12月7日,据国家邮政局消息,在12月3日、5日举行的快递企业座谈会上,顺丰、中通、圆通、韵达、申通、极兔企业主要负责人分别发表行业建议和看法,快递行业朝向高质量发展成为企业共识。
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会上,顺丰控股董事长王卫表示,明年最主要的目标是可持续健康发展,压低价格拓展业务不符合企业长远利益,也不符合行业高质量发展要求。由于管理不足和协同不够,成本方面还存在水分,过去快递、快运等各个部门追求规模和速度增长,各自为政,没有实现资源协同共享。明年,顺丰会整合人力、运力、中转场、IT,以及嘉里物流等资源,推动共建共享,提升发展质量。
中通快递董事长赖梅松认为,中通将积极推动服务分层、产品分类,用科技的力量提升末端管理水平,例如拓展四段码实现到港件前置分拣。此外,相比2020年,中通对一线小哥的管控考核项目已经优化了约1/3。在此基础上,中通推出了“小哥保”,由总部出资,未来实现对快递小哥意外伤害保险全覆盖。
韵达股份董事长聂腾云表示,快递小哥的派费上调已经落实到位。派费直连快递小哥后,给网点的费用也会相应增加,并对其设施进行赋能,对网点进行扶持。
圆通速递董事长喻渭蛟提出,圆通将积极部署数字化管理,着力打造“非直营的直营体系”,即体制是加盟制,机制争创“直营制”,管理要达到直营水平。
极兔速递执行总裁樊苏洲则表示,未来重点工作是整合极兔和百世两张网,在此基础上推动价格合理回归。
申通快递总裁王文彬则表示,申通明年发展浓缩为3个关键词:聚焦经营、服务赋能和有质量的单量,“练好内功”,给消费者提供更好的服务,给自身带来更好的发展空间。
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