地拿捏了流量密码,其市场地位及业务量扶摇直上,2018年稳坐行业第二宝座。
2003年,韵达部分高管与加盟商转投汇通,斩断总部与网点间的联系,业务停滞不前。这一事件坚定了韵达自建转运中心的信念。它是“通达系”企业中最早布局转运中心的公司。
自建转运中心之后,韵达掌握了自己的“命门”,不仅在快递业站稳脚跟,也越做越大。
2016年以来,快递行业发生的最为重要的变革,当属转运中心的自动化。韵达在转运中心自动化设备方面起步早、投入大,其自动化设备及信息化水平领跑行业。
借壳上市后,2017年至2018年第三季度,仅有两个季度公司的资本开支呈下降态势,其他季度全部处于较快的增长区间。16-18年韵达机器设备资产金额从7.9亿增至25.1亿,运输工具资产金额从6.7亿增至10.1亿。
巨大资金投入的背后,韵达牢牢抓住了自动化发展的红利,提高了快件中转、操作效率,为公司较早获取成本优势打下了深厚的基础。
而反观2015年荣登第一宝座的圆通,彼时与自动化失之交臂,错失风口。紧锣密鼓的超前布局航空业务并在购买土地资产上持续发力。
拼多多自2015年横空出世,以黑马的态势在国内电商市场快速崛起。巨大的电商用户群体,带来的是可观的电商订单成交。这也是韵达继2000年初与淘宝合作以后,再次搭载电商平台。与拼多多搭伙,它打的算盘,其最大的目的和诉求就是借势拼多多来舒缓自身的流量焦虑。
同时拼多多上所出售的商品具有货值较低、货重较轻的特点,这与韵达的轻量化发展策略十分契合。二者之间有着密切的合作关系。拼多多在“2021年春节不打烊”公告中也明确指出将韵达作为平台特约快递合作伙伴。此外同年韵达接入拼多多的上门取件退换货业务,打破了顺丰一家独占的局面。
多年来,圆通和韵达展开行业老二的争夺,自2022年8月来,圆通月度业务量连续11个月超过了韵达。那么2018年以后,两大公司又有何动作呢?
韵达过去在自动化与车辆方面的投入较为领先,但受制于早期资本积累有限,公司在耗资较大的土地与转运中心方面投资较少。
其贵有自知自明。2018年之后,在资金充裕的情况下,不断加强拿地与建设,补齐短板,自有转运中心所占比例快速增长,在提升网络稳定性、充分保障产能供应上大有作为。
而圆通在2019年继潘水苗上任后,奋力追赶。把数字化变为一把手工程,带动圆通进行了降本增效。除此之外超前的航空网络构建是当前国际业务的好抓手,为公司带来了丰厚利润。
因此,虽然韵达比圆通早3年开始数字化转型,但圆通后来居上,与韵达差距逐步拉小。当前韵达位列第三,不怪自己不努力,只怪对手太给力。
抖音作为电商平台的后起之秀,逐渐迈入第一梯队,但其物流一直饱受诟病。
今年年初,抖音电商发布消息称,韵达正式受邀成为首家抖音平台认证快递服务商。但其实早在去年韵达就参与了“音需达”服务的物流供应,也自22年双11后,与“抖音好物年货节&春节不打烊”、抖音云仓等展开了多维度的深入合作。
韵达敏锐的商业嗅觉令其不准错过任意一次弯道超车的机会,从淘宝到拼多多,再到如今的抖音,韵达可谓用心良苦。
展望未来,韵达将核心资源转变到了“追求有质量的增长”上,积极实施“客户分群、产品分层”策略,为此提出了前置包仓模式及“智橙网+冷链”等个性化寄递服务解决方案。基于此,也逐步搭建起以标准快递为核心,多种分层产品为补充的产品体系。
此外,韵达实行“既要又要”策略,既比价格也比服务。2022年,全网深入推进“网格仓”末端基建,提高快递小哥幸福感的同时,缩短末端分拣派送时长、提升全链路时效,为顾客提供了更优质的服务。
综上所述,不论是眼光独到,借力电商平台作为业务量增长的跳板,还是转向重服务高质量发展的道路上来。向改革要效果,需要消耗一定的时间。无论怎样,韵达所打出的战略部署都是一个向好的转变。对于韵达未来的走向,我们拭目以待。
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