在4月12日举办的阿里国际站物流关务合作伙伴大会上,阿里国际站表示今年将加开B2B物流专线,与合伙伙伴共建物流生态,进一步提升B2B半托管服务的物流时效和确定性。
据了解,为了更好支持半托管商家,阿里国际站物流今年将大力提升送达准时率、加速物流时效,同时根据B2B外贸的特性为更多特殊品类开设专线,未来还将推出更多中心仓。当前在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、荷兰、澳大利亚等核心市场,阿里国际站半托管订单的时效和准时率均大幅提升,并承诺晚到必赔。
今年以来阿里国际站率先推出B2B半托管,让卖家可以在自主经营、自主定价的基础上,把最复杂的跨境物流托管给平台。由此,即便没有外贸经验的内贸商家也能极简开启海外生意,大大降低外贸的参与门槛。
“跨境电商模式进入到托管加速跑的时代,阿里国际站物流将为中小外贸企业提供更智能快捷的物流服务,帮助他们极简出海。”阿里巴巴国际站物流关务业务部总经理魏冉表示。B2B半托管开始让海外采购商也能享受一口价、准时达、售后有保障的服务,吸引了更多新客户,这也“倒逼”着阿里国际站物流在时效、保障、基建上都要“长”出与之匹配的能力。
B2B物流体验提升,不仅提高了海外买家的满意度,也加速了买家的复购率。专攻性感嘻哈风女装的厦门甯甯柒总经理叶原祯,作为第一批加入阿里国际站半托管的商家,就感受到了极致的物流体验给旺季生意带来的新变化。他说,原本遇到外贸旺季,物流排仓周期长,本来预期要12-15天才能到客户手上,“客户不投诉就不错了。”但三月新贸节期间上了半托管的订单,美国买家5天就收到货了,“她觉得物流快,也感觉产品质量确实不错,就立马下单了更多半托管的新品。”
除了全球准时达,针对B2B外贸的新特征,阿里国际站物流为带电、液体、化妆品、重泡货等长期“发货难”的特殊商品,整合了30多条专业线路,提供专门的运输服务。未来,阿里国际站还将推出华东、华南等多个中心仓,进一步提升物流能力。
此外,阿里国际站在帮助跨境B类商家便捷通关方面,启动阳光化公共服务项目,已助力超300家中小外贸企业实现便捷、阳光化的通关流程。
据预测,阿里国际站半托管切入的海外现货批发市场,规模增量在万亿美金级别。业内人士称:“要想切入这个新市场,确定性的物流服务是关键。”为此,阿里国际站此次物流升级的核心就是“确定性”,让物流价格更透明、时效更准、售后更有保障。
业内人士分析,阿里国际站物流作为一家数智化物流平台,它一头有“全球物流轨迹追踪平台”等跨境物流新技术,一头有海量的出海商家,加上半托管业务上线后逐日增长的物流订单,与物流服务商之间将形成良性的双向奔赴生态效应。
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