作者
冯银川说物流
85后/物流培训师/前央企物流总监/天津大学MBA/马拉松跑者
85后/物流培训师/前央企物流总监/天津大学MBA/马拉松跑者
很多人会说,爆仓的话就租仓库增加仓库面积呗,外租仓库确实是一个不错的主意,如果你的企业资金足够充裕,而且又不在乎因此带来的成本增加的话,倒是无所谓。 但是,我相信大部分的仓储物流企业还是会先考虑一些保守但也较为有效的措施,也就是基于现有的存储现状进行优化。
物流企业不应成为任人揉捏的“软柿子”,而应勇敢地亮出自己的能力与原则,展现出一种在服务中既有条件、又有底线地响应客户需求的姿态。这里所提及的“脾气”,绝非指态度上的傲慢或冷漠,而是一种在服务提供过程中,坚持原则、明确界限,并能在尊重客户的同时,合理引导客户需求的智慧与能力。