连续15年全年无休！68架自有货机全力备战虎年春节，将加快推进新运力的投运

虎年春节临近，全国新冠疫情防控仍不松懈，多地陆续发出了“就地过年”倡导，快递行业也随之进入了节前年货寄递高峰。早在2008年，顺丰就在行业率先开展春节不打烊服务，至今，这一节日服务已经持续了15个年头。如今，“春节不打烊”已渐渐成为快递物流行业共识，作为国内领先的综合物流服务商，顺丰又一次引领行业风气，打出了“差异化”服务牌。顺丰相关负责人介绍，如何更好地满足消费者差异化、多样化、定制化的寄递需求是企业关注重点，也是虎年春节期间顺丰努力追求的服务目标。

据了解，结合业务预测和疫情影响，顺丰的春节服务将在强势保障时效的基础上，针对各类商家和消费者的不同寄递需求，灵活储备人力、运力资源和技术支持，保障春节期间用户安心买年货，放心收快递，开心过年。

全力保时效：110座城市数千条线路畅达无阻

顺丰相关负责人介绍，春节假期期间，全国31个省及直辖市、337个地级市、2747个区县，顺丰持续提供全年无休的收派服务。同时，顺丰将聚焦全国110个重点核心城市数千条流向，通过投入全货机、散航等资源，全力保障服务和产品时效，保障重点流向顺丰特快服务可实现次日送达。同时，考虑到春节除夕到大年初三节日期间的特殊紧急寄递需求，在远距离线路上，顺丰通过资源保障，将为用户提供“特快产品”服务，确保商家和消费者的年货、紧急物品寄递需求随时满足。

春节期间，美妆、鞋服是热销商品，商家对寄递的要求也高。为助力商家更好、更快地把宝贝送达消费者手中，在时效、线路保障基础上，顺丰根据客户的具体需求，按照定制化标准快速响应，助力商家把握节日经济红利。例如，某美妆客户春节促销峰值发货量是平日件量的近6倍，经过大数据对客户的业务流向进行拆解，其目的城市主要集中在北京、长三角和珠三角地区，顺丰提早协调资源储备，从场地、人员安排、干线资源、线路规划、客服售后等方面，为客户定制了专属的春节服务保障预案，帮助客户高效完成最后寄递环节的履约，助力商家销售，保障居民节日消费需求。

为助力商家春节不打烊，顺丰仓配一体化服务春节不断档，服务覆盖全国300余个城市，100余个仓，帮助客户整合多渠道仓配资源，实现全品类库存的资源匹配高效能吻合。

底气源于实力：68架自有全货机，38万员工闻令而动

2022年春节前后，疫情防控仍然是重中之重。顺丰结合高、中、低风险级别和政府部门防疫要求制定区域防疫预案，提高突发事件应对管理能力，保证春节服务的稳定与连贯。目前，顺丰针对场地内快件、设备、地面，以及车辆，均按照每日2次标准进行防疫消杀，以一系列精准的防疫措施降低快递收寄过程中的安全风险。后续也会根据情况进行科学合理的调整和管控，优化经营成本，更换体现专业和高效的运营能力。

运力方面，为确保航空运力可以满足春节货量发运需求，顺丰航空还加大全货运航班的投入，自1月上旬起陆续新增20余条国内货运航线，自有的60余架全货机悉数投入保障，全力服务年货物资的运输时效。

人力安排方面，顺丰预计今年春节前新增用工近2万人，一线人员投入达38万。日前公司已制定相应方案，有序保障节前节后用工，持续提供高效、优质的服务。同时，针对受疫情影响的城市，重点制定留人政策，确保用工需求，力求就地过年的消费者也能轻松添置年货或寄送心意。

在持续投入一线保障队伍的同时，顺丰一如往年，将留人留心员工关怀福利又做了春节方案的细化：一方面，为员工提供春节大礼包、特殊激励、返岗激励，让员工安心过年；另一方面，通过给予团队奖励等方式激发员工的主观能动性和工作积极性。顺丰表示，将持续优化关怀与福利，与全体员工携手顺利度过春节业务高峰。

科技为智慧物流插上腾飞的翅膀。最近，顺丰无人机更是应用于新冠病毒防控一线，为深圳罗湖医院递送新冠核酸样本。无人机能全面解决各种地形、交通路况的运输阻碍，提供非接触式的空中应急运输通道，杜绝因人员频繁接触带来的疫情传播风险，提供完整的“点到点”的物资运输解决方案。过年期间，顺丰科技也时刻准备，运用科技创新手段克服挑战，让新春的祝福跨越山海，顺利抵达。

15年春节不打烊：温暖待客一如既往

2021年我国快递业务量突破千亿件，其中春节期间的快递量高达6.6亿件。凭借着扎实的底盘建设与智慧化的物流解决方案，顺丰不断优化线路及人员的调配，保证15年来服务全年不断。这个虎年，顺丰将用一如既往的高品质、有温度的服务确保过年快递不打烊，为全国用户带来一个便捷、安全、欢乐的新春。

1月17日开通“乌鲁木齐-西宁-杭州”货运航线

2022年1月17日晚，顺丰航空“乌鲁木齐-西宁-杭州”货运航线正式开通运行，首航航班搭载的大批新鲜牛羊肉于1月18日凌晨顺利运抵杭州。这是顺丰航空在西宁开通的首条经营性质的全货运航线，至此，顺丰航空的货运航线网络已覆盖国内34个省会城市。

“乌鲁木齐-西宁-杭州”航线的开通则是落实春节物流高峰期保障方案的重要节点。该航线采用载量近28吨的B757-200型全货机执飞，每周运行7班，将为新疆、青海往来华东地区搭建一条高效稳定的航空物流通道，助力西北特色生鲜农产品飞得更快更远、卖得更好，也可为生鲜类年货消费市场打造更优质的购买体验。杭州是顺丰全国航空枢纽所在地，经“乌鲁木齐-西宁-杭州”航线运抵杭州的货物，还可由杭州高效分拨、转运至全国各地。

近年来，为服务生鲜电商、三农产业的发展，顺丰航空已开通过多条“牛羊肉”航线，如“银川=杭州”、“呼和浩特=武汉”、“呼和浩特=杭州”、“锡林浩特=杭州”等，针对肉类生鲜的航空运输保障方案日趋成熟，为“乌鲁木齐-西宁-杭州”航线的平稳运行打下了良好基础。西宁机场属于一般高原机场，为适应更为特殊的运行环境，顺丰航空对包括机组在内的保障人员实施了专门化训练，确保新航线的顺利开航。

“乌鲁木齐-西宁-杭州”航线是西宁曹家堡国际机场2022年开通的第一条全货运航线，也是顺丰航空2022年新开的首条货运航线。近期，顺丰航空还将加快推进新运力的投运、新航线的开发，以更好地发挥货运航空服务经济民生的底盘支撑价值。