与专业物流公司比，书业物流还差几步？

多年来，中国出版物发行业的各大发行企业的物流公司都以两季教材发运和一般图书配送为中心，以企业物流的身份运营，教材、图书配送是其最主要的业务构成。在此基础上，不少发行企业通过不断深化物流仓储改革，在发运能力、发运质量、优化业务流程、强化业务管理和节约费用开支等方面，不断优化，把提升物流配送能力当作经营突破的关键，重点在优化业务流程、强化业务管理、细化业务制度上下功夫，通过建设与上下游关联企业的业务协调机制，全面提升物流配送能力。近年来，随着转型升级的深入与业务的多元，传统发行企业的物流业务也在逐步转型。

2018年11月11日是天猫打造的第10个“双十一”，天猫以2135亿元的成交额再度刷新销售纪录。各大线上平台的图书销售也表现出色，京东、当当、天猫三大网上平台增速明显，新华文轩、博库网等成绩显著。此外，如江苏新华、湖北新华、湖南新华以及言几又、西西弗等为代表的实体书店，也从最初面对“双11”冲击的悲观，转变为积极参与其中，成为线上平台的一股重要力量，销售表现出众。其中，凤凰新华书店旗舰店在天猫平台同比实现了231.4%的销售净增长，店铺行业排名由第12名上升为第8名；在京东的店铺行业排名由2017年的第8名上升为第4名。湖北新华在天猫、京东、自营平台九丘网的销售码洋累计超过1500万，天猫店铺排名进入全图书行业前25名，京东店铺排名进入前10名。

近年来，随着发行企业整体业务的提升转型、持续多元化发展，科技进步带来的各项新技术的推进应用，以及电商平台业务的发展，中国发行企业的物流建设、物流业务也在不断转型升级，业务板块、模式持续变革，正由单一的企业物流向综合物流推进，进而向现代物流转型、拓展，逐步向资本型、科技型、智慧型、金融和商贸型、全产业链型物流拓延，由企业物流向物流企业、由行业物流向社会化物流转变，由单一的线下配送平台向以电子商务为依托的现代物流信息交易平台迈进，实现全面跨越式发展。

由传统物流向现代物流转型

为更好地向现代物流转变，各大发行集团、民营书店在做精、做强主业教材教辅、一般图书配送的基础上，加强技术设备升级、提升内部管理水平，向现代物流方向转变，打造、建设以实体店网点体系为支撑，渠道整合为骨架，业务体系为依托的物流生态圈。

发行集团方面，新华书店70余年出版物流行业的服务基础，积累了丰富的操作运营经验，各大发行集团充分发挥其行业特点，从传统仓储企业转型成集仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等一体的现代物流企业。江西新华、江苏新华、浙江新华、新华文轩、湖北新华、深圳出版发行集团等拥有较大物流优势的发行集团，已完成了由传统物流向现代物流转型的步伐，并初显成效。

江西新华投资6亿多元建设的现代出版物流港，以南昌物流中心为总部，在九江、上饶等地建设物流分中心，搭建了覆盖全省的骨干物流网络，打造全国物流3.0标杆。浙江新华基层物流分拨仓超百家，总面积逾10万平方米。重庆新华对商品流转系统和物流配送系统立足于互联网时代云平台数据先行、订分同步、结算一体、智能互动的思维，实现主业各环节高效对接。湖北新华正全力加快推进“一中心、四基地”的物流项目建设，优化物流作业流程和功能，推进全省一体化物流配送服务体系建设。北京发行集团、河南新华、河北新华、内蒙古新华、云南新华、黑龙江新华等进一步强化物流建设，推动企业物流向物流企业转变。

民营连锁书店的物流正向集约化运营迈进。近几年，以言几又、方所、西西弗为代表的民营连锁书店规模不断增长、经营模式不断变化，这些企业物流所发挥的作用和功能不断变化，配送商品种类相比过去更多，并针对不同种类产品打造物流解决方案。

