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共创无限可能 | 总裁秦兴华2021年新年致辞

[罗戈导读]2020年是不平凡的一年。经济环境复杂多变,不确定性日趋增强,突如其来的新冠疫情又给我们的生产生活带来了冲击和挑战,中国经济以韧性活力率先重启复苏,中国新时代发展的全新蓝图开始绘写。

亲爱的安能家人、各位朋友:

岁序常易,华章日新。2020年即将过去,孕育希望的2021年即将到来,值此辞旧迎新的时刻,我谨代表安能向长期以来关心和支持我们事业发展的各级领导、各位同仁,向奋战在岗位上的所有安能家人,向所有客户、合作伙伴和新老朋友们,致以诚挚的祝福。恭祝大家吉祥如意,幸福安康。

2020年是不平凡的一年。经济环境复杂多变,不确定性日趋增强,突如其来的新冠疫情又给我们的生产生活带来了冲击和挑战,中国经济以韧性活力率先重启复苏,中国新时代发展的全新蓝图开始绘写。

在这一年里,在全体安能人的共同努力下,我们策马扬鞭,攻坚克难,突破重重考验,一步一个脚印实现了安能跨越式的发展。从积极推进复产复工,到行业首创线上云招商,从安心达定时达产品升级到车队改革,从定价2.0到货量突破5万吨……这一切成绩的取得让安能变得更加成熟,更加稳健,也让我们离梦想越来越近了。

今天借着这个机会,在这里跟大家谈谈我的一些感受。

2020年是安能创业的第10年。安能10年是风风雨雨的10年,用“苦难”两个字来形容一点都不为过。在这10年里,安能也经历了所有创业企业必须经过的三个阶段,就是创业期、成长期和成熟期。

我用“创业过三关”来概括这10年,那就是过基本关、心理关和发展关。

第一个是“基本关”。这也是安能从创业起就面临的基本要求,主要是形成我们的品质、文化基因等这些基本素质。

我们这支团队从创业开始,都是靠运动员式的方式来挑战高强度的极限运动,拼尽全力去执行,通过“以战养兵”的方式来驱动发展。大家能够感受到,每一年、每一月、每一日我们都在高强度、高压力、高体能、高透支的状态下,去完成一项项不可达到的目标。

一路走来,我们不断积累、磨难和锻炼,打造了安能这支高体能、运动员式的作战团队,培养出了这支团队的竞争精神、高强度意志力和韧性,培养出了这支团队的特殊心理素质、高度协作能力和合作机制。

安能的“少年期”经过了“基本关”的一系列训练,十年打拼锻炼出来,今天展示在所有人面前的是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能适应任何恶劣环境变化的队伍。

我是很欣慰和自豪的。别人都问我这10年总结下来什么是你最自豪的,我觉得我们拥有一支招之能来、来之能战、战之能胜的队伍,这是我最自豪的,就团队执行力而言,我有高度的自信。

第二个是“心理关”。它是指抗挫折的心理素质,安能创业10年,曾有9次资金链断裂,快递战略重大失败一次,各种小失败有上千次。有时候朋友跟我说老秦你这个人胸怀大格局大,我说不是这样的,是创业的过程让胸怀变大。

胸怀其实是委屈撑大的。创业中要不断发现问题解决问题,什么时候都要承受委屈,所以格局就变大了。在人的一生中遇到难以避免的情况,出现诸多的困难和艰辛,这是必然的结果。

安能的团队在面临挫折的时候,永远是想方设法去继续前行,这就是我们这群人的特征。

能够定义团队品质或者个人品质的,我认为永远是在创业逆境中展现出的百折不挠的精神和永不言弃的态度,而不仅仅局限于逆境本身。所以说在10年创业和我50年的人生中,比起成功,失败教会了我更多。

当年快递转型的百日涅槃,多少个日日夜夜,焦虑、惶恐陪伴着我。那时候跟朋友吃饭的时候,他们不让我喝酒,我就随身带着一个矿泉水瓶,我对他们说这是矿泉水,其实里面全是白酒,因为睡不着觉没办法。

在我数次感到绝望的时候,是安能这支团队和投资人的自救成就了今天。安能有这么多兄弟们撑得住,让我变得足够强大,每次想要放弃的时候都是这支团队的鼓励打气,让我重新全力去拼搏。有时候现实与想象的事业和生活之间存在着巨大的差距,这个差距会压得人喘不过气,几乎令人绝望,可这时恰恰正在转折点上。每一个转折点都让我学到了事业和人生最重要的经验和教训。

安能在创业过程中走出、走过几次炼狱般的经历,我把它叫禅修,叫炼心之旅。

如果一个人在修行,你必须要有炼狱的经历。走过这个心理关,我觉得我们的心理成熟度,特别是快递转型这一战,让整个团队和我本人在心理上都越来越强大成熟起来。以转型之战把整个团队强拉的成熟起来,这是心理关的闯关。

今天我们扎扎实实走到了第三关——发展关。发展关要求我们改变,如果沿着过去的老地图,就找不到新大陆。安能上上下下都需要彻底的改变。

改变什么?为什么要变?

