无人超市最开始出现时,火爆非常,其中马云的无人超市是独领风骚,最为人瞩目,不过几年过去了,无人超市上头的劲也过去了。
现在无人超市的概念和门店也是随处可见,但是只要是无人超市,无人看管监督就总会有盗窃的情况发生。
大多数无人超市,都比较理智,在出入口设置门禁闸机或者给货架货柜加锁,扫码验证才能开;虽然特定时候这些门禁也没什么用,但好歹是有了一道防线,保证商店货物的安全,不至于被轻易搬空。
而有的无人超市就太相信人们的自觉性,完全是“我家大门常打开”,门禁保障措施形同虚设,扫码付款靠自觉,有没有被盗看运气。
10月21日,无人便利店4日内被同一人盗窃近800件商品一事引发热议。广东佛山一男子在短短四天内十余次进入某无人超市,偷走近800件商品,价值合计约3500元。通过查看无人超市内的视频监控,发现该男子通过扫码认证的方式,多次进入该无人超市,盗窃饮料、饼干、糖果等各类商品,并在自助收银台假装用手机付款。
而且有意思的是,这名男子自己在超市没有扫码付款,但他却并没有忘记提醒其他顾客扫码。好一个严于待人,宽于律己。
视频来源于时间视频
目前,该男子被警方抓获,已被刑事拘留。
同一人连续4天重复盗窃的情况属于极少数情况,事后盗窃者也已被抓获,但是无人超市对恶意盗窃的行为无力应对已是公认事实。
无人超市出发点是为了节省人工成本,但是为了节省人工成本却又必须引入技术支持、更多的门禁防损防盗设备,同时更高的盗窃率也使损失加大。这些隐形成本,已经赶得上节省的人工成本了。看起来就像是用新的问题去解决旧的问题?
无人超市仍然是一个非常好的商业模式,出发点也相当好,但是现在伴随着无人超市的却大多是一些被盗、管理漏洞的负面消息。目前来看,无人超市仍然有很长的路要走。
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