9月29日,顺丰同城官宣苏炳添出任首位品牌代言人。这也是继917骑士节上官宣的logo升级、骑士关怀升级后,顺丰同城近期对外宣布的第三项升级举措。这也预示着,顺丰同城正式开启新一轮品牌升级。
“快”是即时配送的最典型特征,“快”也是人们对苏炳添的最直观了解,即时配送和亚洲飞人可谓是天然的结合。顺丰同城CEO孙海金表示:“苏炳添是出色的短跑运动员,他的强劲实力、拼搏精神以及高度的责任感与使命感,都与顺丰同城的品牌精神相契合。”实际上,作为一家以服务著称的即时配送企业,顺丰同城更看重苏炳添身上展现出来的“慢”和“稳”。
很多人只看到了东京奥运会上,苏炳添以9秒83的成绩创造了黄种人的百米短跑记录的“快”,却可能忽略了他背后的“慢”。苏炳添的“慢”体现在多年对自身的信任,也体现在长期刻苦的训练和积累。
100米很短,但对于苏炳添来说,里面的每一步都需要进行无数次数据化的分析和精细化的管理,并制定科学的训练和恢复方法进行提升。例如,通过科技跑道记录步幅、频率、触地时间以及其他细节表现,再不断提升自身素质,优化每一步的表现。
可以说,苏炳添9秒83的“快”,正是源于自身对每一个细节的坚持和每一次进步的积累的“慢”。对于苏炳添来说,真正做到了“慢即是快”。顺丰同城也是一样。
“赛场上要取得好的成绩,需要的是对专业的坚持,长期的积累和科技的助力,顺丰同城也是如此。”孙海金认为,顺丰同城今天的“快”,不仅源于点对点的即时配送场景,更是源于背后长期对专业的坚持,对科技的投入,以及体系化的建设,精细化的运营和人性化的管理。流程上,精益求精,注重细节,不断打磨;运营上,不断提升对骑士的关怀,同时也在引入、培训、提升等各个环节上不断进行优化。不为速度牺牲品质,永远为商户、用户和骑士着想。正是这些“慢”才成就了顺丰同城如今的“快”。
除了“快”,苏炳添给人的感觉一直以来还有“稳”。除了之前稳破亚洲短跑记录,在刚刚结束的全运会中,苏炳添也稳稳地拿下了100米短跑,4X100米接力的冠军。以至于广大网友评价:“苏神上场,这把稳了”。而“又快又稳”的高水平发挥,也是顺丰同城对自身的要求。
“即时配送服务已经过了比拼时效性的阶段,进入了比拼确定性的阶段。商家和用户已经意识到了独立于商流的物流服务的重要性,也更愿意选择那些重视用户,且能提供专业、安全、放心的即时配送服务。”在孙海金看来,顺丰同城不仅肩负着用户和商户对“快”的期待,同时也肩负着大家对“顺丰品牌”和“顺丰品质”的期待。
顺丰同城如今已覆盖全国超1000个市县,服务超50万商家,拥有280万的注册骑士,注册用户超1亿。请苏炳添代言,也代表着顺丰同城对又快又稳,追求极致的服务体验的不断追求。顺丰同城希望280万骑手就是280万个又快又稳的“苏炳添”,用每一次专业、安全、放心的送达,每一次真情的服务,给所有商户、用户和骑士带去稳稳的幸福。
对于首次启用品牌代言人,顺丰同城CEO孙海金表示:“‘稳’是让用户放心的服务品质,也是一种社会责任,是对所托付的物品,对用户、商家和骑士的责任。
“选择苏炳添作为代言人,因为他展现的速度、专业和稳定性是我们产品最好的诠释;更因为他身上所散发出来正能量的气质,与顺丰同城的气质十分的契合。他在职业上追求卓越、一丝不苟,对自己的团队和家人则充满着感恩和关爱,这也是对顺丰同城所提倡的好人文化淋漓尽致的展现。
“顺丰同城也将秉着对物品、商户和用户负责任的态度,不断促进即时物流行业朝更快更稳方向发展,以优质服务为消费者和社会创造价值,同苏炳添一起引领‘中国速度’,践行‘中国责任’,让商业更繁荣,人民生活更美好。”
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