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连续几天不睡觉,城配“活雷锋”的金色年华

[罗戈导读]陪伴闪电狗的三年,是桑乾龙从容人生的一道绚丽的风景,或许他无法想象,时光隧道的尽头有什么在等待他,可那颗坚强而又温厚的心一直留在这里,不偏不倚,无视岁月轮回。

行驶在保定凌晨五点的公路上,望着渐行渐远的车辆,桑乾龙对于城市的印象和回忆,于老去的时光中,越发清晰、深刻。

珍贵的城配情缘

总有一次相遇,让你无悔倾尽所有的过往,总有一个场景,让你以为青春可以重新来过,总有一次回首,让你怎么样也看不清年轻时的模样。陪伴闪电狗的三年,是桑乾龙从容人生的一道绚丽的风景,或许他无法想象,时光隧道的尽头有什么在等待他,可那颗坚强而又温厚的心一直留在这里,不偏不倚,无视岁月轮回。

而立之年的桑乾龙在闪电狗科技有限公司,担任项目经理,工作已有十年之久,在加入闪电狗之前,桑乾龙在一家汽车4s店做车辆的后市场服务(维修、保养),经常接触车和司机,一次偶然的契机让他踏入了新的世界。

大多数找工作的人都幻想钱多、事少、离家近,桑乾龙也不例外,在他眼里,工作做的顺心基本就满足了,没有其他“崇高”的想法,可在邂逅‘’闪电狗‘’以后,自己随着公司的发展,有了很多的收获,通过帮助他人,带领团队完成项目,桑乾龙有了很高的自我认同,于是一干就是三年。

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桑乾龙感慨道,或许是某种天意,换了工作接触的还是司机和车,以前在汽车行业积累的经验和依然有用武之地,一种熟悉的气息缓缓扑来,就好比那个和你拥有最欢乐时光的人,即使片刻离开,他的笑容也依旧是你心里最灿烂的阳光,命中注定难以割舍。

所有的眷恋始于执著的坚守,那是桑乾龙众多时光中最印象深刻的一段,由于发货需求的即时性,很多货物装卸都得提前准备。有时一个项目做下来需要十几天,他整宿整宿的睡不了觉,不停的与客户对接优化流程,另一头还要把这些措施消化吸收,才能给其他司机培训,他默默对自己说,多为别人考虑一点,事情自然就顺畅了。

倾其所有只为司机的归属感

为了让司机更加有安全感和归属感,闪电狗平台坚持对司机不抽佣,并且围绕他们打造金融产品和衍生服务产品,针对那些没有钱买车的司机,闪电狗也会给他们提供购车贷款,然后以后的运费中扣抵,如此人性化的操作为闪电狗增加了更多的粘性,不仅提高了自身的竞争力,更为以后成熟的商业模式做了更好的张本,司机群体渐渐壮大起来。

深知司机奔波的劳累和辛苦,桑乾龙希望竭尽可能的为他们多分担一些,多为他们思考问题。

然而,司机师傅们只不过想合理的安排时间,在空闲的时候多挣一些钱,要是运气不好,几天都拉不到一单货,损失很惨重,而在城配群内,这种货的模式app简直就是烂大街,要想与这些司机建立合作,谈何容易?

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桑乾龙回忆说,遇到许多司机群体都是上了年纪的,没有认识到互联网城配平台的作用,不爱去用这玩意儿,生怕自己的钱或信息被骗了,最为棘手的是,只要有一个司机反感或者是之前被类似平台伤害过,他就会影响周围的人,一传十,十传百,最后推广工作的展开也很让人崩溃。

为了驱散司机师傅们心中的阴影,桑乾龙和自己的团队每天都会到城市中,寻找司机聚集的地方,插科打诨的向他们宣传闪电狗的APP,并用最短的时间将信息传递给司机朋友们,必要的时候,桑乾龙还会亲自跟车,与司机一起装货卸货,当场给予指导和帮助。

于是,闪电狗团队会赶在司机之前到达仓库或操作现场,梳理好当天所有的流程,以备随时展开的工作任务,不过,桑乾龙和他的团队深知,如果无法从根本上保证司机的利益,仅靠这些付出是不能长久留住他们的。

与时效赛跑,万事亲历亲为 

“在城配这个行业,一定要多学,多看,多交流,最主要的是要实操,必须要亲身感受,比司机懂的更多,如果有一点疏忽,就得推倒重来。”

谈及行业的脏乱差,桑乾龙很有感触,城配涉及的品类数以千记,各有各的仓配要求,闪电狗的成长也伴随着市场变化,不断改进,而在这期间经历过的苦难和受过的委屈,仿佛幻化成了一股力量,砥砺可爱的城配人勇敢前行。

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记得那阵子天气还很热,桑乾龙接到一个即时配送量很大的短期合作项目,由于当时甲方并没有给搬运费,很多司机觉得干下去很不情愿,甚至有些司机干了两天,觉得太苦,便选择放弃。但是桑乾龙想:答应了甲方客户可以满足他们的用车需求,那就必须要干好。言出必行,是每一名闪电狗员工的基本素质,只有这样才能为以后的市场开拓奠定基础。于是他以身作则,亲自帮现场司机装货,一件一件的装,一车一车的装,慢慢的客户看到了他的勤奋,司机也被他的行为打动,都愿意与闪电狗智能城市配送平台合作。

中国城配行业从不缺司机,而是缺标准化、管控强的司机。桑乾龙与他们的团队始终坚信平台会成为司机与货主的纽带,促进城配效率的提高和环节的优化。闪电狗还只是一个新生力品牌,未来的路会很长,业务还会涉及到横向领域。如前端的订单整合、智能导航的应用、仓配一体化、货车租赁,以及针对城配司机和客户提供的市场、金融、保险等增值服务,真正做到“让司机多赚钱、客户少花钱的”平台宗旨。

凌晨五点的仓库,活跃着城配人的身影,注定在无私奉献时,谱写金色年华。


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