又到年底了！年终总结怎么写？

又到一年工作快终结的时刻了，年年都有份关键作业要交，就是写年！终！总！结！

一个优秀的年终总结，既是对一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人职场成长也至关重要。

一年的工作零零碎碎、纷繁复杂，那么，年终总结到底应该怎么写呢？

一、写工作总结要注意什么

01

要考虑周全

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。

02

要抓住重点

总结涉及工作的方方面面，不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨，而要抓住重点，即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。

03

要突出特色

要抓住工作中的特色，一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析：今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。

04

要客观真实

总结是对前段工作实践进行全面回顾、检查，因此，总结所列举的事例和数据都必须可靠、真实。

二、工作总结到底怎么写？

话不多说，先看结论：

• 1-工作内容

• 2-工作方法

• 3-资源整合

• 4-团队协作

• 5-特殊技能

• 6-不足之处

01

工作内容

这个是最先想到的内容，一般来说，需要做三个准备：

• 第一步，按照时间维度，将每月做了什么进行罗列。

• 第二步，对内容进行分级，有些是琐事，有些是里程碑式的重要事件。

• 第三步，分类进行陈述：

琐事：一般通过统计的方法来陈述，例如「今年共完成 15 次周报」；

事件：先统计，然后重点解释，例如「今年共策划 3 起活动（统计）」，「活动 1 ……时间、地点、参加人数、取得效果（解释）」。

02

工作方法

如果工作主要是做一系列琐事，例如资料整理，那么就需要从平凡中找亮点。

工作方法的改良改善，就是最好的亮点。

03

资源整合

资源包括两个部分，第一是内部资源，第二是外部资源。

内部资源：是否打通了公司内部各职能部门的界限，实现跨专业的协作。

外部资源：是否主动对外交流，进行对标，促进自我的发展。

这里可以分两步来操作：

• 第一步，罗列本年调研、交流、跨部门沟通等的事件，并注明相关的对象。

• 第二步，分析每次的目的，和取得的效果。

04

团队协作

这一部分的总结，其实是强调自身的领导能力和团队协作的特质。

• 第一步，在「工作内容」上增加一个指标，即自己的角色，是领导者还是参与者。

• 第二步，分析两类角色是否达标。

针对参与者来说，是否按时地完成、及时告知，并协助领导者进行决策。

针对领导者来说，是否能做到目标明确，分工清晰，把握节奏，汇报精彩。

05

特殊技能

在一年的工作中，你是否有意识地去参加培训，培养一些有助于未来发展的技能？

这里多说一句，很多人总是将这个寄托于公司，但其实，成长本质上是个人的事。

如果公司有资源，那当然好；如果没有，那就自己花钱去学习。

06

不足之处

年终总结也是一种批评与自我批评的方式，有些人喜欢避重就轻，花大篇幅写工作取得何种成就，对存在的问题和不足则一笔带过，这样的总结呈现出来的内容是片面的，也就谈不上“突破”。

所谓的“工作价值”，并不意味着一定要取得“突破性进展”。如果经过以上价值挖掘，你觉得这一年也没什么亮眼的成绩，那就把汇报重点放在“反思”和“总结”上，同样可以让领导印象深刻。

最后，我们整理一下，年终总结的六个维度：

 01  工作内容 

做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。琐事用统计，里程碑事件则重点描述。

 02  工作方法 

通过怎样的方法提升了工作效率。

 03  资源整合 

实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同。

 04  团队协作 

在事件中扮演的是什么角色？领导者还是参与者？并提供了怎样的贡献？

 05  特殊技能 

是否有意识地提升自己？不一定是为了工作，更是为了更全面的自己。

 06  不足之处 

针对以上，有哪些不足？去进行对标，找到解决方案。

这套体系，既可以看做是年终总结的框架，也可以看做是工作成长的指南。

如果一味以完成工作为方向，那么也就只是一个“工人”。

而如果有意识地去以完善自己来完成，那么就是“工匠”。