在深圳顺丰福景片区某网点,一群顺丰小哥正忙着向许清取经,他是顺丰“授权销售员”的一员,单月获得了超万元激励金。据悉,日前顺丰通过多样的激励体系、赋能培养、灵活的工具和业务授权等一揽子方式,帮助小哥提高销售能力同时增加更多收入。今年前8个月顺丰小哥获得的激励总金额已超3000万。
日前,顺丰创始人王卫在2024年全球可持续交通高峰论坛中谈到,市场在变,企业组织模式与岗位职责也需要改变,要更好、更快地满足客户,应该“让看见战火的人可以呼唤炮火”,万千顺丰小哥正是处在直面竞争的“火线”,如何让他们能得到更多的支持,安心“作战”,始终是顺丰上下最为看重的战略思考,并一直孜孜以求。
作为直营快递企业代表,顺丰始终将一线小哥队伍视为最核心的竞争力,更是其拓展市场和服务客户的关键触点。“授权销售”鼓励快递员自愿报名,在个人工作之余利用自身的优势和能力,由“收派员”向“业务员”转型。目前该模式在全国范围内已有20万人报名参与,前8个月激励金总金额超3000万。
王海是上海顺丰一名快递员,负责区域内有家水产企业,兢兢业业的服务保障让他不仅建立了好口碑,也积累了丰富的水产知识。今年,他在同事的鼓励下首次尝试成为授权销售员。恰逢区域内又有一家水产公司开业,王海第一时间就赶去见客户,用专业知识分析了企业问题并给出了多个解决方案。“你是不是做过水产生意?这么了解这行业。”客户对王海的认同不仅让他成功获得了业务,也在当月获得了2000元激励金。
顺丰通过丰富的激励机制,助力小哥业务开发和收入增长。除此之外,”小哥增收”计划中的“创收分体系”对小哥的业务成果进行额外激励,激发小哥做业务的潜力,目前已经落地112个城市,月度累计激励金额已超千万。顺丰还通过小队制度凝聚团队力量,由一批业务能力强、领导力出众的小队长负责带领其他小哥协同开发业务,培养自主经营意识。
对大众来说,快递员是美好生活的创造者和守护者,对顺丰来说,快递员是最重要的资产与最宝贵的财富。未来,顺丰也将在薪酬待遇、福利保障、晋升培训等多方面助力员工成长与发展,持续通过多维度保障和关爱机制,让快递小哥跑得安心、跑得放心,实现员工与公司的共同成长。
UPS卖掉货运后,FedEx也考虑剥离货运,全球公路货运寒冬?
5093 阅读41页PPT深度解读京东物流一体化供应链模式!
1741 阅读杨兴运带队,兴满城市合伙人走进满帮!
1110 阅读京东发布自研无人轻卡,注册无人物流商标?刘强东深入汽车圈了?菜鸟、顺丰、京东无人物流车哪家强?
995 阅读物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
984 阅读全国首个海铁联运专用铁路场站投运
986 阅读刚刚,极智嘉上市!一图速览IPO亮点
996 阅读中国船舶吸收合并中国重工获上交所并购重组审核委员会审核通过
923 阅读仓储自营还是外包?
883 阅读成本大降,无人快递车价格从百万元“杀”到1万多元!业内专家:仍在爆发前夜
870 阅读