京东物流解密特殊时期的“供应链密码”

眼下，多地疫情出现积极向好的态势，如何一手抓好防疫，一手加速复工复产，成为众多商家面临的挑战。近日，京东物流宣布持续加码中小企业专项扶持政策，从全供应链服务、供应链技术支持等维度，出台多项服务创新措施，携手企业共筑健康发展的“防疫墙”。

在此过程中，已经涌现出不少企业，他们乘势京东物流打造的多项专属行业解决方案之风，逆风成长，在疫情期间业绩不降反增，顺利将疫情转“危”为“机”。

 一站式“无忧托管”

支撑日均订单成交额10倍增长

有着万亿市场规模的母婴行业，过去线下市场份额的占比超过8成。突发的疫情让消费者不得已宅在家中，使得专营店、商超卖场等线下实体店铺难以发挥地理位置的优势，众多消费者转向线上购买纸尿裤、奶粉等刚需母婴用品。

一边是消费行为的突然转变，给母婴企业带来新的机遇，可一边又是部分地区受限于道路封闭、运力不足等情况，导致库存补货、配送时效等供应链物流服务面临极大挑战。

子初就是一家创立于2012年的母婴护理品牌，在京东平台拥有多家品牌店铺。为了帮助子初解决面临的供应链难题，京东物流迅速出击，通过到仓服务+商务仓的全场景一体化服务，确保上游工厂的货物可以直发送仓，及时补货，有效解决库存紧张的燃眉之急。

针对武汉等地交通受阻的情况，京东物流还及时调整库房发货策略，将原本需要在武汉仓出库的订单，全部切换至周边西安、成都、上海仓发货，有效解决交通受阻带来的业务断链、时效延迟等问题。

双方良好的合作，既让子初的日均订单峰值成交额对比春节前呈现10倍增长，也确保了充足及时的民生物资供应，有效支持了全国抗击疫情的工作。

全国布局+数字化库存优化管理

85%订单可以实现当日达

疫情期间，口罩、手套等防疫物资的巨大需求缺口，倒逼医药行业需要更高效、敏捷的供应链响应。京东物流依托商流、物流一体化的供应链物流能力，与数字化价值供应链管理平台的优势，将短链、智能、共生的供应链理念发挥到了极致。

西普医疗器械专营店，由于商品多为医疗检测类用品，一向对物流的配送时效与服务的要求极高。疫情期间，西普一方面借助京东物流全国的供应链基础设施布局，将商品布局到全国七大区核心仓的同时，还触达了十余个FDC城市仓，确保消费者下单后，商品能从距离消费者最近的仓库发货，大大缩短配送时效。

与此同时，西普还借助京东物流数字化价值供应链管理平台—京慧，将大数据与智能算法相结合，重点围绕仓配数据、商品布局、补货调拨、库存仿真以及分析诊断等方向定制了专业库存分析，大大提高了全国商品库存的管理效率，降低运营成本。据西普医疗器械专营店相关负责人介绍，整个疫情期间，85%订单可以实现当日达。

仓配一体专业运营

全供应链服务韧性十足

此外，全国多地中小学延期开学，也催生了教辅类图书线上成交额和在线教育市场的风生水起。京东物流凭借多年自营图书专业管理运营经验，轻松应对图书纷繁SKU管理；同时针对多地入仓备货需求，能够支持商家灵活调配发货仓覆盖范围，有效避免因一地交通受阻导致的无法履约问题。

果肉网校是京东物流在华南地区合作的在线教育商家，也是在线直播辅导的新锐互联网教育平台。疫情爆发初期，正值春节前夕，也是在线教育行业的传统旺季。果肉网校通过使用京东物流经济仓+京东快递的仓配一体服务，不仅大大缩短了商家入仓时效、提高仓配效率，确保了春节期间业务的正常运营，而且在订单暴增以后，也保持较为平稳的运营态势。

非常时期，对于众多企业而言，京东物流多措并举的全供应链服务能力已然成为最坚实可靠的后盾，全面满足全场景的业务发展需求。未来，伴随着创新服务与技术的持续投入，以及对外开放战略的持续实施，京东物流也将与更多行业客户、合作伙伴一道，实现产业链上下游的高效协同、高速增长与价值共创。