【科普】关于订单承诺ATP是个啥

本公众号第一篇正经科普文

来谈谈什么是ATP ？

可供货供应承诺

1管理系统的功能

Oracle ebs系统有所谓GATP全球订单承诺的高大上模块，属于APS模块，在每个下so的界面都能看到atp检查的字段，但是大部分情况，没错！你都是用不上的！那他到底是干啥的？

2 供应链理论的解释

根据APICS国际供应链协会解释，承诺包括

ATP与CTP

ATP available to promise可供货承诺

根据可用库存量进行给客户的订单承诺

CTP capable to promise 可用能力承诺

根据可用产能给客户订单的承诺

3 看到这里你可能还是不明所以，所以我们就要举例子了

首先明确概念客户订单承诺包括两个

A承诺日期

B承诺量

接下来我们继续………

京东上下单买双跑鞋，看了一圈选中一款

首先看库存，告诉剩几本，这个是实时计算的，这个就是【B承诺量】

接下来下单，到了订单确认界面

看过收货日期没？

过去是给你选择，工作日及双休日，仅工作日，仅双休日

现在是自动计算了一个日期，告诉你明天能送到，这个就是【A承诺日期】

客户下达订单过程中，可以提前知道有多少库存，可以提前知道下这么多啥时候能到，将更好为客户提供准确信息的决策。

这个为什么重要？

你买这双鞋，是为了后天下午跟阿娟出去约会穿的，比较搭你那身潮牌，请问明天到货重要不？

  一口气买几双？是你发现买两双打五折，发现不如一件钱买两双，不同颜色备着穿。

  对企业来说，也有等着约会的阿娟，跟备着穿的鞋。阿娟是企业的下级客户，备着的鞋是安全库存…

………………………………………………

说到这里ATP好理解了，啥是CTP呐？还有oracle发明了一堆承诺的概念？

不如我们回归本源想一想

如果京东没有现货ATP给你，（一打开商品界面，显示本地区缺货请等待通知）还有别的补救办法好挽回你这个客户么？

继续举例

你问楼下包子铺买10个包子，他说不好意思没包子了，需要再等10分钟，而且最后出这锅只能给你8个。

看到没，现货没有还有原材料可以做啊！！！

包子铺评估了原材料面粉肉馅，同时给了交货量和交货时间，这是ATP的进一步延伸，有的公司也把它涵盖在ATP里面。

但是紧接着问题来了，为什么包子铺只给我10个，这锅明明50个包子啊！！！

买过早餐的你一定不会问上面那句话

特别是当你排在队伍最后一个的时候………

是的，包子铺会按一个优先级顺序对订单排序，（下次买包子别光顾着吃，看看订单怎么排序的）

然后进行齐套料计算，按照排队人数订单一张张满足，最后满足不了就不好意思了

然而总有身强力壮嗓门大的意外，等着拿包子送小孩上学泼妇出现了，给孩子拿包子的彪悍中年男子出现了，这个就是急单，插单。他们会插队，会直接冲到最前面向店员喊“我的好了没？！怎么这么久”店员不得已优先级规则急单排第一，然后继续齐套计算，某个订单会被牺牲告知没包子了

最后，被牺牲订单的客户走了，剩下排队的客户都眼睛盯着锅里的包子、他们已经获得了想要的atp。

这时候又出现一个问题，每个人都关心自己要等多久，没错、是这锅包子，但是前面给的交期不够精确（快了快了）还要等几分钟是他们要的答案。

这就涉及到CTP了，根据产能来计算承诺。有了材料，成品，还要考虑产能。店里的人手决定了做包子的速度，蒸的速度，装袋的速度，这是人工软约束，笼屉的尺寸，蒸笼的蒸做时间是设备硬约束，包子店老板如果能精准评估，最终给到客户的就会是，你再等5分钟，你是10分钟，你是12分钟……

没错，你应该很熟悉，奶茶店餐饮店很多这么做

比如喜茶，通过手机app微信小程序，告知你前面还有多少位，还要等多久（虽然从来没准过，这需要的是流程时间标准化）

有机会可以观察下奶茶店卡旺卡的做法，他们是用可视化看板的方式来做承诺，目前看是独一无二…

以上就是关于订单承诺的介绍

最终极的承诺是库存，原材料，产能三者统一考虑后的承诺日期与量

你不是说高大上么，听起来蛮简单嘛

要是这么想，你就too simple了

你忘了我们是供应链专栏了，想想供应链

1 订单承诺考虑库存

库存会是一个静态的数字么？每分每秒在变化

库存是单点供应么？分区域多仓库分点供应

库存是考虑总量么？可用量，不可用量，占用问题，时间滞后性问题………

2 订单承诺考虑材料

原材料是库存么？还是在途，还是多点供应，还是供应商给的承诺（上游atp）涉及到供应商就要做需要的分解与承诺累积

原材料的状态问题，可用，不可用，被占用

3 订单承诺考虑产能

是标准产能？还是实际产能？

上了生产排程么？出现跟排程偏差怎么办

客户下单要等排程出来给承诺，黄花菜凉了

客户下单立即要承诺，给的精确度有待商议

所以，订单承诺问题一直是个复杂问题

这里面需要

1 统一优先级，客户打架抢包子最麻烦

2 承诺流程标准化，供应到需求的数据加工反馈

3 供应稳定性，供应周期数据稳定性

4 产能稳定性，产能波动大，承诺就是空谈

5 算法犀利，最终还是要系统算法来自动化实现，毕竟企业面对的不只是包子那几个料号

好，以上就是科普系列

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