第一,我们要保持绝对领先的地位和增长。为了实现这个战略,我们要用定价机制来超越竞争、远离竞争,和对手拉开差距。

所以说要升级和变革安能的定价机制,要让网点具有更灵活的报价机制和体系,提供他在市场上谈判的筹码,让他们去搏杀,加速集中这个市场。

2020年我们已经看到,安能已从线性增长逐渐走到指数性增长。我们的日货量到1万吨用了5年时间,到2万吨大概用了2年,到3万吨用了2年,到4万吨用了1年,到5万吨仅用了5个月。2021年,我们提出45%的增长目标。市场加速集中,优秀的定价机制是实现我们加速集中和绝对领先目标的关键。

第二,变产品,实现产品高差异化。商业管理界公认的“竞争战略之父”迈克尔·波特讲过,要追求品牌的美誉度,你的产品就必须要有高差异化。我们要通过产品高差异化的变革升级,实现安能的品牌从知名度到美誉度的升级。

因为未来5年,安能已经到了可持续发展期,这个时期对应的战略是品牌战略,我们的产品就要高差异化,知名度和美誉度要拉起来。我们通过产品升级的锚,整体带动运营品质和服务品质等的提升,要让社会进一步认可安能是一个有品牌的企业和受社会尊重的企业。这是一定要变的。

第三,要变的是通过大量车线投入和专线直营改革,不断降低成本。现在改革已经初见成效,这个模型已经走通了。通过专线共生降本加大货量规模,通过分拨结构性调整增加产能。这一系列的降本措施提高了效率,可以实现安能总成本领先的核心竞争力。

只有分拨、车线、网点的成本能力都提升,我们的总成本才能降下来,在市场上就能保证可持续增长,进一步加大市场集中度。

同时我们的成本能力要支撑经营性降价的需求。我们降成本不是为了赚钱,而是要全部给到加盟商,加盟商有了充足的弹药在市场上战斗,我们就能把增速搞上去。

面对变化,我每天都在问自己同样的问题,我最担心的是什么?很多时候创业过程当中爆发出的能量是被恐惧驱动,而不是被贪婪驱动。我们的竞争对手、市场环境、公司的现金流,网点、团队员工、投资人给我的压力等等,大部分时间人是在被恐惧驱动的。在这种高压的状态下,我们能不能把恐惧变成正向的动力? 

2020是我们公司创业10周年,也是公司经历前所未有挑战的一年。

我们所处的是一个变化的年代,不确定性的因素太多,无论是在变化的规模还是在迅猛程度上,跟过去相比都不是同一个体量级。

与此同时,今天中国的物流和供应链需要变革的程度和挑战也非常大,无论是在行业供给需求,还是技术、全球资本、资源环境、创新环境及从业人员能力上,特别是因互联网冲击、新冠疫情而改变的格局,都在不断发生变化。

当新进入者尝试以一个新的颠覆方式出现的时候,我们要思考如何在下一个战略发展期更稳定、更优秀或者应对变化的能力更强。

现在是安能创业史上最关键的时刻,面对关键变革、关键升级的时候,组织变革和战略变革要围绕总成本能力,围绕规模效率等又要做一次真正的变革,所以组织变革和我们的业务变革已经成为常态。

大家不要认为发展这么好了可以歇歇了,其实我告诉你,小荷才露尖尖角,我们真的才刚刚开始。如果你想歇歇,对不起,那你就回家去歇,不能在创业刚刚开始的时候歇。安能成功吗?没有成功,只是刚刚开始。

2021年是我们不断自我挑战的一年,是一个敢于放弃,敢于尝试,敢于创新,敢于挑战的新纪元。我们要把一系列问题解决,总成本能力、效率,我们要绝对领先,要扎扎实实超越竞争对手,远离竞争,超越竞争,这需要我们所有安能人共同努力。金刚经上讲“云何应住,云何降伏其心”,你要解决“向内修”的问题,要把自己的心定下来。

其实面对未来我已经找到答案,这个答案就是我们的团队。组织是我们最大的资产,组织愿意去变,一切都可以变,那安能就无限可能。

我40岁开始创办安能,所以我的天命在40岁到50岁之间早与安能牢牢绑在一起,这么多年下来,我很高兴我们的团队和投资人已经适应过来,具备了自我变革和主动转型的能力和基因。这个基因很重要,现在我们的团队根本不用洗脑,大家都觉得不变是不正常的,变才是正常的。 

安能唯一的不变就是变。这样其实很好,我常常提的一句话是很多人知道成功的办法,但是只有成功者去做。我很高兴大家都愿意去做,大家一直以来都在享受成长、改变和变革的乐趣,而不是过了今年明年又焦虑,每一年都在焦虑中结束。所以大家其实越来越以沉淀和安心的心态来做未来的事。

我完全相信这支团队能够克服未来的一切困难,实现战略转型、组织转型双驱动转型的成功,安能一定能够做到规模绝对领先,一定能够做到总成本领先,也一定会成为一家受人尊重的企业。

我把希望寄托于安能2万名员工和10万网点创业者身上,寄托于我们所有的投资人身上,寄托于我们的管理层身上,寄托在大家身上。我希望我能带领安能将士做足二次创业的准备,发扬在过去10年当中训练出来的信任、聚创、毅行的能文化,为我们共同的千亿梦而努力奋斗。

最后,再次衷心祝福大家在新的一年里万事如意,心想事成。

让我们一起奋斗,相信安能,无限可能

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