全国项目运营负责人
工作职责:
1、统筹客户项目的整体经营结果和履约达成交付;
2、建立健全运营管理及监控机制,控制及优化成本投入,降本增效,对成本投入结果负责;
3、推进标准化体系建设落地执行,包括质量、系统建设、流程标准、安全稽核等,对质量结果负责;
4、统筹和保障项目的日常工作,同时推动业务高峰/节假日/大型活动等运营工作落地执行,过程监控并及时应对调整,搭建项目保障机制,优化服务标准,提高服务履约,提升客户体验;
5、按计划推进项目按时保质完成,协调各职能部门资源及客户端资源,调控客户需求和实施计划,搭建项目实施和运作团队;
6、负责项目各岗位的人才储备及培养工作。
岗位要求:
1、本科或以上学历,物流、管理类相关专业优先;
2、能独立负责多个仓库的综合管理、具备大型线上商超类仓库管理经验;
3、有较强的数据分析、逻辑判断及沟通表达能力;较强的组织协调、计划统筹能力、具有团队合作意识和一定危机处理能力。
工作地点:北京。
薪酬福利:面议。
联系方式:张先生(13230129739),微信同号,非诚勿扰!
物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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