在物流行业中,甲方通常指的是委托物流服务的一方,他们可能是制造商、零售商、电商平台或其他需要物流支持的企业。
甲方对物流企业的生存和发展至关重要,因为他们是物流服务的直接需求方,为物流企业提供了业务和收入来源。
在激烈的市场竞争中,如果物流企业被同行干掉,这种“死法”还算比较体面,不足为奇。
但是还有一部分物流企业被“甲方爸爸”误伤,一切要从甲方产品“变装”说起。
从目的和功能上来看,销售包装的主要目的是促进商品的销售,这种包装形式精美、安全、卫生、新颖,起着直接保护商品、宣传和促进商品销售的作用。物流包装的主要目的是在流通过程中保护产品、方便储运,比如,防止破损变形、防止发生化学变化、防治有害生物影响等功能。
从设计和外观上,销售包装通常会采用鲜艳夺目的色彩、投其所好的式样以及表里如一的外观,以吸引消费者的眼球。而物流包装则更注重包装的实用性和耐用性,通常体积较大,坚固耐用,表面印有明显的识别标志,以方便运输、装卸和储存。
从使用环节来看,销售包装通常是一个商品或一个小的整体的包装形式,与商品一同销售给顾客。而物流包装则贯穿于整个流通过程,从生产到运输、储存、销售等各个环节都需要物流包装的保护。
比如,某世界500强的润滑油类产品,分为纸箱装、小桶装、大桶装,在甲方优化完物流包装,经过长途运输之后,在末端交货时发现润滑油渗漏,同时,将其他产品外包装“污染”的情况。
比如,某知名饮料品牌,优化完物流包装之后,易拉罐产品在运输中经常有箱内易拉罐爆了的情况发生,流出来的饮料将周围的其他产品的外包装“污染”。
怎么会这样?我听到很多物流同行都提到了同一个问题,即,产品外面的纸箱比以前的更薄,经过长途运输之后,部分纸箱就会失去支撑或者与车厢两侧发生摩擦,导致箱内产品受损。
甲方将物流包装变得更薄或使用更少的材料,确实可以减少包装材料的消耗,从而降低生产成本和环境污染。但是,这种做法必须建立在不影响产品保护和运输安全的前提下。
如果包装过薄或材料不足,可能导致产品在运输过程中受到损坏,于是物流公司就成了那个“冤大头”。
甲方某些工作人员给出的反馈出奇的一致:从仓库出发交给你们物流公司的时候,外包装是不是好的?交货的时候坏了,跟我们(甲方)有关系吗?
比如,某世界500强企业的卫生巾类产品,原本销售包装是塑料袋,其产品在升级之后,对销售包装也同步升级,在塑料袋外面加了一个纸盒子。
升级之后,商品的价格也上涨了,不过,外面的物流包装仍然是原来的模样。
销售包装改变之后,在装卸搬运以及运输过程中,产生的货损数量剧增,为何?因为收货仓库对于此类产品货损的判定标准为,“只要箱内产品的销售包装盒子变形,褶皱,就不可接收了”(因为消费者在购物时,盒子变形就会被嫌弃)。
产品销售包装的升级是一个积极的举措,旨在提升品牌形象、吸引消费者、增加产品的附加值。
然而,如果这种升级没有伴随着物流包装的相应改进,就可能导致在运输过程中货损数量增加,这无疑也是一个需要甲方关注和解决的问题。
小结:
过去,部分甲方在销售包装以及物流包装上的改变,过于关注成本上的节省,忽视了运输过程中的货损风险,让物流企业苦不堪言,无形之中增加了运营成本,毕竟,货损买赔吃掉的是物流企业的净利润。
虽然物流企业也通过各种渠道跟甲方反馈过,但是对甲方而言,也只是表面上给你一些同情,不可能做出改变。毕竟,更换包装带来的降本,相比较物流的货损买赔金额,那简直不值得一提,大概率是改不回去的......
甲方“变装”不仅仅是工厂自己的事儿,建议与供应商、物流公司等合作伙伴密切合作,共同推进包装标准的优化。
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