【OM】供应链管理挑战下的SAP

个性化需求、线上线下渠道融合以及最后一公里配送难题对供应链管理提出了更高的要求，如何通过机器学习提高需求准确率？如何生成订单供应调拨计划提升客户响应？如何在诸多限制性因素下确定物料存储的最佳位置？SAP是全球最大的ERP（Enterprise resource planning）公司，在SAP提供的解决方案中，运筹学发挥着“发动机”的角色。

快速增长的个性化需求

消费主力军80、90后的消费观在不断升级，个性化需求在快速增长，使得可定制物品越来越丰富。

以鞋子为例，不论是国际大牌还是流行潮鞋品牌，很多制鞋企业都支持客户自己设计鞋子。

客户的选择范围不再局限于颜色和各种预定的风格。有些品牌为客户提供鞋面、鞋舌和鞋底的个性化选择，还有些品牌可以添加定制化Logo。

批量生产和定制鞋子之间价格差异不大，既然如此，谁不想拥有一双不会撞脸的潮鞋呢？

线上线下的全渠道融合

全渠道销售也是商家们避不开的话题。不管是传统线下业务起家的企业，还是最近兴起的移动互联网电商，大家都在尝试着做online到offline的整合，希望可以玩转全渠道销售。

商家渴望跳过中间经销零售商的环节，直接面对消费者，在线上或自己的零售店铺里销售产品，同时还能聆听到客户真实的声音。

流行服饰品牌优衣库不仅积极拓展线下实体门店，还在天猫上开设了旗舰店。为了避免消费者只通过线上渠道购物的情况，优衣库还推出了线上下单、线下门店便捷取货享受优惠的服务，吸引顾客到线下实体店体验购物。

最后一公里的配送难题

阿里和京东等电商给企业带来更多商机的同时，也对商家提出一个巨大的挑战，即如何解决最后一公里交付的问题。

消费者们已经被渐渐地宠坏了，当他们体验过了当日送达服务以后，就不会再去购买需要数日后才能配送的商品。

一个典型的例子是在盒马鲜生免费配送的3公里半径内，其他零售店铺的销量都会受到影响。

面对着用户越来越强的个性化需求、全渠道销售模式创新和配送时效性的要求，企业都面临着一个严峻的现实问题：必须打通端到端的供需链条，迅速地满足客户的需求。

为了实现这个目标，企业需要升级现有的供应链，把它改造成为整体性的解决方案，因此需要在原有的ERP系统基础上进行同步的数字化转型升级。

传统 ERP 软件的局限性

传统ERP软件是以制造型企业为核心设计的，其中包含的模块主要有财务、生产计划和物料管理，通过共同的数据库实现模块之间的集成。

但是由于某些原因，一些ERP软件的模块可能是相互独立的，彼此的数据没有打通。比如一些企业使用的所谓ERP系统，只能实现财务和仓库进出账管理功能，关键的物料需求计划还是在用手工计算，然后再导入系统中。

随着更多业务模块的加入，比如运输和配送仓库管理功能，这给原本就步履维艰的ERP带来了巨大的负担，根本就没法帮助企业升级数字化供应链。

即使是原本就有强大集成功能的ERP软件，它们也需要增加一些外部的应用系统来实现端到端供应链管理，比如外接一个仓库管理或者运输管理系统。

面对供应链管理这个巨大的市场，各个ERP厂商也纷纷给出了自己的解决方案，以下我们通过介绍SAP的供应链产品方案，来对这个领域作初步了解。

供应链管理挑战下的 SAP 

提到SAP，一般人都会想到“全球排名第一的ERP产品供应商，是世界第三大独立软件供应商，财富500强中有80%以上的企业都在使用SAP”。

在面对全新的供应链管理挑战时，这个老牌的ERP厂商也提出了自己的解决方案：用ERP外接IBP、EWM和TM实现供应链灵活管控。

一段2分39秒的小视频，看看北欧最大的电子商务公司是如何使用 SAP 的几款产品来笑傲江湖的：

SAP IBP

SAP Integrated Business Planning

(SAP IBP) 

集成业务计划云

IBP 是 SAP 的新一代供应链计划平台。IBP 提供了端到端的供应链计划业务流程，支持对数据进行实时分析以及与合作伙伴之间的快速协同。

IBP 作为企业供应链协同计划平台，将丰富的财务指标内嵌于企业计划流程，为企业提供以下5个相对独立又紧密集成的模块：

供应链控制塔（Supply Chain Control Tower）提供供应链网络的整体可视与供应链绩效管理。

销售与运营（Sales &Operations）衔接企业战略决策流程，为企业提供协同统一的产销平衡平台。

需求（Demand）借助统计预测与机器学习技术提升需求管理准确率。

库存（Inventory）为企业优化全供应链网络库安全库存的设定。

响应与供应（Response & Supply）为企业提供订单级别供应计划、调拨计划等，提升对客户的快速响应能力。

一段2分25秒视频，介绍微软使用 SAP IBP 后，如何化繁为简，给用户提供定制化产品。

SAP EWM

SAP Extended Warehouse Management

(SAP EWM) 

扩展仓储管理

EWM 可以帮助企业更有效地执行库存存储、货位规划、补货和库存整理。此外，借助这些功能，企业还能在考虑诸多限制性因素的同时，确定存储物料的最佳位置，并始终掌控整个流程。可视性的提高，使得企业可以轻松地应对客户订单变动。

一段4分17秒的视频，介绍了华域视觉打造符合工业4.0理念的智慧内物流体系，将传统产线和仓储中「人找货」的固有模式转化为高效、便捷、智能的「货到人」模式，里面还有 AGV 黑科技喔！

SAP TM

SAP Transportation Management

(SAP TM)

运输管理

TM 解决方案是针对各个行业的运输和物流需求而设计的，帮助企业降低运输成本，提高物流效率和灵活性。

TM 增强了 SAP 为制造商提供的现有运输解决方案的体系结构。SAP TM 使企业能够在相同的环境中管理所有 Inbound 和 Outbound 的国内和国际货运，并提供订单、发货、项目和物流过程的可追溯性和可视性。