随着瓜果集中上市,快递该不该收保鲜费,生鲜寄递价格太贵等话题,不断引发关注,有法律工作者更是呼吁,“生鲜平价寄”应成为行业发展标配。
7月4日,菜鸟速递在公号发布的信息中,再次强调菜鸟速递提供保鲜服务,但一如既往的免收保鲜费。并宣称,生鲜平价寄服务进一步扩大,覆盖全国七大特色桃产区,提供同城当日达、核心区域次日达、送货上门等服务。免保鲜费后不少线路价格相较同类型快递便宜一半。
据悉,七大特色桃产区包含北京平谷大桃、宁波奉化水蜜桃、河源连平鹰嘴蜜桃、无锡阳山水蜜桃、无锡阳湖水蜜桃、嘉兴凤桥水蜜桃和湖北广水桃产区等。
针对水蜜桃皮薄易损等特点,菜鸟速递生鲜平价寄一方面继续提供保鲜服务,使用专属标识、优先中转、优先派送以及无忧售后,确保同城当日达、核心区域次日达,时效有保障,不额外加收保鲜费用;另一方面通过产地揽收、定制包材,从源头上给与水蜜桃更好的呵护,全链路的轻拿轻放,把水蜜桃损伤降到最低;此外,菜鸟速递生鲜平价寄还升级保障服务,对生鲜订单由专人跟踪监控全链路流转,建立了异常订单及时处理的机制。
尤其是针对生鲜快递贵的问题,菜鸟速递生鲜平价寄服务主打价格优势,在叠加折扣以及免除保鲜费后,不少线路快递费仅为同类型快递的一半。早前在河南洛阳樱桃产区,有消费者分享称,100来块钱的樱桃,快递费需要近50元,使用菜鸟速递后发现仅为24元。据悉,在无锡阳山水蜜桃产区,使用菜鸟速递寄一箱三公斤的水蜜桃到江浙沪皖区域仅需要17元,对比同类型服务便宜了8块钱。
在北京平谷大桃产区,当地快递员表示,目前菜鸟速递的临时服务点延伸到主要的村镇,方便果农发货。“平谷大桃近7成市场在京津冀地区,因此我们也专门针对北京同城推出当日达服务,上午寄下午到,针对天津和河北地区,推出了次日达,当天寄,第二天送货上门。”菜鸟速递一名快递员介绍。
据悉,此前菜鸟速递相关负责人曾透露,菜鸟速递推出的生鲜平价寄,并非是通过亏损实现,而是依托自营快递的优势,以及精细化运营等多种措施,严控生鲜寄递的成本,同时让利于果农和消费者。入夏以来,菜鸟速递还在加速推进生鲜平价寄服务的覆盖范围,让更多产区和消费者享受生鲜平价寄递。
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