示范案例｜商越科技：助力中铝集团打造数字化采购平台，升级采购数字化体系

北京商越网络科技有限公司

一、案例背景

数字化背景下，随着大数据、云计算、物联网及人工智能构成新的基础设施，电子商务深入发展，企业信息化程度进一步加深，逐步产生了一种新型的数字化平台模式。区别于传统的B2B电子商务，这种新型数字化平台模式以数据和技术为驱动，通过数字化技术将数以万计的供应商和服务商能力加以整合，建立起以企业为核心的，统一高效的互联网供应链协同平台，以数字化技术一站式地在线上完成企业供销管理从供应商匹配、下单、审批、执行，到后续的交付、结算等全部过程。从而能够高效地为SKU需求量高达几十万甚至上百万的企业订单提供服务。其本质是一种由“采购驱动型”的，实现了全流程线上化的B2B电子商务，即“企业数字化平台模式”。

中铝股份实施集中采购已有多年，集采业务全面提升了公司在采购市场的议价能力、有效降低了采购成本。目前在没有平台支撑下，集约优势已经发挥到了极致，要想进一步扩展采购品种、提升业务效率、全面防控业务风险，就必须依托数字化技术手段架构全新的数字化平台，依托平台优化管理流程、提升管理效率、拓展采购品种，防控业务风险。

中铝采购数字化平台将支撑中铝物资基于数字化技术重新架构采购业务形态，实现供应链上下游的贯通，构建以中铝集团为核心的采购、销售新生态，为整个供应链上所有的参与者提供采购服务、供应链金融、大数据分析、供应链咨询服务，全面实现中铝供销产业转型与升级。

中铝采购数字化平台作为中铝股份供应链服务平台、集团物商信息化平台的重要组成部分，是集团及中铝股份资源整合的重要突破口，中铝物资管理改革落地与业务发展的重要抓手。数字化平台建设是供销业务管理的重要支撑手段，逐步实现线上化，是进一步加强管理、提升管理水平的必然的路径，是集团物商信息化平台、中铝股份供应链协同平台建设的启程之步，是中铝物资业务发展的必经之路，同时也是管理变革与创新的必然举措。

二、主要内容

中铝物资有限公司（以下简称中铝物资）是中国铝业股份有限公司全资子公司，于2018年6月26日在天津自贸试验区注册成立，注册资本10亿元。

中铝物资作为中铝股份集中采购执行单位，业务范围涵盖纯碱、液碱、烧碱、氟化盐、石油焦、煤沥青、炭素制品等大宗原料，煤炭、油料等能源产品，钢材、耐火材料、化工等辅助材料，以及各类备品备件的集中采购，第三方自营业务以及相关产品的套期保值业务。

中铝物资秉承创新、协同、共赢、开放、绿色发展理念，将通过不断完善集中采购管理机制、供应保障机制、质量管控机制、采购信息化建设，不断提升资源统筹能力、集中采购能力、质量管控能力、供应保障能力和成本控制能力，打造国内领先、国际一流供应链管理体系。

（一）总体思路

为全面提升商贸效率、降低采购成本、全面防控业务风险，中铝物资拟依托互联网技术手段开展数字化采购与销售业务，依托数字化手段优化管理流程、提升管理效率、拓展采购品种。基于公司现有业务模式，按照云原生架构，设计从需求提报到结算管理的电商化采购、销售贸易模式，形成中铝数字化采购平台。同时设计平台运营方案，规划商贸业务盈利模式等。

通过数字化采购平台，实现中铝物资备品备件及辅助材料等标准品、低值品供销业务的数字化全覆盖。用户在数字商城操作日常业务，从需求提报到支付结算，同时全面支持移动端应用，并可支持未来大宗类采购平台功能扩展及对接，提升用户使用体验。同时，为中铝集团内企业提供标准品、低值品数字商城，实现多样的采购方式、灵活的销售模式、高效的供应商协同、全面的过程监控与数据分析，达到阳光透明、信息共享、流程统一、过程受控、全程在案、可追踪可追溯的目的，进而提升中铝物资集中供销的质量、效率和效益。

（二）推进目标

2021年初，商越科技基于中铝数字化采购平台与中铝物资达成合作，旨在通过商越科技开发的采购平台项目达成核心目标包括：

1.业务全贯通：为中铝提供数字化平台须实现对备品备件、辅助材料等标准品、低值品供销业务的全面覆盖，通过数字商城实现备品备件、辅助材料等标准品、低值品供销业务全部线上运行。

2.数据全集成：为中铝提供数字化平台须实现整个备品备件、辅助材料所有业务数据的全部集成，实现与十家工业品电商公司以及已与需求方开展合作的办公用品电商平台数据集成，价格进一步公开透明。

3.场景全兼容：为中铝提供数字化平台须支持灵活的中台架构模式，支持各种业务场景，为未来向大宗物资供销拓展提供灵活的业务支撑。

（三）场景蓝图

项目场景蓝图包括业务应用、运营端和采购中台。需求端、采购端和供应商端三端实时在线协同。

业务应用涵盖了包括协议管理、商品管理、电商商品推送和上架、需求管理、采购订单管理、收发货管理、售后管理、用户评价、对账结算、采购协同，采购大脑等，整合中铝自有供应商和外部电商，构建适用于中铝数字化业务特点的全场景业务活动。

