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2021中国零售业供应链优秀案例——百胜中国E-POD电子回单

[罗戈导读]2021中国零售业供应链优秀案例——百胜中国

优秀案例:百胜中国E-POD电子回单

此项目基干百胜中国运输管理系统 TMS 和 IoT 温度监控系统平台建立后进—步应用功能延伸,建设独立的电子化单据(E-POD)管理系统实现百胜中国物流对餐厅端配送过程可视化,交接数字化,单据管理系统化和数据实时传输更新,提升冷链运营透明化和可追溯化管理,确保食品配送安全,提高营运效率,同时助力绿色节能环保。

案例成效:

(a)加速信息流转∶ 送货单的电子签收提高了到货异常事件的处理时间,客服可以在到货的第一时间对签收异常的单据进行跟进和处理。

(b)提升餐厅可视化∶ 配送轨迹全程透明化,餐厅可以实时查看货物的在途位置, 使得在途管理透明化,提升客户体验。

(c)助力客服集中化∶ E-POD 让单据处理电子化,方便统一对电子回单进行审核和处理,有助于客服集中化项目的推进。

(d)降低成本,节能环保∶ 为 LC 大幅减少相关工作的管理工时,减少打印纸张的耗材和仓库存档库位的费用,同时更符合绿色节能理念。

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