图看京东组织架构变迁史

导读：

历经数年的沉淀，京东在自身的系统中，是一块完全个性化、无法复用的拼图，而积木型组织必然要求对接客户的前端组织能够敏捷响应需求，因此位于前端与后台之间的“中台”便至关重要。

10月17日，京东宣布，90后实力派演员李现成为京东品牌代言人。与此同时，官方公布了11.11好物节百亿补贴清单，在推动中国消费升级的进程中贡献力量。据网经社“电数宝”显示，今年第二季度，京东实现了净收入1503亿元人民币，同比增长22.9%，增幅远超华尔街预期；本季度经营利润达到23亿元人民币。业绩强劲增长的背后是组织架构调整见效，下沉市场成效显著的体现。

数据来源：网经社“电数宝”

八大事业部转变三大事业群

发生在上市前后2012年，公司大量引入职业经理人并对高管充分赋权，后续刘强东再次亲自管理商城集团，并在核心岗位任命管培生。

2018年1月，京东商城组织架构调整，将八大事业部变为三大事业群。生鲜事业部、消费品事业部、新通路事业部上升为大快消事业群；家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部上升为电子文娱事业群；居家生活事业部、时尚事业部以及TOPLIFE、拍拍二手业务部上升为时尚生活事业群。分别由王笑松、闫小兵、胡胜利出任各事业群总裁，直接向刘强东汇报事业群的相关问题，而原有的事业部负责人直接向三位事业群的总裁汇报。

2018年7月16日，京东商城宣布实施轮值CEO制度，由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，向京东集团CEO刘强东汇报，三大事业群总裁向徐雷汇报。

前台、中台、后台三部曲

在组织架构调整中，前中后台部门分别细分出更多的条线和负责人，向徐雷汇报工作的人数扩展至10个部门负责人。

根据调整细则，京东前台部门主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。新成立了平台运营业务部和拼购业务部，整合生鲜事业部并入7 Fresh，另外还包括新通路事业部和拍拍二手业务部。

京东中台部门主要是通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力，不断适配前台。事业群按业务模式和业务场景进行调整为3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群，另外中台研发调整为技术中台和数据中台两个部门，商城用户体验设计部服务和支持所有部门的业务也属于中台属性。

京东后台部门主要是为中前台提供保障和专业化支持，包括为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。

对于京东组织架构调整，京东方面称是因为在经历了超过十几年的高速发展之后，整个行业正在迎来巨变。对于人口红利的消失需要更加精细化地满足客户需求、技术和商业模式的演进需要，要持续不断地创新、针对竞争环境的变化需求来更加敏捷和灵活的响应机制。

京东的未来布局思路可总结为突破与裂变两块。所谓突破，是指在现有零售生态中扩展用户与业务，这也是当前京东零售集团向下沉市场、向社交电商等分支的发展轨迹；裂变则是全新的脉络，涉及技术、物流、数科等领域的对外拓展与输出。