（四）重点任务

1. 中铝采购数字化平台实现采购需求端、物资公司、供应商端三端实时在线，实现客户全流程协同、供应商全流程服务。

2. 为需求端用户提供商品选品、提交采购申请，查看审批进度，收货及物流跟踪、评价等在线业务流程。

3. 为采供协同专注提高企业与供应商的采购执行协同效率，为物资公司提供价格协议管理、商品上架管理、需求管理、采购需求分派、订单管理、退货管理、对账、发票、支付协同等在线业务流程；

4. 为供应商端用户提供价格协议确认、商品推送、商品挂靠价格协议、订单确认、货物配送、对账发票等在线业务流程。

三、关键技术与创新

(一) 云计算

中铝采购数字化平台采用云原生架构，通过分布式服务技术以及多节点模式进行服务部署，包含分布式负载均衡，分布式应用服务，分布式数据库消灭数据库端的瓶颈，消息中间件以及缓存、文件服务器等同样采用分布式服务，保障系统高并发情况下安全稳定。同时可以基于需要进行弹性扩展。

(二)大数据

中铝采购数字化平台的大数据能力，目前不但已经支撑了供应商绩效、BI报表、数据驾驶舱等离线业务场景，同时也通过流式计算能力可以实时计算支持决策。他能够自动收集实时数据，并且基于这些数据进行复杂的逻辑判断，提供最佳的推荐、风控决策。比如商品的比价，需要基于海量商品对比和推荐；再比如供应商风控，需要基于多维数据和关系数据实时预警。

(三) 移动端

移动数字商城是为了解决需求客户移动化办公的诉求而设计的，他是中铝数字商贸平台的基础能力之一。移动数字商城采用HTML5标准，不仅包括了HTML5audio标签，canvas，拖拽特性，本地存储，websocket通信，同时也包括了盒模型和结对定位能力。良好的兼容性可以使中铝采购数字化平台的移动端适配各种型号的Android和IOS手机而不用担心兼容性问题。同时可以无缝集成到微信、钉钉等IM中，便于接收移动消息提醒。移动端为企业客户的移动采购提供了极大的便捷。

(四) RPA机器人流程自动化

在中铝采购数字化平台中内置了27个RPA机器人，他能够通过规则定义和人工智能程序，模仿和学习终端用户在电脑进行的手工操作，并且处理人不擅长的复杂逻辑运算和规则处理。系统提供了内置的图形化脚本规则配置器方便管理员进行机器人配置。比如在采购申请转订单中，系统能够同时处理成千上万条不同组织、不同用户提交的不同品类的采购申请，并分发给不同的供应商，基于不同的地址拆分成精准的订单，并且不会出错。同时在对账单创建、发票拆分、商品上下架等全链路中都有机器人的介入，以提升业务处理效率。

四、采购数字化平台应用价值

中铝采购数字化平台的价值不仅仅是基础的流程和功能，更在于协助中铝不断增强商贸管理数字化能力，释放大量事务性工作，让系统来自动化完成重复劳动，让组织专注于战略和策略性的品类管理和分析、供应商管理和战略寻源、以及供应链协同管理工作，为企业创造更大的采购和供应链管理价值。

（一）管理转型：

1.完善集团供销管理体系–弱管控到强管控；

2.从事务型采购向战略型采购转型；

3.管控模式、组织和流程配套；

4.从被动响应到主动服务转型；

（二）数字化能力

1.集中采购管控权上收、用户选择权下放。阳光透明；

2.商贸平台提供集采抓手和工具，降本、增效、提质；

3.在线协同与自助化、自动化操作，提升效率，降低成本；

4.P2P全链路承载，提升资金运用效率。

（三）智慧运营和模式创新

1. 可视、可追溯，可分析，可预警；

2.互联互通，协助打造数字化商贸和供应链生态；

3.预测性分析，智慧化决策；

4.创新商业模式、产业平台、销售商城。

五、推广使用效果

中铝采购数字化平台上线后，逐步进行全集团推广使用，产生显著使用效果：

（一）电商式采购体验：

实现所见即所得，支持对商品进行收藏，可以根据不同的维度进行查看商品；提升采购效率。

（二）优化结算模式：

实现物资公司采购、结算模式，优化整体结算流程。

（三）降低培训成本：

商城的易用性使采购变得更容易，几乎没有任何培训就可以直接使用，简单操作，有助于需求下沉，提升业务效率。

（四）订单协同在线化：

实时在线跟踪订单状态、审批状态、物流状态，信息获取及时率100%，采购电话问询量减少80%。采购人员从低附加值的工作中释放出来。

（五）需求快速达成：

需求用户提交采购申请，可跟踪审批进度，审批通过后自动转单，可查看订单流转情况，减少用户的跟单咨询工作；供应商协同进展、配送物流信息同步采购用户，流程可视，从需求端到供应端，直接配送。

（六）缩短采购周期：

电商快速补充供应链，加快采购响应速度：与西域对接，完善MRO物料数量，利用电商备货以及快速物流，普通电商可以次日到达。

（七）对账线上化：

支持在线对账开票，对账周期从2周乃至一个月节约到1周。

商越科技为中铝进行企业数字化采购平台建设，实质上是通过对采购全业务流程的在线监督和管控，实现采购管理的标准化、透明化和规范化，促进采购业务的价值最大化。帮助集团公司降低采购业务及供应商管理风险，并且强化内外部协同效率，降低运营成本，提高供应链可视度，促进供应商合作的忠诚度和归属感，支撑集团采购核心竞争力不断提升。