订单交期的追赶与还原（一）—— 信息法

一、回顾“什么是订单交期的追赶与还原”

常见于流水线生产，之所以要对订单的交期进行追赶和还原，一定是某些订单出现了提前/滞留，通过物理移动、信息交换等手段，将在产的、偏离计划的订单调整到原有顺序位置上。

如图所示，在生产过程中，2号订单的实际位置对比计划产生了滞留，3号订单则因为它们的滞留而被提前，重点在于将2号订单还原到计划时序的位置上，滞留与提前的问题都将被解决。

二、什么是信息法

信息法，指的是按照一定的规则，通过对订单后台数据的交换，实现对排程结果的还原。

一定的规则，指的是在信息法实施的那个点位之前，被后台互换信息的两个订单必须拥有相同的物理属性，如图所示，2号与3号订单在产线油漆环节后的某个点位通过后台信息互换，相同的物理属性则是两个订单都是不带天窗（实体结构）、蓝色（视觉颜色）。

数据的交换，指的是所有订单包含的信息，包括订单号、订单配置、订单颜色、订单交期等。如下图，2号订单是张三订购的，3号订单是李四订购的，按照订单交期承诺来看，张三的订单应该早于李四的订单交付，但由于离线、返修等原因，2号订单产生了滞留，“信息法”则会在后台将2号订单实体包含的所有信息与3号订单实体包含的所有信息进行数据互换，从而将3号订单“变成了”2号订单（李四的订单更换成了张三的订单），最终完成订单交期的追赶与还原。

三、信息法/物理法的相同/不同之处

信息法和物理法的相同之处在于：还原的基准都来源于排程结果，且按照订单交付时序（排程结果）进行还原。

信息法和物理法的不同之处在于：信息法不需要采用物理结构对订单实体进行移动，只需要把两个订单的后台信息进行互换，所以信息法理论上可以发生在产线的任何一个点位，只要这个点位可以获取订单信息，并可以和数据中台进行数据通讯，不受产线物理结构的限制。

四、信息法的优势（排程的低成本解耦）和应用场景

由于“信息法”不再受生产线物理结构的影响，所以不用像“物理法”只在焊接-油漆之间、油漆-装配之间发挥作用，完全可以根据不同工艺的要求，灵活的实现多版排程订单交期的兑现，随之改变的是，排程过程也可以得到低成本的解耦，解决了不同工艺之间排程制约条件冲突造成的排程结果满足率低的问题！

①焊接环节：如果焊接的前半段工艺要求带天窗与不带天窗订单分别集中、后半段工艺要求带后视摄像头孔与不带后视摄像头孔分别集中，但这两个排程制约条件又有一些冲突（比如部分带天窗的订单同时存在带孔与不带孔的情况），如果采用“物理法”，要么在这两个工艺之间投资一个机械化结构（可以是平面结构、也可以是立体结构，详见之前的文章《订单交期的追赶与还原（一）—— 物理法》），然后对焊接环节分开排程，这种方法的成本付出是比较高的，即便是最便宜的平面结构，也要100W+以上的投资；

如图所示，如果采用“信息法”，在两个工艺之间的某个位置实施，则可以在没有硬件投入的情况下实现焊接环节内部两版排程的解耦，对排程结果的满足率从50%提升到100%。

②涂装环节：如果涂装环节的底漆工艺（前半段）工艺要求是A底漆与B底漆订单分别集中，面漆环节（后半段）工艺要求是C面漆颜色与D面漆颜色分别集中，但这两个排程制约条件又有一些冲突（比如部分A底漆订单存在C和D两种面漆颜色），如果采用“物理法”，同理需要在底漆和面漆工艺之间加入机械化结构，不仅仅会增加订单的全过程通过/交付时间，还需要额外投入至少100W+的投资。

如图所示，如果采用“信息法”，在两个工艺之间的某个位置实施，则可以在没有硬件投入的情况下实现涂装环节内部两版排程的解耦，对排程结果的满足率从50%提升到100%。

③装配环节：如果装配环节的前工序要求A（带液晶仪表）和B（机械仪表）间隔排程以满足作业节拍的需要，而后工序又需要A和B相对集中进行电检程序的匹配操作，这两个制约条件明显是冲突的，如果采用“物理法”，则需要在两个工序之间加入机械化结构，同理会带来一定的投入。

如图所示，如果采用“信息法”，在两个工艺之间的某个位置实施，则可以在没有硬件投入的情况下实现装配环节内部两版排程的解耦（既满足前工序A和B的间隔，也满足后工序A和B的集中），对排程结果的满足率从0%提升到100%。

五、信息法的劣势（不适于同一产线复杂品种）

信息法有低成本实现排程解耦、几乎在产线任意位置具备还原订单交期的优势，但它的劣势也很明显，主要有两方面：

①在同一产线生产的订单品种越多，订单与订单间的物理特性就越不同，采用“信息法”的效果就越差，因为“信息法”交换订单信息的前提/规则是同一物理特性订单间的信息交换。

②同理，越靠后的工序实施信息法，订单与订单间的物理特性就越不同，采用“信息法”的效果就越差。

信息法的实施效果与产线订单品种、实施位置的关系图如下：左图-当品种达到足够多（每个订单都是不同的物理特性，信息法几乎失效）；右图-品种不变的情况下，后工序还能有一些订单可以交换信息，但效果确实降低了。

六、物理法与信息法的结合使用

凡事都有利弊、优劣，结合“物理法”和“信息法”的优势，避免它们的劣势，将它们结合在一起使用，则可以发挥最大效果。

如下图所示：

如果同一产线的产品品种单一，则可以在最关键的环节安排“物理法”实现订单交期的追赶和还原。

如果同一产线的产品品种复杂，则可以考虑在前工序采用信息法，后工序采用物理法，如此则可以在最优成本的基础上最大化的对订单交期进行追赶和还原。