5月“红黑”榜（上市公司）：百世中通韵达表现优异，顺丰下滑了，圆通继续在“通达百帮”中垫底，德邦在所有上市公司中继续垫底

2019年5月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉45238件。涉及快递服务问题的42975件，占总申诉量的95.0％。

5月，邮政业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为98.3％，高于全国平均数的快递企业有15家，低于全国平均数的有8家；全国快递服务申诉率平均为8.21，低于全国平均数的快递企业有12家，高于全国平均数的有11家；全国快递服务有效申诉率平均为0.30，低于全国平均数的快递企业有9家，高于全国平均数的有14家。

根据上表显示，5月份上市快递公司有效申诉率排名如下：

第一名：百世快递  0.01

第二名：中通快递  0.02

第三名：韵达快递  0.02

第四名：申通快递  0.07

第五名：圆通速递  0.08

第六名：顺丰速运  0.17

第七名：德邦快递  1.19

通过该表显示：

在以“通达百帮”加盟制为主体的上市公司中，圆通排名垫底；（圆通Q1排名也是“通达百帮”最后）

在所有上市公司中，德邦排名垫底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名）

根据上表显示，4月份上市快递有效申诉率排名如下：

第一名：中通快递  0.04

第二名：百世快递  0.04

第三名：申通快递  0.04

第四名：韵达快递  0.07

第五名：顺丰速运  0.20

第六名：圆通速递  0.23

第七名：德邦快递  1.61

通过该表显示：

在以“通达百帮”加盟制为主体的上市公司中，圆通排名垫底；（圆通Q1排名也是“通达百帮”最后）

在所有上市公司中，德邦排名垫底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名）

根据上表显示，Q1上市快递有效申诉率排名如下：

第一名：申通快递  0.10

第二名：中通快递  0.18

第三名：韵达快递  0.19

第三名：顺丰速运  0.20

第五名：百世快递  0.31

第六名：圆通速递  0.64

第七名：德邦快递  8.26