罗戈网
搜  索
登陆成功

登陆成功

积分  

【备战】天猫双11要求最快48小时内发货,天猫国际最晚5天内发货

[罗戈导读]天猫双11要求最快48小时内发货

随着双11的临近,9月27日消息,天猫平台发布天猫(含天猫国际)2021年双11发货时间及交易流程调整公告。

公告显示,11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间买家付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;相应的,基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单的48小时揽收及时率。

11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间买家付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。

而天猫国际订单,商家最晚需在买家下单的5天内发货并确保物流单号有揽收记录,确保买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

公告显示,定制、预售及其他特殊情形等需商家与买家另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

公告显示,交易时效规定方面,天猫及天猫国际未发货订单的退款申请:因活动期间流量巨大,订单产生数量过大,故做如下调整:2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。

此外,2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。

阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪此前介绍,今年双11和去年一样,依旧保持“双节棍”的节奏设计,分两个阶段售卖。两个售卖期时间分别是11月1—3日和11月11日。

与此对应,今年预售的时间也分两波进行。消费者预售不用再熬夜,两波预售时间都提前到了晚上20点进行:10月20日晚20点启动第一波预售,11月4日晚20点开启第二波预售。

免责声明:罗戈网对转载、分享、陈述、观点、图片、视频保持中立,目的仅在于传递更多信息,版权归原作者。如无意中侵犯了您的版权,请第一时间联系,核实后,我们将立即更正或删除有关内容,谢谢!
上一篇:抖音商城会成为下一个天猫吗?
下一篇:2021年天猫双11作战大图来了
罗戈订阅
周报
1元 2元 5元 10元

感谢您的打赏

登录后才能发表评论

登录

相关文章

2021-09-29
2024-12-23
2024-12-23
2024-12-23
2024-12-23
2024-12-23
活动/直播 更多

《仓库管理与数据分析》视频培训最全超值线上课程

  • 时间:2023-09-01 ~ 2024-04-25
  • 主办方:叶剑
  • 协办方:罗戈知识

¥:1500.0元起

报告 更多

2024年11月物流行业月报-个人版

  • 作者:罗戈研究

¥:9.9元