2008年开始，西西弗书店着力打造自建物流体系；2012年，上海钟书实业有限公司在湖北孝感市建设了华中出版物物流配送中心，尝试区域连锁配送储运业务；2016年5月，新知集团在玉溪澄江梯古工业园区建设规模8万平方米的中国国际出版物团购物流中心开启；2016年8月，陕西嘉汇汉唐书城参与筹建了西安西部出版物交易中心；2017年，湖南弘道书店开工建设了1万余平方米的自有物流仓储中心；今年，言几又集团完成了物流中心的打造。民营书店的物流发展，正随着实体书店转型的不断深入，持续推进。

由企业物流向物流企业跨越

发力第三方物流、参与物流市场的竞争，是从企业物流向物流企业转型的重要方式。一些传统的发行集团物流还合纵连横，借势优质资源，从行业物流向社会物流、企业物流向物流企业转变。

安徽新华积极推进传统物流的转型升级，从金融、配送、智慧园区展开布局，将业务形态向供应链的前端中端和后端覆盖，整合全省现有95个仓储网点，通过与民生消费型企业合作，仓配一体服务到点，实现“互联网+最后一公里+零售”模式，物流服务实现向第三方、四方专业服务转型、向省外市场延伸，推动“最后一公里”服务落地；尝试小微运营模式，逐步与快递企业展开合作，介入电商、快消品配送业务。

2017年5月10日，四川新华发行集团与中国南山集团在深圳签署战略合作协议，新华文轩旗下全资子公司四川文传物流有限公司与中国南山集团宝湾物流控股有限公司签署了双方共同出资设立“四川文轩宝湾供应链有限公司” 的投资协议，将在电子商务、物流服务、供应链金融服务等方面展开合作，实现资源互补，共同谋求发展。云南新华着力建设以第三方物流为核心的智慧物流平台，将项目建设成为现代化、专业化、规模化、自动化和信息化的第三方物流服务平台，形成集文化、科技、商务、服务于一体的区域公共物流信息交易中心。

江西新华所属蓝海物流积极调整业务思路，将业务方向转变为“专业运输+增值服务”，着力拓展全国市场，先后与中煤集团等开展洽谈与合作。浙江新华在杭州经济开发区建设的下沙物流基地，主要运行教材教辅、一般图书、音像制品数码产品和第三方物流（图书、文化用品），发力全省中小学教育装备物流服务、社会物流服务、非书品第三方物流服务、海外市场服务等，第三方物流业务呈显著增长态势。

加速向数字化平台型物流转型

随着线上电商平台的飞速发展，传统发行企业的图书物流已经不能适应市场的变化与行业的发展，将图书拆零与电商物流进行结合是传统图书物流企业迫切需要解决难题之一。

由中国出版集团、江西新华发行集团和江苏凤凰传媒集团有限公司联合发起的新华联合发行有限公司推出的新华联合物流中心兼顾B2B业务与B2C业务，同时满足第三方专业物流需求。物流中心的AB库采用了托盘立库和货到人系统，托盘立库既有适用于图书的货位，有适用于三方物流的国际标准货位，货到人系统则从作业效率层面，将图书的拆零和电商物流进行了完美结合。浙江新华加快技术在物流中的应用，与部分承运公司合作实现了对在途运输信息的实时跟踪。

江西新华蓝海物流加快向智慧物流转型步伐，研发了基于移动互联技术的物流服务APP，车主货主可以通过移动端应用发布供需信息、时时了解配送情况、进行货款结算等，向线下实体物流与线上物流融合迈出了重要一步。云南新华通过互联网思维和现代物流技术高度融合，发展社会化营销和大数据驱动的第三方电子商务物流平台运营服务，构建全省“一盘棋、一张网、一张卡”的文化商业贸易物流配送支撑体系。安徽新华全面推动以智能一体化为创新引领的3大物流园区、仓储管理系统建设，通过介入供应链业务，加速向数字化平台型物流转型升级。

尽管与专业的物流公司相比，实体书店物流建设也有诸多不足，如仓储能力远不能满足迅速增长的业务需求；业务模式尚未成熟；高端专业经营管理人才匮乏；运营体系、业务体系、精细化管理体系尚未建设完善等，但自2015年以来，以发行集团为代表的实体书店物流业务整体呈现出稳健发展的态势，已成为实体书店开拓发展的重要一极。