陈德军、聂腾云、喻渭蛟、赖梅松、周韶宁同台对话，说了什么

谈核心关切

喻渭蛟表示，圆通当下聚焦通过科技力量实现企业再升级；在赖梅松看来，中通目前的主要工作是健全农村网络，拓展跨境网络，完善末端网络，加大基础设施和智能化建设力度；陈德军则用“网络优化”和“产能提升”8个字总结；聂腾云认为，韵达的核心关切是多方面满足消费者需求；周韶宁将百世的核心关切概括为科技降本增效，加强末端能力和下沉农村市场。

谈最后100米

喻渭蛟表示，最后100米的关键是差异化竞争，要跳出快递市场，着眼大物流市场，做好小事，想着大事，一步一步实现目标；赖梅松则简短地总结为“共配共享”“开放赋能”；和上一个话题一样，陈德军的答案要点同样是8个字，“上下融合”“协同配合”；聂腾云则表达了和上一个话题同样的观点，即“满足消费者多元需求”；周韶宁则强调了“多元化”“数字化”和“创新”。

谈数字化

周韶宁、赖梅松和陈德军都表示，数字化的最终目的是实现降本增效；喻渭蛟则认为，要将数字化切实应用于企业管理和产品服务；聂腾云对数字化的看法是“持续加大投入，让服务更便捷”。

回应现场提问

在对话的最后，主持人选取现场提问人数最多的两个问题，请嘉宾回答。

第一个问题是阿里巴巴的投资对快递企业的影响。赖梅松表示，可以帮助企业更好地服务于用户、为用户创造价值，同时可以降低社会物流成本；喻渭蛟认为，要用投资为用户和员工创造更大的价值；陈德军则用了3个形象的比喻——“傍大款”（意指和阿里巴巴这样的巨头合作）“穿小鞋”（意指通过资源整合实现更好发展）和“戴绿帽”（意指实现可持续发展）。

第二个问题是快递业目前的创新机遇有哪些。周韶宁认为，当前业内创新应聚焦于最后一公里和柔性化发展两个领域；聂腾云依然秉持此前的观点，认为业内创新应围绕如何满足消费者需求进行；喻渭蛟则提醒从业者，在当今百业融合发展的时代，不能只做快递，“要做快递物流，要做融合生态”。