无人零售技术趋势

无人零售的核心技术

1、生物识别支付

电子支付从扫码到生物识别支付。如扫脸支付、掌纹支付、声纹支付、声纹扫脸混合支付。2019年将是生物识别支付元年。如人脸将成为你唯一的ID、你的声纹将成为你的密码、扫脸后可选择支付宝账户、微信账户、信用卡账户、数字货币账户等。如此，支付既入口的定论就完全成立了。

2、商品识别

图像识别：

识别消费者ID、识别消费者情绪、识别消费心理、识别消费者行为、识别商品。

辅助技术：

根据图像识别的bug隐患，对特殊商品加些如重量传感、颜色方块标注、磁力传感等物联网技术。

3、沟通交互

人类导购、服务员的沟通交互帮助被虚拟机器人、静态机器人、动态机器人所替代。它们具备视觉、语音、动作等混合功能。既可实现机器人群内部协助也可以实现一位消费者配备一个机器人零售顾问。

4、零售自动化

零售店需要自动化的工作有：现制商品的制作、补货、理货、异常处理。这些完全可以通过专用自动化设备和服务机器人协作完成。

5、基于AI的运营系统

该大数据系统有AI深度学习和职能决策能力、具备自主智能调整策略、做出用户发展／裂变／复购／维系等营销策略并实现用户价值arpu值评估。如通过对该消费者过往销售行为数据的分析和消费者行为表情的现场实时分析，结合消费者心理模型，对消费者下一步行为倾向作出预判，并可通过机器人销售顾问做出柔性干预或推波助澜。

6、场景快速塑造

通过AR增强现实技术不断根据消费者大数据喜好变换场景模式。

7、区块链技术应用

S2B是现在零售的总体趋势，而目前的云技术，无法解决商品溯源、信息全过程透明、隐私保护、信息效率等问题。而这些区块链技术都能解决。

无人零售分类

无人零售设备四大类

一：快消品类     饮料售货机、综合售货机、无人冰柜。

二：现制类     咖啡机、面条机、盒饭机、果汁机。

三：服务类    充电设备、雨伞机、证照机。

四：娱乐类    摇摇车、娃娃机、果糖机、ktv包厢、彩票机。

成功案例