1.负责大客户B2B运输运营管理,整合并优化运营流程,提升质量管控及快速响应能力,解决运输过程中的问题并持续改进,以提高客户满意度;
2.构建广西至全国的整车与零担最优运输模式,整合各类运输资源,实现成本与时效的最优组合,提升运输效率;
3.针对运输体验问题,进行标准化建设与落地监控,探索降本模式,完善运输系统及报表建设,以提高运输服务质量;
4.负责城配、省配、落地配能力建设,规划分拨网络、梳理干支线资源、协同仓配规划、整合TC揽送业务,确保时效性,实现城配当日达、省配次日达的目标;
5.与团队紧密合作,推动跨部门沟通,确保项目顺利实施,达成业务目标。
1.教育背景
学历要求:本科及以上学历,物流管理、供应链管理、交通运输等相关专业优先;
2.工作经验
工作经验:具备3-5年及以上B2B运输运营相关领域工作经验,有大型客户服务及运输模式优化经验者优先;
3.能力要求:
专业能力:具备较强的业务场景理解和客户需求分析能力,能够整合并优化运营流程,制定质量管控标准;能够整合全国范围内的整车和零担运输模式,实现成本和时效的最优化;
问题解决:擅长体验问题诊断与解决,能够推动运输场景和模式的标准化建设,监控实施效果;具备运输成本结构分析及降本策略探索能力;
系统建设:有运输系统完善及报表建设经验,能够提升运营效率;
4.基本素质
沟通协调:具备良好的沟通能力,能够与多方协作,推动项目进程;
分析与规划:具有独立分析和规划能力,能够针对城配、省配、落地配能力建设提出合理规划,确保时效目标达成;
团队合作:具备团队合作精神,能够与团队成员共同推进项目实施;
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力;
学习能力:具备较强的学习能力,关注行业动态,能够适应并引领业务发展需求。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
岗位描述:
1、业负责所属类目的自营与POP业务日常运营和生态建设工作,完成其销售预算等业务指标;
2、业务操盘:根据部门战略清晰制定类目的行业操盘策略,通过商家分层、营销整合、项目合作、渠道拓展、服务提升等合理把控商家经营方向;
3、项目推动:通过定期分析产品结构,结合供应链,服务,用户等方面落地相关项目;
4.行业洞察:结合行业发展趋势及竞对信息,进行阶段性品类与商家诊断,并落地提升方案,寻找业务机会点;
任职要求:
1、全国统招本科及以上学历,3年以上采销或建材行业从业经验者优先;
2、有良好的职业素养,做事善于结构性思考,发现问题善于寻找解决方案;
3、沟通表达、抗压能力好,重视结果,有极强的自驱力和责任心;
4、对行业动态敏感,具备数据分析和判断力;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
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